Yabby Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

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양: $50

Yabby Casino

안전 지수:높음 제출: 2024.04.08

케이스 오픈 현재 상태

플레이어가 응답하기를 기다리는 중

3d 14h 32m 33s

사례 요약

4 일 전

오리지날번역

노스 캐롤라이나의 플레이어가 이 컴플레인을 제출하기 전에 인출을 요청했습니다. 안타깝게도, 상금은 아직 받지 못한 상태입니다.

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공공의

BDK71281

방문자

공공의

3 주 전

오리지날번역

50회전 무보증 프로모션을 받았는데 50회전을 하고 돈을 얻었기 때문에 돈을 받고 계속 플레이했습니다. $106.00에 도달했을 때 화면에 출금 메시지가 떴습니다. 무승부로.. 그래서 그들은 나에게서 $50.00를 가져갔고 나머지 절반은 인출할 수 있다고 말했습니다. 그런 다음 은행에서 본인임을 확인할 수 있도록 PDF 확인서와 계좌를 우편으로 보내야 한다고 하더군요..이 말은 한 번만 하겠습니다. 저는 테네시주 내쉬빌 출신이고, 가족 변호사가 있고 전체를 고소할 것입니다. 답을 얻지 못하면 네트워크로 연락하세요..내 이름은 브라이언..고마워요. 사진이 다 있어요..

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공공의

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

공공의

3 주 전

오리지날번역

BDK71281님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터

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공공의