미국 출신의 플레이어는 동일한 소유자가 운영하는 Limitless와 Yabby 두 카지노에서 자신의 계정을 동결했습니다. 플레이어는 확인되지 않은 계정과 미지급 상금을 두고 Limitless와 지속적인 분쟁을 벌이고 있었고, 그 결과 Yabby 계정이 아무런 연락 없이 동결되었다고 믿었습니다. 그는 계정 동결에 대해 Yabby Casino로부터 어떠한 설명도 받지 못했다고 보고했습니다. 그는 또한 Yabby에 보류 중인 인출이나 보너스가 없음을 확인했습니다. 그는 카지노 경영진과 대화를 시도했지만 아무런 응답을 받지 못했습니다. 우리는 사례를 검토한 결과 카지노가 이용 약관에 따라 플레이어의 계정을 종료할 권리를 보유하고 있음을 확인했습니다. 플레이어에게 인출할 잔액이 남아 있지 않기 때문에 이 경우 더 이상 도움을 드릴 수 없다는 결론을 내렸습니다.
나는 필요한 서류를 보낸 후 내 계정을 확인하고 싶지 않고 무료 프로모션에서 얻은 $50를 지불하고 싶지 않은 것에 대해 이미 Casino Limitless에 대해 불만을 제기했습니다. Yabby 카지노는 동일한 사람들이 소유하고 운영하고 있는데, 100번 정도 문의한 후에야 알게 되었는데, 그들은 어떤 이유로든 자신들이 제휴 관계에 있다는 사실을 사람들이 알기를 정말로 원하지 않습니다. 어쨌든 나는 수년 동안 Yabby 카지노에서 확인되었고 빈번한 플레이어였으며 오늘 현재 이 카지노의 내 계정도 동결되었습니다... Yabby로부터 이유에 대한 이메일이나 어떤 것도 전송되지 않았지만 그 이유는 확실합니다. 무한한 카지노에 대한 나의 현재 불만은 이런 일이 일어나고 있다는 것입니다. 
친애하는 Frostbyte845님,
이 불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제로 인해 안타깝게 생각합니다. Yabby Casino에 대한 리뷰를 확인하면 귀하가 언급한 두 게임 시설이 모두 동일한 소유자를 공유하므로 실제로 서로 관련되어 있음을 알 수 있습니다.
귀하의 Yabby 계정이 동결된 이유를 설명하는 이메일을 받지 못했다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 귀하의 계정이 차단된 이유에 대해 Yabby Casino 지원팀에 전달하셨나요?
Yabby Casino에서도 추가 확인을 위해 신분증을 보내달라고 요청받았는지 확인해 주실 수 있나요?
Yabby Casino에 보류 중인 인출이나 완료되지 않은 보너스 베팅이 있습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는
베로니카
Yabby로부터 내 계정이 동결된 이유에 대한 이메일을 받지 못했습니다. Yabby에 보류 중인 출금이나 보너스가 없습니다. 메시지 관리를 했는데 답변이 매우 이상했습니다. 아래에 첨부하겠습니다. 기본적으로 그들은 제가 암호화폐를 사용하는 경우 확인을 할 필요도 없어야 하며 이는 비트코인을 통해서만 입금하고 출금하는 경우라고 말했습니다. 저는 Yabby로부터 어떤 것도 제출하라는 요청을 받은 적이 없습니다. 저는 Yabby에서 훨씬 더 오랫동안 무제한으로 플레이해 왔으며 아마도 그들에게 10-20달러 더 많은 돈을 입금했을 것입니다. 아, 또한 카지노 브랑고(Brango)와 카지노 익스트림(Casino Extreme)도 동일한 관리하에 있다는 것을 알았습니다. 나는 또한 두 카지노 모두에서 검증되었으며 자주 플레이어임을 지적하고 싶습니다. 불과 몇 주 전에 나는 Casino Brango에서 거의 $700를 얻었고 12분도 안 되어 아무런 문제 없이 돈을 받았습니다. 그래서 그것은 이 모든 것을 믿을 수 없게 만드는 또 다른 일이 될 것입니다. 그것은 마치 그들이 거기에서 정신을 잃은 것과 같습니다 🤔🤨
Yabbys 경영진과의 대화에 대한 추가 업데이트는 다음과 같습니다.... 보시다시피 그들은 의도적으로 속이고 거짓말을 한 후에는 내가 얼마나 많은 이메일을 보내더라도 나중에는 나를 무시합니다.
여기에서 빠르게 업데이트하겠습니다. Yabby 카지노의 경영진은 이제 제 메시지에 전혀 응답하지 않습니다. 저는 그들에게 몇 시간마다 질문하고 답변을 요구하는 메시지를 보냈지만 일반적인 잘라내어 붙여넣기 자동 응답도 받지 못했습니다. .... 최소한 이것은 Yabby 카지노를 좋아했고 오랜 고객이었기 때문에 실망스럽습니다. 저쪽에서 누가 쇼를 진행하고 있는지는 잘 모르겠지만 누가 50달러 인출에 대해 내 계좌를 모두 동결하고 해고되어야 하는 이유로 가짜 가짜 인증 변명을 사용하기로 결정했는지는... 당신은 오랫동안 좋은 대우를 받지 못합니다. 귀하의 시설에서 돈을 똥처럼 쓰거나 존재하지도 않는 것처럼 더 나쁜 용어 고객. 두 카지노의 의사소통과 행동 모두에 대한 존경심이 부족하다는 것은 이전에 제가 말했듯이 카지노 전체뿐만 아니라 가장 낮은 지원 에이전트와 경영진부터 카지노에서 일하는 모든 사람의 비전문적이고, 비생산적이며, 부적절하다는 것입니다. 맨 위. 그들에게 전화번호가 있었다면 나는 5분마다 그들을 폭파하고 내가 겪어야 했던 일과 무엇 때문에 🤬😡를 욕했을 것입니까??? $50?? 나는 아직도 상황이 왜 이런 지경까지 와야 했는지에 대해 불신합니다. 어쩌면 어떤 새로운 성급한 관리자가 나쁜 결정을 내렸을 수도 있고, 자신이 틀렸다는 것을 인정하고 취소하는 대신 그는 떠나서 더블 트리플 쿼드러플 다운을 했고 거기 있는 모든 사람들은 빌어먹을 그가 상사라고 그가 말한 대로만 하는 것 같습니다. 내가 이렇게 말하는 이유는 내가 그들에게 내 문제를 말할 때 누구에게 말하느냐에 따라 그들이 혼란스럽게 행동하고 이전에 관리자가 첫 이메일을 보냈을 때 암호화폐로만 입출금하는 경우에는 본인을 확인할 필요가 없다고 말하는 것과 같은 말을 하기 때문입니다. .. 그리고는 마치 메모를 받은 것처럼 은행 확인에 관해 똑같은 일을 반복하는 로봇이 되어 내 질문을 무시하고 그 사람을 완전히 무시합니다... 나를 위해 그 일을 맡아준 사람이 경영진의 최고 책임자인 것 같습니다. 이유가 무엇이든..
보세요, 제가 방금 카지노 익스트림에서 50달러를 얻었고 그들은 아무 문제 없이 돈을 지불했습니다. 내 생각엔 그것은 바보처럼 행동하는 무한하고 야비한 카지노일 뿐이다.
필요한 모든 정보를 제공해 주신 Frostbyte845님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 수 있는 동료 Tomas( tomas.k@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
친애하는 Frostbyte845 님,
Yabby Casino 에 미결제 잔액이 있는지 아니면 문제가 차단된 계정과만 관련된 것인지 확인해 주시겠습니까?
감사합니다.
감사합니다.
토마스
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