친애하는 luytenn 및 Casino Guru!
이 문제에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
1월 7일, 클라이언트 "luytennn"은 Wild Cash 슬롯 게임에서 상금 누락과 관련된 불일치에 대해 우리의 주의를 끌었습니다. 고객은 x999의 당첨 금액이 자신의 계정에 적립되지 않았다고 주장했습니다. 그 후, 우리는 문제의 게임 세션에 대한 조사를 게임 제공업체에 요청했습니다.
최근 게임 제공업체로부터 평가에 따르면 특정 라운드의 승리 금액이 0.70달러라는 응답을 받았습니다. 이 응답의 스크린샷이 다음 주소로 전달되었습니다. veronika.l@casino.guru 추가 검토를 위해.
추가 정보나 설명이 필요한 경우 언제든지 문의해 주세요.
공손히,
인메리온 카지노 대표
Dear luytenn and Casino Guru!
Thank you for bringing attention to this matter.
On January 7th, the client "luytennn" brought to our attention a discrepancy concerning missing winnings in the Wild Cash slot game. The client asserted that a winning amount of x999 was not credited to their account. Subsequently, we initiated a request with the game provider to conduct an investigation into the gaming session in question.
We have recently received a response from the game provider, indicating that, based on their assessment, the win amount for the specified round is $0.70. A screenshot of this response has been forwarded to veronika.l@casino.guru for further review.
If you require any additional information or clarification, please do not hesitate to contact us.
Respectfully,
Inmerion Casino Representative
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