홈 화면컴플레인Yabby Casino - 필수 확인 입금으로 인해 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

Yabby Casino - 필수 확인 입금으로 인해 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

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양: R1,000

Yabby Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.12.15 | 케이스 종결 : 2024.02.12
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

9 개월 전
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남아프리카 공화국의 플레이어는 계정 확인 절차를 완료하고 상금을 인출하려고 시도했지만 R200의 확인 입금을 요청 받았습니다. 실업으로 인해 그는 언제 요구되는 예치금을 납부할 수 있을지 확신이 없었습니다. 그는 거의 한 달 동안 상금을 받으려고 노력해 왔습니다. 민원팀에서는 결제사 확인을 위해 입금이 필요하다고 설명했습니다. 플레이어는 이를 인정하고 입금을 시도하겠다고 밝혔습니다. 그러나 플레이어는 추가 업데이트를 제공하지 않았으며 이로 인해 응답 부족으로 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
11 개월 전
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내 계정을 확인하는 오랜 과정을 거친 후 마침내 계정이 완전히 확인되었으며 즉시 인출을 진행할 수 있다는 내용의 이메일을 받았습니다. 출금 요청을 제출했는데 붐, R200의 확인 입금을 해야 한다는 말을 들었습니다. 지금은 실직 상태여서 R200 보증금을 언제 받을 수 있을지 모르기 때문에 막혔습니다. 계정이 성공적으로 확인되었기 때문에 입금이 필요한 이유를 이해하지 못합니다. 운 없이 상금을 얻으려고 거의 한 달이 지났습니다. 도와주세요.



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공공의
공공의
11 개월 전
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매니악24 님, 안녕하세요.

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Yabby Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 언제부터 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 카지노에 입금한 적이 없다는 것을 제가 올바르게 이해하고 있습니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

결제 제공업체를 확인하려면 보증금이 필요하며, 보증금이 없으면 출금이 불가능하다는 점을 유의하시기 바랍니다.

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
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10 개월 전
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Maniac24 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하세요 닉


제기된 불만사항은 kyc 문서를 제출한 후 수신된 이메일 서신과 관련이 있습니다. 아래를 참고해주세요



-------- 원본 메시지 --------

에서: banking@yabbycasino.com

날짜: 2023년 12월 12일 화요일, 16:01

받는 사람: 개년아

제목: 계정 확인됨

안녕하세요,

당신이 잘 있기를 바랍니다.

필요한 서류를 제공해 주셔서 감사합니다. 문서 검토 및 비교가 완료되었으며 귀하의 계정 상태가 완전히 확인되었음을 알려드리게 되어 기쁘게 생각합니다.

인증을 받으면 가장 좋은 점은 첫 번째 즉시 출금을 경험할 준비가 되었다는 것입니다. 우리는 즉시 철수 왕이라는 별명을 매우 자랑스럽게 생각하며 이를 유지할 것을 약속합니다. 이제부터 하루에 한 번, 몇 분 안에 영원히 상금을 받을 수 있습니다.

출금 요청을 완료하거나 추가 지원을 받으려면 주저하지 말고 연중무휴 고객 서비스에 문의하세요.

감사합니다.

야비뱅킹


제가 틀렸다면 정정해 주십시오. 위에 인용된 이메일에는 계정이 완전히 확인되었으며 첫 번째 즉시 인출을 경험할 준비가 되었음을 명확하게 명시하고 있습니다.


문안 인사

브리짓

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
10 개월 전
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매니악24 님, 안녕하세요.

한번도 사용하지 않은 방식으로 출금하고자 할 때 보증금이 필요한 경우가 대부분이며, 해당 방식에 대한 검증 역할을 합니다. 어떤 방법으로 입금하고 어떤 방법으로 출금했는지 알려주실 수 있나요?

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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하세요

상금은 무료 스핀을 통해 축적되었으며 카지노가 보유한 유일한 출금 플랫폼은 Crypto와 Lethereum입니다. 나에게 가능한 유일한 플랫폼은 은행 송금입니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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매니악24 님, 안녕하세요.

암호화폐로만 인출할 수 있다는 것을 올바르게 이해하고 있나요? 암호화폐 입금방법이 있나요?

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민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
10 개월 전
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안녕하세요 닉


아래에서 볼 수 있듯이 그것은 절대적으로 정확합니다.

문안 인사

브리짓

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공공의
공공의
10 개월 전
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매니악24 님, 안녕하세요.

암호화폐 인출을 사용할 수 없는 이유는 무엇입니까? 불행하게도 플레이어는 카지노에서 제공하는 방법 중에서 선택해야 합니다. 사용 가능한 방법이 전혀 없다면 상황은 훨씬 달라집니다. 그들이 방법을 제공하는 한 우리는 아무것도 할 수 없습니다.


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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하세요 닉


보증금을 받으려고 노력하겠습니다. 일단 그렇게 하면 더 이상 번거로움이 없기를 바랍니다.


감사합니다.

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공공의
공공의
9 개월 전
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매니악24 님, 안녕하세요.

마지막 게시물 이후 입금을 했는지 알려주실 수 있나요? 카지노에서 귀하의 결제 수단을 확인하고 지급을 처리할 수 있었습니까?

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공공의
공공의
9 개월 전
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안녕


성공하면 조언해 드리겠습니다.

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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 Maniac24님께,

해당 사례에 업데이트가 있었는지 알려주실 수 있나요?

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공공의
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9 개월 전
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Maniac24 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
9 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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