독일의 플레이어는 8월 24일과 25일에 각각 1,000달러와 600달러의 출금 요청을 보류했지만 처리되지 않았습니다. 지연에 대해 여러 번 문의한 후, 그녀는 지불 서비스에 문제가 있다는 것을 알게 되었습니다. 플레이어는 1,000달러를 성공적으로 수령했다고 확인했고, 카지노는 나중에 기술적 문제를 해결한 후 600달러 출금도 성공적으로 처리되었다고 그녀에게 알렸습니다. 불만 사항은 해결된 것으로 기록되었으며, 플레이어의 최종 확인이 보류 중입니다.
8월 24일에 1000달러 출금을 요청했고, 8월 25일에 600달러 출금을 요청했습니다. 지금까지 아무것도 받지 못했습니다.
처음에는 출금 요청이 처리 대기 중이라고 들었습니다. 지원팀에 세 번째 연락을 시도한 후, 결제 서비스에 문제가 있는 것 같다는 말을 들었습니다.
보통이라면 불만을 제기하기 전에 좀 더 기다렸겠지만, 이 카지노와 관련된 비슷한 문제가 여기나 다른 포럼에서 보고되고 있기 때문에 회의적이고 상황을 신뢰할 수 없습니다.
저는 이전에 인출을 위해 일주일 이상 기다린 적이 없습니다. 이것은 매우 이례적입니다.
친애하는 제니아,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 인출 문제에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
귀하의 연락을 기다리겠습니다.
감사합니다,
토마스
안녕하세요 토마스,
우선, 저를 도와주고 싶어해주셔서 정말 감사합니다!
귀하의 질문에 대한 답변:
"귀하의 계정이 완전히 검증되었는지 알려주시겠습니까?"
본인 확인을 요청하지 않았습니다. 마지막 메시지는 현재 결제 서비스에 문제가 있어서 지급이 지연된다는 내용이었습니다.
"카지노에서 보고한 결제 서비스 제공업체 문제로 인해 출금 요청이 취소되었나요?"
아니요. 내 계정에는 인출이 처리 중이라고 나와 있습니다.
2024년 8월 25일, 2024년 8월 26일, 2024년 8월 30일 및 2024년 9월 3일의 채팅 기록
다시 한번 말씀드리자면, 저는 실제로 불만을 제기하기 전에 이번 금요일까지 기다리고 싶었습니다. 하지만 저는 현재 저보다 더 오랫동안 지급을 기다리고 있는 다른 사용자들로부터 비슷한 문제에 대해 읽고 있습니다. 그래서 저는 어제 불만을 제기하기로 결정했습니다.
안녕하세요,
제 사건에 대해 간단히 업데이트해 드리고 싶습니다.
1000달러를 성공적으로 받았습니다.
600달러는 아직 처리 중이지만 곧 받을 수 있을 것 같습니다.
그런 일이 발생하면 업데이트해 드리겠습니다.
Casino Guru와 Ybets 팀에 감사드립니다!
사랑하는 제니아와 토마스에게!
예상치 못한 기술적 문제로 인해 최근 출금 요청 처리가 지연되어 매우 유감스럽게 생각합니다. 상황을 해결하고 600 USDT 출금을 최대한 빨리 처리하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
이러한 지연이 얼마나 실망스러운지 잘 알고 있으며, 이로 인해 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다.
인내심과 이해에 감사드립니다. 우리는 이 문제가 곧 해결될 것이라고 확신하며, 진행 상황을 계속 알려드리겠습니다.
감사합니다,
Ybets 대표
사랑하는 제니아와 토마스에게!
출금 절차가 성공적으로 완료되었다는 사실을 알려드리게 되어 기쁩니다. 이 기간 동안 여러분의 이해와 인내심에 진심으로 감사드립니다.
이 요청 처리가 지연되어 진심으로 사과드립니다. 저희는 시기적절한 거래의 중요성을 이해하고 있으며, 앞으로 이러한 지연이 발생하지 않도록 프로세스를 개선하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
감사합니다,
와이벳 카지노
친애하는 제니아,
귀하의 초기 확인으로 인해 귀하의 문제가 해결된 것으로 간주하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
${리뷰Us트러스트파일럿}
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
카지노.구루
