미국의 플레이어는 여러 계정을 개설한 혐의를 받고 있습니다. 카지노는 이러한 비난을 확인하는 데이터를 우리에게 제공했습니다. 그러나 상황을 명확히 하기 위해 추가 세부 정보를 요청하려고 시도했을 때 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만이 거부되었습니다.
자동 번역:
Yabby Casino - 플레이어는 여러 계정을 개설한 혐의를 받았습니다.
자동 번역:
양: $50
Yabby Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.9
Yabby Casino의 안전 지수는 8.9(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
번역
공공의
공공의
2 년 전
번역
같은 아파트 단지에 살던 친구가 이 카지노에 대해 알려줘서 가입했습니다. 나는 그들이 내 이메일로 보낸 보너스 쿠폰을 사용하고 모든 플레이 스루 지침을 따랐고 $50의 승자가 나왔습니다. 원본 KYC 확인 이메일이 실행될 때까지 일주일을 기다린 후 고객 지원팀에 연락을 시도했습니다. 내 질문에 전혀 응답하지 않는 라이브 채팅 지원과의 대화 시도가 여러 번 실패한 후 문서를 다시 제출하고 이번에는 응답을 받을 수 있는지 확인하기로 결정했습니다. 나는 마침내 해냈고 그것은 내가 기대했던 것이 아닙니다. 카지노 규칙/규정 을 위반했다는 통보를 받았습니다 = 5 사용자 계정
5.1. 사용자 계정 열기
"각 플레이어는 하나의 사용자 계정을 가질 수 있습니다. 플레이어가 하나 이상의 사용자 계정을 개설했다고 카지노가 확인하는 경우 카지노는 가능한 모든 상금과 보너스가 무효로 간주되는 동안 모든 플레이어의 계정을 폐쇄할 권리를 보유합니다.
그들은 이제 내 자금을 무효화했으며 어떻게 이 결론에 도달했는지에 대한 질문에 다시 응답하지 않을 것입니다.
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
친애하는 타락한 아기,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
우리는 카지노에 연락하여 증빙 자료를 요청할 것입니다. 하지만 그렇게 하기 전에 가족이나 이웃 중 다른 사람이 동일한 계정에서 계정을 개설했을 가능성이 있는지 알려주세요. 귀하의 IP 주소 또는 장치 또는 귀하의 이메일 주소를 사용하십니까? 과거에 귀하의 계정이 성공적으로 확인되었습니까?
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
아무도 내 이름으로 계정을 개설하지 않았고 IP에 대해 잘 모릅니다. 무료 공용 Wi-Fi를 사용합니다. 그들이 내 Russell에게 보낸 보너스 코드로 방금 가입했습니다. 그래서 KYC 인증을 받으려고 했습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역
필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Branislav( branislav.b@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역
안녕하세요, 타락한 아기,
귀하의 상황에 대해 유감스럽게 생각합니다. 카지노에 연락하여 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 최선을 다하겠습니다. 이제 저는 이 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하도록 Yabby Casino의 담당자를 초대하고 싶습니다.
친애하는 Yabby 카지노 팀,
플레이어의 상황에 대해 좀 더 자세히 설명해 주시겠습니까? 플레이어의 상금이 무효화된 이유는 무엇입니까? 카지노 이용약관 위반에 대해 이야기하는 경우 카지노는 관련 증거로 결정을 입증할 수 있습니까?
여기에서 직접 데이터를 공유하거나 내 이메일 주소(branislav.b@casino.guru)로 전송하여 데이터를 공유할 수 있습니다.
정보를 제공해 주셔서 미리 감사드립니다.
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역
친애하는 Ingrid와 Yabby 카지노,
귀하의 답변과 자세한 설명에 감사드립니다.
물론이죠. 문제의 증거를 제 이메일(branislav.b@casino.guru)로 보내주시고 보내주시면 여기로 알려주시겠습니까?
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역
안녕하세요 브라니슬라프,
모두 건강하시길 바랍니다.
요청하신 정보는 개인 이메일로 발송되었습니다. 당사 측의 추가 정보가 필요한 경우 주저하지 말고 당사에 문의하십시오.
진정으로,
잉그리드
야비 카지노 관리
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역
모두 인사드립니다.
답장이 늦어져서 죄송합니다.
귀하의 이메일과 제공된 데이터에 대해 Ingrid와 Yabby 카지노 팀에게 감사드립니다.
친애하는 타락한 아기,
제공된 데이터는 위의 Ingrid의 주장을 확인합니다. 귀하는 2개의 계정으로 카지노에 등록했으며 두 계정 모두에서 무예금 보너스를 사용했습니다. 이는 카지노 이용 약관이 위반되었음을 의미합니다. 플레이어당 하나의 환영 보너스(예금 없음 보너스)만 허용됩니다.
내가 상황을 올바르게 이해한다면, 이 계정들 중 어느 것에도 한 번도 입금되지 않았고, 무입금 보너스로만 상금을 얻었습니다. 그러나 특히 첫 번째 계정에서 상금을 얻은 경우 왜 이런 식으로 하는지 명확하지 않기 때문에 상황을 명확히 하고 싶습니다.
(귀하가 주장한 것처럼) 상대방 계정에 대해 알지 못하는 상황에서 위에서 언급한 두 계정이 동일한 기본 개인 정보로 등록되는 것이 어떻게 가능한지 이성적으로 설명해 주시겠습니까? 다른 계정을 만든 이유는 무엇입니까?
Casino Guru 관리자에 의해 편집
자동 번역:
