포르투갈 플레이어가 온라인 카지노에서 탈퇴를 요청했습니다. 신분이 확인됐고, VIP 매니저와 매일 연락을 주고받았음에도 불구하고 그의 탈퇴는 보류 상태로 남아 있었다. 그는 또한 탈퇴 취소 및 의심스러운 활동에 대한 조사에 대한 불분명한 메시지를 받았습니다. 플레이어의 불만사항 이후에는 플레이어와 카지노 간의 의사소통을 원활하게 했습니다. 카지노는 이용 약관에 따라 지불을 시작했습니다. 플레이어는 지불 수령을 확인했으며 적절한 시기에 전액을 받을 것이라는 자신감을 표명했습니다. 해결된 대로 불만 사항을 종료했지만 결제에 문제가 발생하면 불만 사항을 다시 제기할 것이라고 플레이어에게 약속했습니다.
안녕
카지노 전문가21일부터 (카지노에서 확인 후) 인출했는데 그 이후로는 돈을 받지 못했습니다. 곧 돈을 받을 수 있으니 걱정하지 말라고 말하는 VIP 매니저와 매일 소통한다. 맨날 똑같은데....
어떻게 해야 하나요? 저는 보너스를 전혀 사용하지 않았습니다. 전혀 아무것도 사용하지 않았습니다. 나는 어떤 전략이나 그런 것도 없이 공정하고 명확하게 돈을 벌었습니다.
어떻게 해야 하나요? 현재 나는 카지노의 적합성에 대해 심각한 의구심을 가지고 있습니다.
예를 들어, 오늘 저는 VIP 관리자에게 이메일을 보내 출금을 취소했다는 사실을 알렸는데, 사실 제 계정은 아직 활성화되어 확인을 기다리고 있습니다. 의심스러운 행위로 조사를 받고 있다는 말까지 들었지만 다시는 이에 대해 언급하지 않았습니다.
당신의 도움에 감사하겠습니다
첨부된 내용은 잔액과 인출이 아직 처리 중임을 알리는 마지막 이메일 중 하나입니다.
더 많은 정보가 필요하시면 이메일, 플레이 기록 등이 포함된 수십 개의 인쇄 화면이 있습니다.
친애하는 PP22님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 철회가 지연되었다는 소식을 듣고 유감입니다.
인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이지만, 한 달은 비정상적으로 긴 시간입니다.
하지만 가능한 한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
안녕하세요 페트로넬라
1 - 예, 업데이트에 대해 문의했을 때 보류 중인 항목이 없다는 말을 이미 들었음에도 불구하고 내 출금이 12월 21일자 내 계정에 여전히 보류 중입니다. 주장한 후 그들은 아직 보류 중이라고 말합니다.
2 - 의심스러운 활동을 조사하기 위한 1월 10일 이용약관 9.3항 때문이라는 말을 단 한 번 들은 적이 있지만 이는 시간을 절약하기 위한 조치임이 분명합니다. 그날 이후로 매일 연락을 했는데 다시는 언급하지 않았고 당첨금은 내가 받을 것이라고만 하므로 재무 부서에서 처리하는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다.
3 - 내 문제인 것 같습니다. 아마도 수입이 높기 때문일 것입니다.
4 - 카지노에는 스포츠 게임이 없습니다. 대부분은 슬롯과 라이브 룰렛이었지만 대부분의 상금은 룰렛(빨간색 또는 검은색, 높음 또는 낮음, 짝수 또는 홀수)으로 보장되었습니다. 그게 다야. 슬롯은 단지 재미를 위한 것입니다.
도움을 주셔서 미리 감사드립니다.
그러나 카지노와 평판이 좋은 여러 카지노가 있는 그룹으로서 이 작업을 수행합니다.
PP22
안녕하세요 PP22님,
설명과 업데이트에 감사드립니다. 바라건대, 계속해서 결제가 이루어지고 전체 금액이 곧 전액 지급될 것입니다.
향후 진행 상황에 대해 계속 알려 주시기 바랍니다.
안녕하세요, 페트로넬라님,
나는 확실히 나에게 정보를 제공할 것입니다.
모든 조사가 이미 Wizebets 카지노에서 수행되었기 때문에 모든 것이 최선으로 진행되고 다음 출금이 더 빨라지기를 바랍니다.
다시 감사합니다!
PP22
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