텍사스 출신의 플레이어는 도박 중독으로 인해 자신의 계정을 폐쇄해 달라고 요청했지만, 카지노는 그의 우려에도 불구하고 이를 거부했습니다. 그는 카지노가 고액 입금 플레이어를 이용하고 비윤리적으로 운영한다고 믿으며 좌절감을 표했습니다. 불만 처리 팀은 플레이어가 문의에 응답하지 않아 조사를 진행할 수 없었고, 그 결과 그의 불만이 기각되었습니다.
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Ybets Casino - 플레이어의 계정 폐쇄 요청이 거부되었습니다.
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양: ??
Ybets Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.4
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케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
반려됨
사례 요약
1 주 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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이 부패하고 비윤리적인 카지노는 내가 도박 중독이라고 말한 후에도 내 계정을 닫는 것을 거부합니다. 그들은 연간 5만 달러 이상 입금하는 저와 같은 사람을 찾는 데 열중합니다. 계정을 열어두면 내가 계속 돈을 입금할 것이라는 것을 압니다. 그들은 면허가 없고 누구에게도 책임을 지지 않습니다. 그들은 원하는 대로 합니다. 그들은 이것으로 벗어날 수 있다고 생각할지 모르지만 이 VIP 호스트 각자가 저지른 나쁜 짓에 대해 대답할 심판의 날이 올 것입니다. 내 계정을 닫아주세요!!
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요 swd4494123,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Ybets Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
- 귀하의 계정이 이미 검증되었는지 알려주시겠습니까? 그렇다면 정확히 언제부터 검증되었나요?
- 정확히 언제 처음으로 도박 중독에 대해 언급하셨나요?
- 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
1 개월 전
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저는 반복해서 물었습니다. 여러분은 제가 계속 입금할 거라는 걸 알고 고개를 돌리고 있습니다. 지난주에 알려드리고 고객 지원팀에 이메일을 다시 보냈습니다. 여러분은 항상 VIP 팀에 요청을 제출하겠다고 말씀하십니다. 그냥 제 계정을 닫으세요.
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공공의
공공의
4 주 전
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닉, 제가 가장 최근에 한 연락을 보여주는 이메일을 첨부했습니다. 제가 그들에게 5번 이상 말했는지는 중요하지 않습니다. 이번 달에 두 번이나 고객 지원팀에 이메일을 두 번 보냈습니다. 요청을 제출하겠다는 말 외에는 아무런 응답이 없었습니다. 제 계좌를 닫는 것이 왜 그렇게 큰 문제입니까? 제 예금에서 5만 달러 이상을 잃는 것 말고요. 저에게는 인생과도 같습니다. 제 계좌를 닫아주세요. 
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공공의
공공의
3 주 전
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안녕하세요 swd4494123,
제공해 주신 정보에 감사드립니다.
해당 이메일을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? nikolas.b@casino.guru (도박 중독을 언급한 것만) 스크린샷을 업로드하는 대신? 카지노에 연락할 때 증거로 필요할 겁니다.
귀하의 답변을 기다리고 있습니다.
문안 인사,
건강 상태
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