독일 플레이어는 WinShark Casino 계좌에 €2900를 보유하고 있으며 여기서 €1500를 인출하려고 합니다. 입금 영수증을 제외한 모든 것이 확인되었으며 이 프로세스를 완료하고 지급을 신속하게 처리하기 위해 도움을 요청했습니다. 플레이어는 나중에 확인이 수락되었음을 확인했지만 출금 진행에 대한 문의에 대해서는 응답을 중단했습니다. 결과적으로 우리는 응답 부족으로 인해 그의 불만을 거부했습니다.
여러분, 안녕하세요,
현재 내 WinShark Casino 계정에는 €2900가 있습니다. 1500은 출금 처리 중이고 1400은 출금 한도와 관련하여 내 계정에 있습니다. 입금영수증 빼고 다 확인됐어요. 나는 아직도 이것을 기다리고 있다.
Winshark에 관한 귀하의 게시물을 접한 후 한 사례에서는 귀하가 카지노에 연락한 후에야 지불금이 지급되었다는 내용을 읽었습니다.
이것은 약 €2900이고 모든 것이 나에게는 매우 모호해 보이고 내 돈이 조금 두렵기 때문에 카지노에 연락하고 내 확인 절차와 내 지불금이 빨리 처리되어야 한다고 요청합니다.
도와주세요!
감사해요! & 친애하는
플로리안 ****
친애하는 florianmuehleisen98님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제에 대해 들으니 안타깝습니다.
전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
안녕하십니까?
지금은 약 €3500입니다. €1500를 지불해야 하며 물론 나머지 €2000도 지불하고 싶습니다.
입금영수증이 확인되었습니다. 또한 금액을 얻기 위해 보너스를 사용하지 않았습니다.
어제 첫 번째 €1500를 지불했는데 아직 처리 중입니다. 물론 나머지도 지불하겠습니다. 하지만 €500당 하루 3번의 지급 한도 때문에 시간이 좀 걸릴 것입니다.
이미 포럼에 지불금을 추적해야 하는 사례가 있었기 때문에 귀하에게 문의했습니다.
이 금액은 약 3500€이므로 제 사례를 살펴보시고 실제로 3500€를 받을 수 있도록 도와주시면 매우 감사하겠습니다.
그런데 벌써 반나절 만에 계좌가 인증되었기 때문에 결제가 이뤄질 것 같은 예감이 듭니다.
아, 그걸 잊어버렸네요. 나는 어제 카지노와 지속적으로 연락을 취했습니다. 나는 정말로 지불금을 원하고 카지노도 나에게 응답했다는 것을 그들에게 분명히 밝히려고 노력했습니다.
결제가 처리되는 대로 이메일을 받게 됩니다.
€500만 인출할 수 있다는 것이 조금 이상해 보입니다. 그래서 오늘은 €1500를 인출하고 내일은 €500를 인출해야 합니다.
내 계좌에 3500€가 모두 입금될 때까지 시간이 얼마나 걸리는지 궁금합니다.