제 계정을 확인하는 것이 매우 어려웠습니다. 보안상의 이유라는 것은 알지만, 제 상황은 매우 실망스러웠습니다. 저는 카지노에서 제 신원과 주소를 확인하기 위한 승인된 문서라고 명시한 모든 문서를 제출했습니다. 일주일 안에 여러 문서를 제출했고, 제 계정이 확인된 후, 그들이 확인을 보류로 철회했다는 것을 알게 되었습니다. 저는 이 문제에 대해 라이브 채팅에 문의했지만 무례한 서비스를 받았습니다. 저는 매우 인내심이 강한 사람이고 공개적으로 불만을 제기할 정도로 멀리 가지는 않습니다. 이 전체 과정에서 제 계정이 거의 몇 번 확인되었지만, 보류로 되돌아갔습니다. 저는 웹사이트에서 불만 제기를 위해 제공한 이메일을 보냈습니다. 불만 제기 절차가 보안되도록 하려면 계정을 확인해야 한다는 자동 응답을 받았습니다.
저는 제 계정을 확인하고 싶습니다. 지금 당장 어떤 다른 서류를 제출해야 할지 잘 모르겠습니다. 제가 제출한 서류는 다른 많은 카지노 사이트에서 수락되었습니다.
이 카지노를 시도해보고 싶어하는 사람에게는 안전상의 주의를 당부하고 싶습니다.
Verifying my account has been extremely difficult. I understand that it's for security reasons, but my situation has been very frustrating. I have submitted all documents the casino states is an approved document for verifying my identity and address. Within a week I have submitted multiple documents, my account would be verified and then I find out that they rescinded their verification back to pending. I had reached out to live chat about this concern and I had received rude service. I am a very patient person and almost rarely go as far as to make a public complaint. Through out this whole process I have had my account verified almost a handful of times and then it be reverted back to pending. I have sent an email that the website has provided for complaints. I had received an automatic response that in order to ensure that the complaint process is secured, I need to verify my account.
I would absolutely love to verify my account. I'm unsure what other documents I should provide at this point. The documents I've provided have been accepted by numerous other casino sites.
I would safely caution anyone who is considering trying out this casino.
자동 번역: