저는 9월 14일에 플레이하고 9월 15일에 출금 요청서를 제출했지만 아직 자금을 받지 못했습니다.
저는 여러 번 지원팀에 연락했습니다. 저는 아무 잘못도 하지 않았고, 채팅과 이메일을 통해 이를 확인했습니다. 왜 출금이 처리되지 않았는지 반복해서 물었지만, 그들은 저에게 직접적인 답변을 주지 않았습니다. 그들은 계속해서 "당신이 옳습니다."라고만 말했습니다.
귀하의 거래는 긴급 처리를 위해 재무부로 전달되었습니다.
귀하의 출금 요청이 처리 대기열에 들어갔으며 곧 완료될 예정입니다.
이게 제가 받은 이메일인데, 아직 돈을 받지 못했습니다. "곧 완료될 것으로 예상"이라는 이메일을 받으면 누구든 최대 2~3일 안에 출금이 완료될 것이라고 생각하겠죠? 말이 안 됩니다. 제가 뭔가 잘못한 건가요? 그들은 그 질문에도 대답하지 않습니다.
I played on 9/14 and submitted a withdrawal request on 9/15, but I still haven't received my funds.
I've contacted support multiple times. I haven't done anything wrong, and I've verified this through chat and email. Despite repeatedly asking why my withdrawal hasn't been processed, they won't give me a straight answer. They just keep saying, "You are correct."
Your transaction has been forwarded to the financial department for urgent processing.
Your withdrawal request has been placed in the processing queue and is expected to be completed soon.
This is the email I received, but I still haven't received my money. When you get an email saying "expected to be completed soon," anyone would assume the withdrawal would be completed within 2 or 3 days at most, right? It doesn't make any sense. Have I done something wrong? They won't even answer that question.
私は9/14に遊ばせて頂きました!9/15に出金申請をだしましたが、未だこちらに入金はございません。
何度もサポートと連絡をとりました。私は不正とかは何もしてませんし、チャットやメールでも確認しています。何故出金されないのか何度も訪ねますが、そこは答えてくれません、ただ貴方は正しい、
お客様のお取引は、緊急処理のため金融部門に転送されたことをいたします。
出金リクエストは処理キューに入れられました。まもなく完了する予定です。
とメールが来てましたが、全然出金されていません。まもなく完了する予定です。とメールが来てたら誰もが遅くとも2日か3日以内に出金が完了すると思ってしまいますよね?意味が分からないです。私何かしましたか?の問いにも答えてくれません。
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