네덜란드 출신의 플레이어는 카지노가 51유로의 잔액으로 자신의 계좌를 폐쇄했다고 보고했습니다. 더 많은 정보를 수집하고 플레이어를 지원하기 위해 우리 팀이 여러 번 시도했지만 그는 필요한 세부 정보를 제공하지 않았거나 우리 메시지에 응답하지 않았습니다. 그 결과, 우리는 문제를 더 자세히 조사할 수 없었고 불만사항을 거부할 수밖에 없었습니다.
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Wizebets Casino - 잔액이 남아 있는 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.
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양: €51
Wizebets Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
6 개월 전
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공공의
공공의
7 개월 전
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내 계좌를 닫았어 개미 내 계좌에 51유로가 없어 계좌를 닫겠다고 했어 그건 사실이 아니야 알다시피 돈을 지불하지 않을 거야 돈을 돌려줄게
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공공의
공공의
7 개월 전
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친애하는 lielieboy 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Wizebets Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 카지노 플레이어로 활동한 기간과 계정이 정확히 언제 차단되었는지 알려주시겠어요?
- 귀하의 계정이 차단되었다는 사실을 어떻게 알게 되었나요?
- 카지노에서 현재 잔액을 쌓기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 멀티플레이어)
- 활성 보너스 유무에 관계없이 현재 잔고를 달성하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
7 개월 전
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나는 일주일 동안 거기에서 놀고 개미는 200유로를 지불합니다. 나는 51.15유로를 나에게서 돌려받을 것입니다. 나는 모든 시간 슬롯을 플레이합니다. 개미는 더 이상 보너스 돈이 아닙니다. 나는 내 돈을 돌려받을 것입니다. 나는 39년 동안 플레이할 것입니다. 이것은 결코 일어나지 않을 것입니다. 나는 내 돈을 낼 것입니다.
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공공의
공공의
7 개월 전
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카지노에서 귀하의 계좌를 폐쇄하고 돈을 보류한 이유에 대해 설명을 제공했습니까?
카지노에서 계정 확인을 완료하셨나요?
카지노로부터 연락을 받은 경우 tomas@casino.guru 로 제 이메일로 보내주세요.
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공공의
공공의
6 개월 전
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lielieboy 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
6 개월 전
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죄송합니다. 혹시 저장된 서신이 있나요? 카지노를 상대할 때 도움이 될 것입니다. 스크린샷, 채팅 기록 또는 카지노 응답이 포함된 이메일을 내 이메일 (tomas@casino.guru )로 공유해 주세요.
불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
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