미국의 플레이어는 프리 스핀을 사용하고 베팅 요건을 충족한 후 $50의 인출을 요청했습니다. 플레이어는 베팅 한도가 충족되지 않아 출금이 거부되었다는 말을 들었으나 플레이어는 거부에 대한 어떠한 연락도 받지 못했습니다. 카지노에서 이런 문제가 발생한 것은 이번이 두 번째다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만 사항을 거부했습니다.
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Yabby Casino - 플레이어가 거부된 출금 요청에 대해 불만을 표시합니다.
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양: $50
Yabby Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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무료 스핀을 얻습니다. 베팅 한도를 초과하여 플레이했으며 실제 현금이 53달러 있었고 50달러를 인출했습니다. 내 계정에 3달러가 남았습니다. 플레이했습니다. 그들은 나에게 인출 확인을 보냈습니다. 나는 지불이 거부된 적이 없다는 점을 염두에 두고 3시간이 지났다고 답했습니다. 나는 라이브 채팅에 갔는데 교환원이 결제 확인을 위해 내 이메일을 확인하라고 했고 나는 그에게 3시간 전에 답장을 보냈다고 말했습니다. 그는 다시 돌아와서 베팅 한도가 충족되지 않아 결제가 거부되었다고 100% 확신했습니다. 나는 이것을 알고 있으며 그들은 내 출금이 거부되었음을 보내지도 않았습니다. 이런 일이 그곳에서 일어난 것은 이번이 두 번째입니다. 한심하고 플레이어로부터 물건을 훔치는 행위입니다. 이에 대해 정말 실망했습니다. 이런 사람들은 이런 짓을 못하게 해야 합니다. 결제가 거부되었으면 거부된 결제를 받았을 것입니다. 저는 오랫동안 온라인 카지노 플레이어로 활동해 왔습니다. 저는 마권업자의 VIP입니다. 정직한 직원이 있는 실제 온라인 카지노를 기억해 주세요. Yabby는 그늘진 철수에 응답해야 합니다. 철회0wl의 첨부 파일을 업로드하려고 했지만 허용되지 않습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Waughbrian1980님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 보너스 내역의 스크린샷을 보내주실 수 있나요?
- 베팅 요건이 충족되었다는 증빙 자료를 저장하셨나요?
- 귀하가 요청한 인출 금액이 귀하의 카지노 계좌로 다시 입금되었습니까, 아니면 완전히 압수되었습니까?
관련 커뮤니케이션이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
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