홈 화면컴플레인Yabby Casino - 플레이어는 지불에 지연이 발생했다고 주장합니다.

Yabby Casino - 플레이어는 지불에 지연이 발생했다고 주장합니다.

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양: $50

Yabby Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.11.15 | 해결 : 2023.12.03
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

4 개월 전
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콜로라도 출신의 선수는 이 불만 사항을 제출하기 2주도 채 되지 않아 탈퇴를 요청했습니다. 아직 결제가 처리되지 않았습니다. 플레이어가 카지노와 통신하고 필요한 문서를 제공하려고 여러 번 시도한 후에도 문제는 해결되지 않았습니다. 그러나 플레이어는 나중에 지불금이 마침내 수령되었음을 확인했습니다. 지불이 성공적으로 완료되면 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.

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공공의
공공의
5 개월 전
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나는 이 카지노가 어떻게 Casino Extreme과 Limitless(훌륭한 온라인 카지노인지)의 자매 사이트인지 확인하는 데 실패했습니다. 저는 최근에 프리스핀 플레이를 완료했고 철수하자마자 모든 드라마가 이 카지노에 대한 저의 결정으로 이어지기 시작했습니다.

바로 우려를 불러일으켰던 확인 절차부터 시작해 보겠습니다. 최근 입금을 위해 신용카드를 사용했기 때문에 신용카드와 신원 확인이 필요하다는 내용의 이메일을 보냈습니다. 나는 분명히 회의적이었지만 앞면과 뒷면 사진이 필요했고 마지막 4개를 제외한 모든 숫자가 포함된 카드 사진을 들고 있어야 했습니다. 그래서 나는 편집자가 아닌 실제 자료를 사용하여 내 숫자를 다루었습니다(숙련된 편집자는 정전을 되돌릴 수 있기 때문입니다). 그들은 또한 내 신분증과 그것을 들고 있는 나에 대한 규범을 요구했습니다.


그래서 나는 이메일을 받았습니다. 아래에 게시할 내용은 그들이 내 문서를 받았고 모든 것이 삭제되었으며 역대 가장 빠른 인출을 즐길 준비가 되었다는 내용입니다..영원히🙄. 모든 것이 💩로 가는 경우는 다음과 같습니다.

출금 요청을 입력하고 라이트코인 주소를 첨부했는데 모든 것이 순조롭게 진행되었습니다. 붐! 신용카드를 다시 인증해야 한다는 이메일을 받았습니다🤔. 잠깐만요. 왜 내 카드를 다시 확인해야 하는지 그들이 묻는 대로 정확히 했습니다. 간단히 말해서 그들은 내 카드를 남용할 수 있도록 실제 자료가 아닌 숫자를 다루기 위해 편집자를 사용하기를 기대했습니다.


이제 갑자기 신용카드를 확인할 때까지 더 이상 인출할 수 없게 되었습니다. 그래서 나는 무슨 일이 일어나는지 알아보기 위해 그들의 게임을 몇 번 플레이했습니다. 나는 모든 것을 정확히 동일하게 업로드하고 다시 승인을 주는 이메일을 받았기 때문에 다시 철회했고 물론 이전과 같은 일이 일어났습니다. 나는 이것을 세 번했다.


내 조언을 받아들이십시오. 어떤 대가를 치르더라도 이 카지노를 피하십시오!! 그들의 평가가 얼마나 높은지 모르겠습니다. 긍정적인 응답 봇 군대가 있는 것 같습니다. 대금을 받지 못했으며 이제 내 계정의 인출 시 확인이 필요하다는 빨간색 상자가 표시됩니다. 이 카지노는 농담입니다.

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공공의
공공의
5 개월 전
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PiSpinWin님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
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민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
5 개월 전
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안녕하세요 크리스티나


그리고 네, 완전히 이해합니다. 하지만 저는 나에게 전송된 이메일과 그에 따른 사건들만 언급하고 있었습니다. 부서 간 의사소통이 원활하지 않다고 해도 과언이 아니다.


다음은 나에게 보낸 몇 가지 이메일입니다.

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공공의
공공의
5 개월 전
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안녕하세요 PiSpinWin님,

카지노에서 인출하신 금액을 아직 못 받으셨나요?
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공공의
공공의
5 개월 전
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아니요, 문서를 여러 번 보냈는데도 Kristina가 없습니다. 나는 또한 아직 어떤 유형의 이메일도 받았습니다.


아이모, 이 카지노가 내 출금을 취소하는 것을 막는 것은 아무것도 없습니다. 그들은 단지 그렇게 하지 않기로 선택했을 뿐입니다. 이는 개인 정보를 입금하고 전송하기 전에 이러한 온라인 카지노를 자세히 살펴보는 것이 표준이 되기 시작했습니다.

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공공의
공공의
4 개월 전
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그래서 업데이트가 있어요


네, 실제로 돈을 받았고 Yabby 카지노에 대한 의심을 해소하게 되어 정말 기쁩니다.


앞서 언급했듯이 저는 그들이 신뢰할 수 있는 카지노라고 정말로 믿었고 지불금을 받은 것이 이를 증명합니다. 오랜 검증 과정으로 인해 결함이 있는 카지노와 유사한 조치를 취하는 경향이 있어 걱정이 되었습니다.


추가 조사를 통해 이제 결함이 있는 카지노가 Yabby, Limitless, Casino Extreme과 같이 잘 확립된 카지노를 따르고 모방하는 것을 확인했습니다.


한 가지 더 참고할 사항: 지불금을 약속한 다른 카지노도 그에 따라 올바른 일을 하기를 바랍니다.

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공공의
공공의
4 개월 전
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친애하는 PiSpinWin님께,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

Casino.Guru

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