홈 화면컴플레인Ybets Casino - 플레이어는 지불에 지연이 발생했다고 주장합니다.

Ybets Casino - 플레이어는 지불에 지연이 발생했다고 주장합니다.

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양: USD₮2,400

Ybets Casino
제출: 2025.03.31
개시 현재 상태

지연된 금액의 지불을 기다리고 있습니다

9d 4h 6m 55s

사례 요약

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브라질의 플레이어가 이 컴플레인을 제출하기 2주 전에 인출을 요청했습니다. 아직 지불이 처리되지 않았습니다.

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공공의
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$800을 넣은 후 문제없이 출금을 시도했는데 이제 공급자 확인을 하면서 출금이 취소되었습니다.

그들은 돈을 지불하고 싶어하지 않기 때문에 정말 사기 같습니다. 저는 이 문제를 여기에서 여러 번 보았고 해결되기를 바랍니다.

더 자세한 내용을 알고 싶어 이메일을 보냈지만 아직 회신이 없습니다.

나는 이것이 신뢰할 수 있는 사이트라고 생각했습니다.

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공공의
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안녕하세요 Ste23 님,

이렇게 컴플레인을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 회원 탈퇴 문제와 관련하여 유감스럽게 생각하며, 회원님의 우려 또한 이해합니다. 하지만 출금이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 유념해 주시기 바랍니다. 즉, 회원님의 계좌에 돈이 입금되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 확인이 완료되지 않았거나 많은 양의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하며 출금 요청 후 최소 14일을 기다린 후 컴플레인을 제출할 것을 권장합니다.

계정이 성공적으로 인증되고 게임 내역을 확인했으며 카지노에서 출금을 승인했는데도 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
미리 양해해 주셔서 감사합니다.

감사합니다.
컴플레인 해결 센터


참고: 컴플레인을 제출할 때 제공하신 정보를 바탕으로 초기 답변이 작성되었습니다. 오해가 있었거나 단순한 결제 지연이 아닌 다른 문제인 경우, 세부 사항을 면밀히 검토하여 최대한 빠른 시일 내에 다시 연락드릴테니 안심하시기 바랍니다. 기다려 주셔서 감사합니다.
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공공의
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이런 일을 하는 카지노를 본 적이 없는데, 입금하는 데 2초밖에 안 걸리거든요.

그리고 저는 KYC를 요청받지 않았고 사람들은 그것이 필요하지 않다고 말했습니다.

아직 많이 호핑하는 것 같은데 이 카지노는 합법이라고 주장하고 있어요. 14일 동안 기다려서 어떻게 될지 지켜보겠습니다.

내 사용자 이름은 Laxy입니다

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컴플레인 사항이 계류 중에 있으며, 9d 4h 6m 55s 안에 처리될 예정입니다

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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호나 기타 개인 정보를 묻거나, 카지노 또는 은행 계좌에 액세스하려고 하거나, 서비스에 대한 결제를 요청하지 않아요.
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