홈 화면컴플레인Wizebets Casino - 플레이어가 철수 지연을 경험합니다.

Wizebets Casino - 플레이어가 철수 지연을 경험합니다.

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양: €100

Wizebets Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2024.04.15 | 케이스 종결 : 2024.04.29
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

6 개월 전
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네덜란드 출신의 플레이어는 카지노에서 돈을 인출하는 데 문제가 있었습니다. 불만 처리 팀은 계정 확인, 입금 내역, 카지노와의 마지막 통신에 대해 질문하는 등 플레이어로부터 추가 정보를 수집하려고 노력했습니다. 하지만 해당 선수는 문의에 응하지 않았다. 그 결과 더 이상 조사할 수 없었고 신고가 기각되었습니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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공공의
공공의
7 개월 전
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안녕하세요 milcho1924님,

귀하의 불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, Wizebets Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 카지노에 실제 돈을 입금해 본 적이 있나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

모든 보너스에는 인출하기 전에 뒤집어야 하는 베팅 요건이 있으므로 그것이 문제인지 완전히 이해하지 못합니다.

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태



주의하세요: Casino.Guru에서는 절대로 귀하의 카지노 계정 비밀번호를 묻지 않습니다. 당사는 정보를 요청할 수 있지만 귀하의 계정에 대한 액세스를 요청하지 않습니다. 귀하의 비밀번호를 제3자와 공유하지 마십시오. 우리는 주로 공식 스레드를 통해 소통하며 때로는 요청된 증빙 자료나 관련 커뮤니케이션을 위해 이메일을 통해 소통합니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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milcho1924 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
6 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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