영국 플레이어가 저희에게 연락하기 2주 전에 철회 요청을 제출했습니다. 현재까지 상금은 획득하지 못했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.
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Winstler Casino - 플레이어 상금의 인출이 지연되었습니다.
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양: £120
Winstler Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
10 개월 전
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공공의
공공의
11 개월 전
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나는 £ 25를 입금하고 £ 130를 얻었습니다. 다음날 아침(05/06/23) 22:00에 £120를 인출하기로 결정했습니다. 저는 오전 4시에 출근하여 문서를 요청하는 이메일을 알렸습니다. 모두 보냈습니다. 오전 7시에 이메일을 받았습니다. 모두 확인되었고 이제 출금이 처리될 수 있었고 오후 6시에 집에 도착했습니다. 내 출금이 아직 처리되지 않은 것을 확인하고 라이브 채팅을 시작했습니다(모두 냉소적이고 무례합니다. 연락을 세 번 시작했는데 모두 끔찍합니다). 36시간, 회사 정책에 따라 누군가가 내 인출을 검토하기 전에 .. 그런 다음 나는 그들이 그것을 처리하기를 원하는지 여부는 재무 팀에게 달려 있다고 들었습니다. ( 주요 위험 신호 ) .. 그런 다음 인출이 처리되면 인출을 받기까지 최대 7 일을 기다릴 수 있다고 들었습니다.
온라인 여러분의 모든 리뷰를 믿으십시오. 저는 이 사기꾼들로부터 돈을 받는 데 내기를 걸지도 않습니다. 나는 절대적으로 .. 충격적입니다 .. 여기에 합류하기 전에 온라인 리뷰를 읽었으면 좋겠습니다. 그들이 나에게서 한 푼도 더 받지 않을 것이라고 말하는 것이 안전합니다.
플레이어가 "회사 정책으로 36시간"을 기다려야 하는 이유를 묻는 질문에 철회하기 전에 .. 응답이 없는지 추측하십시오. 플레이어가 철회를 취소하기를 바라며 철회 처리를 고려하기 전에 법적 시간의 마지막 순간까지 기다리기를 원하기 때문입니다.
이 가짜 웹사이트에서 일하는 진정 친절하고 도움이 되는 직원이 있다면,
내 출금을 처리하십시오. 나는 이 끔찍한 경험을 믿을 수 없다. 이것은 내가 온라인 카지노에서 경험한 최악의 경험이다.
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공공의
공공의
11 개월 전
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Duaynetill님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
11 개월 전
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하지만 mt 문서가 승인되면 인출이 처리될 것이라고 들었습니다. 내 문서가 모두 승인되었으며 이제 이야기가 바뀌었습니다. 이 문제가 해결되었으면 합니다.
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