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Ybets Casino - 플레이어의 상금은 몰수되었습니다.

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양: $41

Ybets Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.12.16
케이스 오픈 현재 상태

Casino Guru가 답변을 기다리는 중

5d 7h 57m 41s

사례 요약

2 일 전
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라리오하의 한 플레이어는 무료 보너스를 베팅하고 출금 요건에 도달한 후 41.25달러를 출금하려는 시도가 취소되는 카지노에서 문제를 겪었습니다. 카지노는 다중 계정 문제 때문이라고 주장하지만 그는 부인하고 입금과 함께 상금을 반환하라고 요구합니다.

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공공의
공공의
3 일 전
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안녕하세요, 저는 10달러의 무료 보너스를 플레이했고 최대 1,000달러까지 베팅하는 요건을 충족했습니다. 저는 설정된 금액에 도달했고 최소 출금 금액은 40달러였습니다. 출금하려고 했을 때 그들은 저에게 입금을 하라고 했습니다. 저는 입금을 한 다음 출금을 진행했고 그들은 출금을 취소했습니다. 취소한 후 😡, 그들은 제 모든 상금, 보너스에서 받은 돈, 그리고 제 입금금을 가져갔습니다. 그들은 뻔뻔스럽고, 그것은 여러 계정 문제 때문이라고 말했습니다. 저는 여러 계정을 만들지 않았습니다. 저는 그들이 제게 총 41.25달러의 상금을 줘야 하는데, 저는 Polygon 네트워크를 통해 암호화폐 USDT로 출금했습니다.

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공공의
공공의
2 일 전
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친애하는 Bigpoker님,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.

가족 중 누군가나 동일한 IP 주소를 사용하는 사람이 이 카지노에 계정을 만들었을 가능성이 있나요?

KYC 검증을 통과했는지 알려주시겠습니까?

VPN을 사용하셨나요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

도미니카


올해 이맘때 불만이 늘어나서, 답변을 기다리는 동안 인내심을 부탁드립니다. 제출 후 48시간 이내에 모든 불만을 게시하는 것을 목표로 하지만, 이후의 댓글에 대한 답변은 최대 7일까지 예약해 둡니다. 또한, 현재 900건 이상의 불만을 처리하고 있기 때문에, 불만이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.

귀하의 이해에 감사드립니다. 즐거운 휴가 시즌을 보내시길 바라며, 가능한 한 빨리 답변드리겠습니다.

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공공의
공공의
2 일 전
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안녕하세요. 질문에 단계별로 답변해 드리겠습니다.

1) 개인 기기가 있어서 다른 사람이 사용할 수 없어요

2) VPN을 사용하지 않습니다

3) 카지노에서는 KYC 검증 없이도 지불이 가능하다고 하니까 KYC를 요구하지 않았고, 아무것도 요구하지 않았습니다. 사실, 카지노 페이지에 등록하면 이메일과 비밀번호만 입력하면 되는 등록 양식이 작성되고 다른 것은 아무것도 입력하지 않으면 자동으로 사용자가 생성됩니다. 제가 입력하면 제 사진에 나타나고, 통과했고, 이름이나 성, 생년월일 또는 주소나 아무것도 요구하지 않았습니다. 이 페이지는 일종의 익명 등록을 설정하고 KYC 없이 출금할 수 있는 페이지입니다.

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Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.

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