네덜란드 출신의 플레이어는 300€의 예치금이 대기 중인 동안 Winstler Casino에 의해 계좌가 폐쇄되었습니다. 그는 3개월 동안 환불을 받으려고 노력했지만 카지노는 라이브 채팅과 이메일을 통해 응답이 없었습니다. 플레이어는 그해 5월 24일부터 25일까지 짧은 기간 동안 카지노 회원이었습니다. 그가 보증금과 카지노 라이센스에 대해 문의하자 그의 계정이 차단되었습니다. 플레이어와 소통하고 플레이어와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 요청하려는 시도에도 불구하고 우리는 응답을 받지 못했습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.
Winstler 카지노는 내가 입금한 금액이 처리되는 동안 내 계좌를 폐쇄했습니다. 약 300유로였습니다. 지금 약 3개월 동안 환불을 요청하고 있으며 라이브 채팅을 직접 종료하고 이메일에 답장하지 않습니다.
완전 사기!!!
친애하는 sveninho8799님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Winstler Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
카지노 플레이어로 활동한 기간과 계정이 정확히 언제 차단되었는지 알려주시겠어요?
그게 카지노에서 처음으로 입금한 거였나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
안녕! 올해 5월 24~25일 사이에 있었던 일입니다.
입금이 어디로 갔는지 물어보니 차단됐나요? Astropay를 사용했는데 약간의 처리 시간이 필요했습니다. 시간이 얼마나 걸리고 어떤 라이센스를 가지고 있는지 물었습니다. 그런 다음 그들은 신속하게 내 계정을 차단했고 300 EURO 금액이 처리되었습니다.
첫 입금액은 5월 24일에 150유로였습니다.
카지노에 연락하기 전에 해당 문제와 관련하여 귀하와 카지노 사이에 관련된 통신 내용을 보내 주시겠습니까? 내 이메일은 tomas@casino.guru 입니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
