우크라이나의 플레이어는 3일 동안 카지노에서 출금을 기다리고 있었고 온라인 리뷰를 기반으로 잠재적인 문제에 대해 우려하고 있었습니다. 불만 처리 팀은 지연을 인정했으며 처리 시간이나 KYC 검증으로 인해 출금에 며칠이 걸리는 것이 일반적이라고 설명했습니다. 그러나 플레이어가 팀의 추가 문의에 응답하지 않았기 때문에 불만은 조사할 수 없었고 거부되었습니다.
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Ybets Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.
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양: $1,000
Ybets Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 주 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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좋은 저녁이에요!
그들은 지금 3일째 돈을 지불하지 않았습니다.
저는 리뷰를 읽었는데, 이 온라인 카지노에 대해 걱정이 됩니다. 사기당하지 않기를 바랍니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 igormakarov1919님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 출금이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이라는 점을 명심하십시오. 즉, 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 검증이 완료되지 않았거나 출금 요청이 많기 때문에 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 저희는 플레이어 여러분께 인내심을 갖고, 카지노에 전적으로 협조하고, 출금을 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리라고 조언드립니다.
귀하의 계정이 성공적으로 인증되고, 게임 내역이 확인되고, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금을 요청한 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
귀하의 인내와 이해에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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