캘리포니아 출신의 플레이어가 상금을 인출하려고 시도했지만 카지노에서는 여러 계정이 있다고 주장하고 확인할 방법을 제공하지 않고 계정을 잠갔습니다. 플레이어는 계정이 있는 다른 사람들과 가족을 공유했지만 여러 계정을 만들지 않는다고 주장했습니다. 카지노가 그녀의 계정을 확인하고 상금을 환불한 후 문제는 신속하게 해결되었습니다.
여러 개의 타일을 입금하고 마침내 실제로 무언가를 얻었는데, 인출하려고 하면 계정이 여러 개 있다고 말하며 확인 방법을 제공하지 않고 계정에서 나를 잠그게 됩니다. 내 가족 중에는 계정을 가지고 있는 룸메이트/가족이 있습니다. 하지만 우리는 여러 계정을 만들거나 그와 유사한 것을 만들지 않습니다!
그들은 내 돈을 잘 가져갔지만 이제 그들은 나를 당신에게서 차단하고 내가 넣은 첫 번째 100달러를 가져가고 있습니다! 나는 나쁜 소식을 들었다는 것을 알고 있었고, 그런 사람들과 놀지 말았어야 했다는 것도 알고 있었습니다!
친애하는 ewillson47님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Yabby Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
그들이 맞는지 아닌지는 잘 모르겠습니다
이메일 문자열을 보내드릴게요
예, 요건을 충족하고 승리하여 확인을 위해 문서를 보낸 것은 보너스였습니다. 로그인할 수 없지만 처음에 다시 입금한 100달러를 줬다고 하더군요. 하지만 공정하게 당첨된 다른 돈도 정말 마음에 들지만 확인을 기다리고 있는데 왜 그런지 모르겠습니다. 영업일 기준으로 5일이 걸린다고 했는데 정말 말도 안 돼요