친애하는 flaschconstruction3님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 유감스럽게도 귀하의 문제에 대한 추가 정보가 필요합니다. 자세히 설명해 주시겠습니까? 2주 전에 인출을 요청했지만 아직 처리되지 않았습니까?
당신의 답장을 참을성 있게 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
Dear flaschconstruction3,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m afraid, I will need more information regarding your problem. Could you please elaborate? Did you request a withdrawal two weeks ago but it has not been processed yet?
I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Kristina
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