그리스 출신의 플레이어는 10일 이상 이메일과 라이브 채팅을 통해 소통을 시도했지만 카지노 Ybets에서 자금을 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 카지노는 플레이어의 이전 베팅이 검토 중이어서 인출 프로세스가 지연되었다고 밝혔습니다. 불만 처리팀이 카지노에 연락하여 개입했고, 카지노는 플레이어의 사기 방지 검사가 성공적으로 통과되었음을 확인했습니다. 플레이어는 나중에 문제가 해결되었음을 확인했고, 불만 사항은 시스템에서 해결됨으로 표시되었습니다.
카지노는 트위치의 다양한 스트리밍 사이트에서 신뢰할 수 있는 것으로 광고됩니다. 개인적으로 저는 스트리머인 wagergods를 통해 등록했습니다. 그들과 협력하여 이메일을 보내고, 라이브 채팅으로 이야기하고, 수많은 노력을 기울인 끝에 마침내 ybets의 누군가와 통화할 수 있었습니다. 이 문제에 대한 진전은 10일 동안 없었습니다. 저는 제 문제에 대한 명확한 답변을 받지 못했고, 제공자가 확인할 것이라는 말만 들었습니다. 이 문제는 즉시 해결되어야 합니다.
내가 받은 메시지는 다음과 같습니다.
출금이 불가능합니다.
공정한 플레이를 보장하기 위해 게임 또는 스포츠 제공자가 이전 베팅을 검토하고 있습니다. 검토가 완료되면 다시 인출할 수 있습니다.
친애하는 바이오스테로스,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
카지노 게임을 했나요, 아니면 스포츠에 베팅했나요?
이전에 성공적으로 인출한 적이 있나요?
KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 따라 상금을 누적하셨나요?
카지노와의 출금 관련 의사소통을 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 내 이메일로 보내 주세요. dominika.l@casino.guru , 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
도미니카
올해 이맘때 불만이 늘어나서, 답변을 기다리는 동안 인내심을 부탁드립니다. 제출 후 48시간 이내에 모든 불만을 게시하는 것을 목표로 하지만, 이후의 댓글에 답변하는 데 최대 7일까지 예약합니다. 또한, 현재 900건 이상의 불만을 처리하고 있기 때문에 불만이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.
귀하의 이해에 감사드립니다. 즐거운 휴가 시즌을 보내시길 바라며, 가능한 한 빨리 답변드리겠습니다.
안녕하세요,
저는 카지노 게임만 했습니다. 이전에 출금 2번 했습니다. 카지노에서 KYC 검증을 하라고 한 적은 없습니다. 세션 중에 활성화된 보너스는 없었습니다.
친애하는 바이오스테러스님, 리뷰 결과를 받으셨나요?
인출과 관련하여 카지노와의 소통을 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 내 이메일로 보내 주세요. dominika.l@casino.guru , 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
당신의 좌절을 이해하지만, 당신이 12월부터 카지노와 소통을 했기 때문에, 1월에 다시 연락했는지에 대한 내 질문은 타당하다고 생각합니다. 특히 오랜 기다림 후에는 그런 문제에 대해 후속 조치를 취하는 것이 일반적입니다.
도움을 요청할 때 정중한 어조를 유지하는 것이 필수적이라는 점을 강조하고 싶습니다. 저는 이 문제를 해결하는 데 도움을 드리기 위해 여기 있습니다. 그러니 문제를 해결하는 데 집중합시다.
필요한 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, biosterous. 이제 귀하의 불만을 제 동료 Branislav( branislav.b@casino.guru ) 당신을 위해 봉사할 것입니다. 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요, 바이오스테러스,
불쾌한 경험에 대해 듣고 죄송합니다. 지연에 대해 사과드립니다. 카지노에 연락하여 최대한 빨리 문제를 해결하도록 노력하겠습니다. 이제 카지노 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만을 해결하는 데 참여하도록 하겠습니다.
Ybets Casino 팀 여러분,
플레이어의 상황을 더 자세히 설명해 주시겠습니까? 카지노가 프로세스 중에 인출을 보류하는 대신 사용자의 게임 플레이를 검토해야 하는 경우 인출이 불가능한 이유는 무엇입니까? 그의 베팅을 검토하고/또는 인출을 허용하는 데 예상되는 기간은 얼마입니까?
카지노 이용약관 위반에 대해 이야기하고 있다면 필요한 세부 정보와 증거를 내 이메일 주소로 보내주십시오. branislav.b@casino.guru ).
감사합니다.
친애하는 바이오스테러스와 카지노 전문가 여러분,
공급업체로부터 답변을 받았음을 알려드립니다.
당사의 사기 방지팀에서는 더 이상 질문할 것이 없으며, 검사는 성공적으로 통과되었습니다.
공손히,
Ybets 카지노 대표
Ybets Casino 팀 , 최신 소식을 알려주셔서 정말 감사합니다.
친애하는 바이오스테로스 님 ,
문제가 해결되었는지 확인해 주시겠어요? 문제를 종결한 것으로 간주해도 될까요? 아니면 제가 도와드릴 수 있는 다른 것이 있나요?
귀하가 카지노에서 제공한 정보에 따라 업데이트나 확인을 제공하지 못할 경우, 당사는 해당 문제가 종결되거나 성공적으로 해결된 것으로 간주합니다.
감사합니다.
정말 좋은 소식이에요!
biosterous , 확인과 Casino Guru 불만 해결 센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 귀하의 불만을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락해 주십시오. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
${리뷰Us트러스트파일럿}
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
Ybets Casino 팀 , 도움과 협조에 감사드립니다!
감사합니다,
브라니슬라프, Casino.guru
