홈 화면컴플레인Yabby Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

Yabby Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: $188

Yabby Casino
제출: 2020.04.16 | 케이스 종결 : 2020.05.01
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

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미국 선수가 계좌를 개설하고 입금했습니다. 결과적으로 카지노는 추가 설명없이 계정을 차단했습니다. 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아 불만을 거부했습니다.

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공공의
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어제 계정을 개설하고 $ 188를 예치했습니다. 그들은 내 계정을 폐쇄했고 위험 관리팀이 귀하의 계정을 폐쇄하기로 결정했지만 그 이유는 밝히지 않았습니다. 나는 그들에게 모든 합법적 인 정보를 주었고 나는 확인할 수는 있지만 사람들을 확인하지는 못한다. 나는 아무것도 잘못하지 않았다! 그들은 블랙리스트에 올랐거나 최소한 다른 사람들에게 경고해야합니다.

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공공의
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케이틀린에게,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 우리는 카지노에 연락하여 도움을 요청할 것입니다. 그러나 그렇게하기 전에 보증금이 환불되었는지 알려주시겠습니까? 또한 귀하와 카지노 사이의 관련 통신을 petronela.k@casino.guru로 전달하십시오 . 가능한 빨리이 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
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케이틀린에게,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.

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공공의
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않아이 사례를 거부하고 있습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.


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