포르투갈의 플레이어는 계정을 폐쇄하려고 하지만 이메일과 채팅을 통해 여러 번 요청을 했지만 무시당했습니다. 그는 이전에 KYC 프로세스를 완료했지만 이제 카지노의 행동에 좌절감을 표하면서 새로운 검증 요청에 직면하고 있습니다.
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Ybets Casino - 플레이어의 계정 폐쇄 요청이 무시되고 있습니다.
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양: ??
Ybets Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
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6d 18h 31m 2s
사례 요약
5 시간 전
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공공의
공공의
20 시간 전
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제가 불만을 제기한 이유는 간단합니다. 계정을 닫고 싶습니다. 이메일과 채팅으로 여러 번 요청했지만, 그들은 절대 그렇게 하지 않았습니다. 이유를 설명했지만, 그들은 계속해서 저를 무시합니다. 그들은 계정을 유지하기 위해 보너스를 제공합니다. 여기서 계정을 개설하지 마세요. 최악의 카지노입니다. 오늘 출금 요청을 했는데, 그들은 KYC를 요청했습니다. 저는 9월/10월에 KYC 프로세스를 완료했고, 그들이 모든 것을 확인했습니다. 사기꾼들!!
내 계정을 폐쇄하고 싶어요!!!!
카지노 전문가님, 도와주세요.
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공공의
공공의
5 시간 전
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안녕하세요 Pausilva91,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 하겠습니다. 귀하의 계정을 차단해 달라고 요청할 때 어떤 이유를 말씀해 주시겠습니까?
계정 폐쇄와 자체 제외의 차이점이 무엇인지 설명해 주세요.
일부 카지노는 책임감 있는 도박을 위한 많은 도구를 사용하지만 여기서는 언급하지 않겠습니다. 카지노에서 불만족스러울 때 플레이어가 할 수 있는 일: 계정을 닫거나 스스로 제외하는 것, 이것이 두 가지 기본적인 선택입니다.
계정을 폐쇄하는 것은 간단하며 거의 영향이 없습니다. 플레이어는 언제든지 계정을 다시 개설할 수 있으며, 카지노는 플레이어에 대한 의무가 없습니다.
반면, 자체 배제는 그렇습니다. 플레이어가 자체 배제를 성공적으로 수행하면 카지노는 이 계정을 열지 않기로 동의하거나, 그럴 경우 특정 상황에서만(쿨링오프 기간 이후이며, 중독/도박 문제가 있는 플레이어에게는 할 수 없음) 동의합니다.
자체 배제의 경우, 카지노가 이를 이행하지 않을 경우 플레이어는 환불을 요청할 수 있습니다.
귀하의 회신에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
건강 상태
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