이탈리아 출신의 플레이어는 카지노에 €65.00을 두 번 입금하고, 첫 입금에서는 보너스를 거부했지만 두 번째 입금에서는 동의 없이 €32.5 보너스를 받았습니다. 약 €2500을 이긴 후, 돈이 사라지고 계정 내역에 취소된 보너스 €2830.56이 남아 잔액이 0이 되었습니다. 플레이어는 카지노에 연락을 시도한 후 해결책을 모색하고 있습니다.
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Winsane Casino - 플레이어의 상금은 몰수되었습니다.
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양: €2,830
Winsane Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
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6d 7h 12m 3s
사례 요약
16 시간 전
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공공의
공공의
18 시간 전
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안녕하세요, 오늘 사이트에 두 번 입금했는데, 둘 다 €65.00입니다. 첫 입금 시 보너스를 수락하거나 거부할 수 있는 옵션이 주어졌고 저는 거부하기로 했습니다. 하지만 두 번째 입금 시에는 이 옵션이 없었고 그들은 저에게 €32 보너스를 적립해 주었습니다. 플레이한 후, 저는 약 €2500을 획득했습니다. 이 돈은 문자 그대로 사라졌고 제 계좌 내역에서 취소된 보너스 €2830.56을 발견했습니다!! 이게 어떻게 가능한 걸까요? 제 계좌 잔액은 이제 0입니다. 돈은 어디에 있을까요? 해결책을 찾는 데 도움을 주시면 감사하겠습니다. 카지노에 연락을 시도했지만 아무것도 할 수 없고 이 상황은 정말 터무니없어 보입니다! 스크린샷 첨부
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공공의
공공의
16 시간 전
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친애하는 split380님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Winsane Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
- 이게 카지노에 입금한 게 두 번뿐이었나요?
- 보너스의 베팅 요건을 충족하고 출금을 요청하셨나요?
- 카지노에 연락해서 설명을 요청했나요? 답변을 받았나요?
- 귀하와 카지노 사이에 이 문제에 관한 의사소통이 있는 경우 스크린샷 형태로 여기에 공유하거나 내 이메일로 정보를 보내주십시오. tomas@casino.guru
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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