홈 화면컴플레인Yabby Casino - 플레이어는 우승 상금을 아직 받지 못했습니다.

Yabby Casino - 플레이어는 우승 상금을 아직 받지 못했습니다.

자동 번역:

양: R9,100

Yabby Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.08.30 | 케이스 종결 : 2023.09.22
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
번역

남아프리카 출신의 선수는 2주도 채 안 되어 철수를 기다리고 있었습니다. 안타깝게도 아직 지급금을 받지 못했습니다. 플레이어가 우리의 질문과 의견에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만 사항을 거부했습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

8월 25일부터 지급이 '진행 중'이었습니다. Yabby는 "가장 빠른" 지급 처리 시간을 갖고 있는 것으로 알려졌습니다. - 이제 그것은 거짓으로 입증되었습니다. 내 문제는 고객 지원, 은행 또는 경영진 중 어느 누구도 귀하에게 응답하지 않는다는 것입니다. 피드백을 요청하는 이메일을 10통 이상 보냈지만 무시되거나 누군가가 나에게 답장을 보낼 것이라는 말을 들었습니다. 분명히 문제가 있으며 내가 알고 싶은 것은 문제가 무엇인지뿐입니다. 은행 측에서 지연이 발생하나요? 평소보다 시간이 더 걸리나요? 이것은 정말 용납할 수 없는 일이며 그들은 내 눈에 그들의 신뢰성을 망쳤습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역
lyndol님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역
안녕하세요 lyndol님,

카지노에서 인출하신 금액을 아직 못 받으셨나요?
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역
lyndol 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

자동 번역:
flash-message-reviews
사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
scamalert_1_alt
Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
소셜 미디어에서 저희를 팔로우하고, 일일 게시글, 무보증금 보너스, 신규 슬롯 등 새 소식을 받아보세요
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 당사의 뉴스레터를 구독하세요