그리스 플레이어는 카지노 계좌에 입금되지 않은 100유로를 입금했으며 며칠 동안 인출 요청이 처리되지 않았습니다. 우리는 그녀에게 철회 처리에 최대 14일이 소요될 수 있음을 알리고 인내심을 가지라고 조언했습니다. 플레이어는 또한 신용이 없는 입금액에 관해 결제 제공업체에 문의하라는 조언을 받았습니다. 후속 메시지에 대한 플레이어의 응답 부족으로 인해 불만 사항이 최종적으로 거부되었습니다.
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Winshark Casino - 플레이어의 입출금이 처리되지 않았습니다.
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양: €80
Winshark Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
5 개월 전
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공공의
공공의
6 개월 전
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100€를 입금했는데 은행에서 인출되었음에도 불구하고 내 계좌에 표시되지 않습니다. 저도 출금요청했는데 며칠이 지났는데도 아직 입금이 안되네요...
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공공의
공공의
6 개월 전
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친애하는 Troulisam,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금 요청 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.
- 출금 요청 날짜와 입금 날짜를 구체적으로 알려주실 수 있나요?
- 해당 문제에 관해 카지노에 문의해 보셨나요? 답변을 받으셨나요?
귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
5 개월 전
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나는 당신의 좌절감을 충분히 이해합니다, Troulisam. 하지만 카지노에서 결제를 2주 동안 처리할 수 있도록 타이머를 추가로 9일로 설정하겠습니다. 다음주 목요일까지 아무런 진전이 없으면 저희가 개입하겠습니다. 긍정적인 마음을 갖고 탈퇴에 관한 좋은 소식을 기다리겠습니다.
또한, 귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 제가 권장하는 유일한 방법은 귀하의 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸릴 수 있는 복잡한 과정이라는 점을 명심하세요. 이러한 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다. 또한 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 말 것을 강력히 권장합니다.
거래 중에 돈이 손실된 경우 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.
귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
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