홈 화면컴플레인Winshark Casino - 플레이어의 지급이 지연되고 있습니다.

Winshark Casino - 플레이어의 지급이 지연되고 있습니다.

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양: €500

Winshark Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.05.14 | 해결 : 2024.05.16
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

6 개월 전
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그리스 출신의 플레이어는 온라인 카지노에서 500€ 인출이 지연된다고 보고했습니다. 그의 계정이 확인되었음에도 불구하고 카지노 재무 부서는 응답이 없었습니다. 그 플레이어는 자신의 상금이 보너스와 관련이 없다는 점을 분명히 했습니다. 플레이어는 제공된 지원에 만족하며 문제 해결을 확인했습니다. 문제를 '해결됨'으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
6 개월 전
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나는 최근에 그 카지노에 가입하여 돈을 얻었습니다. 2024년 5월 4일에 500€를 인출했는데 그들은 나에게 계좌 확인을 요청했습니다. 확인 과정은 매우 느렸으며 마침내 2024년 5월 10일에 성공적으로 종료되었습니다.


현재 2024년 5월 14일에도 여전히 돈을 기다리고 있습니다. 재무 부서는 이메일 통신으로 응답하지 않으며 고객 지원은 항상 나를 재무 부서(응답하지 않음)로 리디렉션합니다.


나는 이것이 합법적인 카지노가 아니라는 의심이 매우 크며 사기를 당할까봐 두렵습니다.

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공공의
공공의
6 개월 전
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친애하는 gdeligiannis85님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제에 대해 들으니 안타깝습니다.

전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 보너스의 도움으로 상금을 축적하셨나요?
  • 카지노와의 의사소통 내용을 공유해 주시겠어요? 내 이메일 주소로 이메일이나 채팅 내용을 보내주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

토마스


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민감한 첨부 파일
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6 개월 전
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안녕하세요 토마스 님,


보너스의 도움으로 상금이 적립되지 않았습니다.


여기에 항의를 했더니 오늘 중으로 결제를 진행하겠다고 답장을 하더군요.


지금까지 그들은 아무것도 지불하지 않았습니다. 지불했는지 아니면 계속 지연되는지 알려 드리겠습니다.


나는 당신에게 몇 가지 이메일을 보내고 있습니다. 불행히도 그들의 채팅 서비스는 내가 아는 한 기록을 유지하지 않습니다.

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공공의
공공의
6 개월 전
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문제가 해결되었습니다.


정말 고마워요, 정말 도움이 됐어요

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공공의
공공의
6 개월 전
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친애하는 george234826348님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

토마스

Casino.Guru

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