일본의 플레이어는 1,000달러를 입금하고 이를 1,738달러로 늘린 후 출금을 신청했지만, 카지노는 공급업체 확인을 이유로 요청을 거부하고 두 달 이상 보류 상태로 두었습니다.
안녕하세요
저는 이 카지노에 1000달러를 입금하고 슬롯머신을 플레이했더니 1738달러로 늘어났습니다.
출금을 신청했습니다. 카지노는 출금 요청을 거부하고 공급자 확인을 위해 2주를 기다리라고 했습니다. 그 후, 저는 다음 40일 동안 여러 번 출금을 신청했지만, 그들은 계속 거부했습니다.
그 후 출금 요청은 보류 상태로 남아 있었고 자금은 출금되지 않았습니다. 처음으로 출금을 신청한 지 벌써 두 달이 지났습니다. 그러나 돈은 아직 출금되지 않았습니다.
제가 지원팀에 연락했을 때, 그는 "누군가에게 전달할게요"라고 말했습니다. 하지만 상황은 여전히 똑같습니다.
ktakayuki778님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Ybets Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스