호주의 플레이어는 100달러를 입금했지만 카지노 사이트에서 실제 현금 게임에 대한 로그인을 찾을 수 없었습니다. 우리는 더 많은 정보를 수집하려고 시도했고 VPN이나 IP 마스킹 소프트웨어가 사용되었는지, 플레이어가 올바르게 등록했는지 물었고 호주는 제한된 관할권이라는 점을 지적했습니다. 플레이어가 문의에 응답하지 않아 의사소통 부족으로 불만 사항이 거부되었습니다.
친애하는 nvpxprynf5님,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
카지노 홈페이지에서 로그인 버튼이 보이지 않나요? 오른쪽 상단에서 볼 수 있습니다.
카지노 웹사이트에 액세스하기 위해 VPN 또는 IP 마스킹 소프트웨어를 사용하는지 조언해 주시겠습니까?
홈페이지에 등록하실 때 정확한 정보를 모두 입력하셨나요? 이용약관 에 따라 호주는 제한된 관할권이므로 등록 양식에서 선택할 수 없습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카