이탈리아의 플레이어는 카지노가 허가받지 않았고, 가짜 PAGCOR 라이선스를 가지고 있으며, 의심스러운 지불 제공자를 사용하여 이중 요금이 부과된다고 보고합니다. 또한 출금 한도와 효과적이지 않은 책임감 있는 게임 옵션에 대한 카지노의 오해의 소지가 있는 서비스 약관에 대해서도 우려를 표명합니다.
이곳은 정말 형편없는 카지노입니다. 조금이라도 예의가 있다면 웹사이트에서 삭제하시거나 목록에서 바로 신고해 주시길 바랍니다.
- 무면허 카지노(그들은 PAGCOR 라이선스를 위조합니다. 웹사이트에 가서 라이선스를 확인하세요. 라이선스가 없습니다). 저는 PAGCOR에 연락했고, 그들은 그들이 라이선스를 가지고 있지 않다는 것을 확인했으며 관련 당국에 알렸습니다.
- 그들은 그늘진 공급업체('Zinzipay')를 사용하여 카드 입금을 허용합니다. 저는 카드를 통해 약 6번의 입금을 했고, 모두 가짜 회사(교육 소프트웨어 회사, 나이지리아의 슈퍼마켓 등)를 통해 이루어졌습니다. 입금한 지 이틀 후, 이 회사 중 3곳에서 갑자기 두 배로 청구되었습니다.
- 그들은 믿을 수 없을 정도로 엉터리한 이용 약관을 가지고 있습니다. 그들은 표준 및 VIP 사용자에 대한 특정 출금 한도를 언급하지만 그들은 그것을 존중하지 않을 것입니다. 그들은 이용 약관에 그들 스스로 출금 한도를 결정할 수 있다고 명시한 섹션이 있습니다. 저는 VIP 사용자였고 표준 사용자의 한도보다 낮은 한도를 가지고 있었습니다. 저는 일주일에 최대 2,000달러까지 출금할 수 있었습니다. 매우 낮은 스테이크로 플레이할 계획이 아니라면 절대 여기서 플레이하지 마세요.
- 그들은 어떠한 상황에서도 책임감 있는 게임 옵션을 제공하지 않습니다. 그들은 계정 설정에서 이를 위조하지만: 자체 제외가 작동하지 않습니다(계정에서 로그아웃만 됨), 베팅 한도가 작동하지 않습니다(저는 한 달에 10달러로 설정했는데도 100달러 스핀도 플레이할 수 있었습니다), 계정 폐쇄가 작동하지 않습니다(계정에서 로그아웃만 됨).
안녕하세요 oantonaci97,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Ybets Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
올해 이맘때 불만이 늘어나서, 답변을 기다리는 동안 인내심을 부탁드립니다. 제출 후 48시간 이내에 모든 불만을 게시하는 것을 목표로 하지만, 이후의 댓글에 답변하는 데 최대 7일까지 예약합니다. 또한, 현재 900건 이상의 불만을 처리하고 있기 때문에 불만이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.
귀하의 이해에 감사드립니다. 즐거운 휴가 시즌을 보내시길 바라며, 가능한 한 빨리 답변드리겠습니다.