오하이오 출신의 플레이어는 플레이 스루 요구 사항을 충족했음에도 불구하고 인출 절차가 지연된 후 카지노 계정에서 차단되었습니다. 여러 번의 시도에도 불구하고 카지노는 그의 문의에 응답하지 않았으며 문제에 대해 논의하거나 보증금을 반환하지 않았습니다. 해당 플레이어는 이전에 KYC 인증을 통과했으며 정기적으로 플레이하고 자금을 인출했음을 확인했습니다. 그는 보너스 요구 사항을 충족하기 위해 슬롯을 플레이했습니다. 불만 처리 팀의 개입 후 카지노는 오류를 인정하고 플레이어의 계정을 다시 활성화한 후 $621.15의 인출을 처리했습니다. 플레이어는 지불금 수령을 확인했으며 불만 사항은 해결된 것으로 표시되었습니다.
나는 1000% 매치 보너스, 10배 플레이에서 5배 최대 현금 인출로 $124.23 정도를 입금했습니다. 저는 Playthru 요구 사항을 충족할 수 있었고 이전처럼 최대 현금을 인출했습니다. 나는 이 쿠폰을 일주일에 적어도 한 번 이상 사용하며 이 쿠폰을 사용하면서 여러 번 손실을 입었습니다. 지난 주에는 이겼고 이번 주에는 이길 수 있었지만 인출하는 데 시간이 오래 걸리고 일반적으로 15분 이내에 완료되었습니다. 왜 그렇게 오래 걸리는지에 대한 정보를 요청하러 갔을 때 그들은 단지 긴 질문일 뿐이라고 말했지만 내 로그인이 차단되었습니다. 현재 플레이어가 제한되어 있다고 합니다. 출금 요청 확인을 받은 후 여러 이메일을 보냈지만 아직 답변을 받지 못했습니다. 내 생각엔 그들은 내가 과거에 승인했던 쿠폰을 사용하는 것을 원하지 않았다는 것입니다. 그들이 내가 쿠폰을 사용하는 것을 원하지 않는다면 그들은 단지 그것을 존중하지 않을 것이지만 그들은 그것을 존중합니다. 이제 며칠이 지났고 아무도 나와 그것에 대해 논의하지 않습니다. 아무도 나에게 대답하지 않을 것입니다. 아무도 나에게 이유를 알려주지 않을 것이고, 심지어 보증금도 돌려주지 않을 것입니다. 나를 정말 짜증나게 하는 것은 내가 그곳에서 몇 번이나 길을 잃었는지입니다. 나는 그들에게 수천 달러를 잃었고 이틀 연속 어쩌면 3일 연속으로 승리한 후 그들은 나를 유령으로 만들었습니다. 그것은 터무니없으며 나는 화를 낼 수 없을 만큼 더 나쁘고 더 나쁜 것은 아무도 나에게 말을 걸어줄 존경심조차 없다는 것입니다. 이 문제를 해결하도록 도와주세요.
친애하는 chriswith03님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
안녕하세요. 하루에 한 번만 출금할 수 있기 때문에 최근 출금은 전날이었습니다. 나는 여전히 제한을 받고 있으며 인출금을 지불하지 않은 이후로 계속되었습니다. 정말 빨리 기대하게 되었지만 이번에도 KYC를 하고 그곳에서 플레이하고 오랫동안 탈퇴했기 때문에 이상한 일입니다. 도와주셔서 감사합니다!
chriswith03님, 답장을 보내주셔서 정말 감사합니다. 슬롯, 라이브 카지노, 스포츠 베팅 등 보너스로 어떤 게임을 했는지 알려주시겠어요?
또한 귀하와 카지노 사이의 모든 관련 커뮤니케이션을 다음으로 전달하십시오. kristina.s@casino.guru . 또는 여기에 게시할 수도 있습니다. 미리 감사드립니다.
실제로 보너스 요구 사항에 따라 모든 슬롯을 플레이했습니다. 나중에 이메일로 정보를 보내드리겠습니다. 내가 수년 동안 잃어버린 모든 돈을 버린 이 사람들의 용기는 단지 나를 유령으로 만들었습니다!
chriswith03님의 협조에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만사항을 제 동료 Stefan( stefan.m@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 chriswith03님,
카지노와 관련된 문제에 대해 듣고 정말 유감입니다. 최대한 빨리 카지노에 연락하여 문제를 해결하도록 노력하겠습니다.
이제 Yabby Casino 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항을 해결하는 데 참여하고 싶습니다.
친애하는 Yabby Casino,
이에 대해 논평해주실 수 있나요?
정보를 제공해 주셔서 미리 감사드립니다.
오늘 저는 카지노로부터 오류가 발생했으며 일시적으로 내 계정을 비활성화한 것에 대해 사과한다는 이메일을 받았습니다. 그들은 내 계정을 검토하고 있었고 내가 모르는 문제를 겪고 있었습니다. 이제 내 계정이 활성화되었으며 현금 인출을 진행할 수 있게 되었습니다. 현재로서는 현금 인출이 마지막 단계에 있으며 내 지갑으로 전송되기를 기다리고 있습니다. 과거에는 이 지점에 도달하면 항상 표시되었으며 여기서도 다르지 않을 것으로 예상됩니다. 결국 그들은 나에게 621.15달러를 지불했습니다. 도와 주셔서 정말 감사합니다. 시간을 내주셔서 감사합니다. 나는 당신의 도움 없이는 이 문제를 해결했을 것이라고 믿지 않습니다!
안녕하세요 chriswith03님,
안녕하세요 스테판,
문의해 주셔서 감사합니다.
플레이어 계정을 일시적으로 비활성화해야 하는 시스템 문제가 있었습니다. 그러나 이전에 플레이어가 언급한 바와 같이 상황을 바로잡았으며 플레이어의 $621 지불 요청이 신속하게 처리되었습니다. 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드리며, 이번 조치가 플레이어 여러분께 만족을 드릴 수 있을 것이라 믿습니다.
추가 문의사항이 있거나 추가 정보가 필요한 경우, 주저 없이 언제든지 문의해 주시기 바랍니다.
친애하는,
제임스 피터슨
야비 카지노
