호주 출신의 플레이어가 Zen Casino의 라이브 블랙잭 게임에서 승리한 사이드 베팅이 지급되지 않는 문제를 보고했습니다. 그는 또한 게임 메커니즘, 특히 더블다운 액션이 처리되지 않아 패를 잃는 문제를 경험했습니다. 플레이어는 카지노의 반응에 불만을 표시했으며, 이는 만족스럽지 않으면 제공업체의 게임을 피할 것을 제안했습니다. 카지노는 대화를 종료했습니다. 더 많은 증거를 수집하고 불만 사항 처리 시간을 연장하려는 팀의 노력에도 불구하고 플레이어가 응답하지 않아 불만 사항이 거부되었습니다. 문제는 해결되지 않은 채 남아 있었습니다.
안녕하세요. 이것은 약 2주 전에 제가 Zen 카지노에서 플레이할 때 시작되었습니다. 그곳에서 라이브 카지노를 플레이하고 블랙잭을 플레이합니다. 공급자는 행운의 연속입니다. 이제 완벽한 쌍에 사이드 베팅을 하는 것으로 시작되었습니다. 50달러를 걸고 졌습니다. 그 손은 6 대 1의 혼합 쌍을 얻었습니다. 손을 잃었을 때 돈을 모두 가져갔고 돈을 전혀 지불하지 않았습니다. 즉시 지원팀에 말하여 그들에게 라운드를 제공했습니다. 그들이 조사할 것이며 3일이 걸리고 내 카지노에 문의해야 한다고 말했을 것입니다. 얼마 지나지 않아 또 다른 사이드 베팅을 했는데 똑같은 일이 일어나서 이기고 돈을 받지 못했습니다. 그래서 카지노에서 몇 시간 동안 머리를 싸매고 마침내 그들은 제게 350달러를 내 계좌에 넣어 달라고 보냈습니다. 다른 쪽의 돈은 전혀 보지 못했습니다. 사이드 내기 amd 나는 똑같은 일을 반복해서 조사하고 있지만 기본적으로 그들이 다른 것에 대해 아무것도 하고 있다고 생각하지 않고 그들이 나에게 돈을 지불하면 첫 번째 것을 생각했습니다. 나는 닥칠 것입니다 그것은 매우 어려웠고 첫 번째 결제가 완료된 후 지금 다시 돌려받는 데 시간이 많이 걸립니다. 저는 좀 더 신뢰를 갖고 다시 플레이했고 처음 두 카드 7과 4로 11을 얻었습니다. 기억에서 160달러를 베팅했고 선택했습니다. 두 배로 내리려고 눌렀는데 버튼이 사라지고 아무 일도 일어나지 않습니다. 그들은 내 11에 서기로 선택했습니다. 그 당시에 그들에게 메시지를 보내고 있었는데 모든 것이 11에 머물렀고 딜러가 10을 뽑아서 이겼습니다. 내 인생에서 누군가가 서 있는 것을 본 적이 없다는 뜻입니다. Unbustable 11에서는 특히 낮은 딜러 카드에 대해서는 그런 일이 발생하지 않습니다. 한동안 플레이하고 있었음에도 불구하고 발생하지 않았습니다. 연결 문제가 전혀 없었습니다. 버튼을 눌렀다는 것을 알았습니다. 옳지 않아서 어떤 식으로든 다시 메시지를 보냅니다. 이걸 우리에게 보내세요 카지노로 가세요 어쩌고 저쩌고 그냥 내려놨어요 뭔가 잘못됐길 바라요 얼마 지나지 않아 돈을 돌려받을 수 있었으면 좋겠어요 이전에도 그랬을 수도 있지만 어쨌거나 같은 세션이었는데 플레이할 때와 같은 정확한 세부 사항을 기억하기 어려워서 미안해요 그것은 많은 다른 손이고 빠르게 발생하지만 그것이 어떻게 일어나는지에 대한 모든 사실은 진실이므로 어쨌든 나는 이 후 내 손 중 하나를 믿습니다. 지난 2일 이후로 일주일이 훨씬 넘었기 때문에 다시 쌍으로 내 행운을 시도하기로 결정했습니다. 그래서 나는 페어에 15달러를 내려놓고 완벽한 3이 되었고 핸드는 계속되었습니다. 120의 핸드를 잃었지만 상관하지 않았습니다. 그냥 페어에서 25대 1로 이겼지만 아니죠. 페어에서 120이 필요했고, 15가 필요했습니다. 반대편에 15개는 21+3이므로 총 150개이고 나에게 한 푼도 지불하지 않은 것은 내가 유일한 사이드 베팅을 하고 그 중 한 명도 지불하지 않고 모두 지불한 지 오랜 후에 그는 우연의 일치일 것입니다. 돈을 가지고 게임을 하고 있었는데 연결 문제가 없었습니다. 아무것도 완벽하지 않았습니다. 딜러들은 쌍을 발표하기도 했습니다. 나는 그들에게 심지어 혼란스럽다고 말했지만, 심지어 그 테이블에 문제가 있는 것 같다고도 도울 수 없었습니다. 그래서 저는 여기에 있습니다. 최소한 560은 처음부터 두 번째 베팅이 얼마였는지 기억이 나지 않으며 기억상으로는 21+3 사이드 베트였을 수도 있다고 생각합니다. 미안하지만 기억이 나지 않지만 모든 세부정보와 게임 번호를 그들에게 보냈습니다. 그리고 행운은 없습니다 그냥 저를 무시하세요 zen은 생성된 메시지를 보내는 것 같고 대부분의 내용도 읽지 않는 것 같습니다. 저는 절대 돈을 지불하지 않을 것이라고 말하고 분명히 zens 메시지 중 하나가 마음에 들지 않으면 무슨 일이 일어나고 있다고 말합니다. 행운의 행진 어쩌면 거기서 플레이하면 안 될 것 같아요 너무 짜증나고 옳지 않아요 제발 도와주세요 어떻게 해야 할지 모르겠어요 사건의 스크린샷을 첨부하겠습니다 저는 23에 대한 대가를 받지 못했습니다 그리고 당신이 원한다면 두 사람을 위한 첫 번째 것을 찾을 수 있고 아마도 우리가 있는 것일 수도 있습니다. 11일에 두 배로 늘렸는데 그들은 두 배로 늘리거나 히트하지 않았기 때문에 그 분이 저를 도와줄 수 있는 모든 것에 대해 미리 너무 감사드립니다. 트렌트 립테이 p에게 안부를 전합니다. 
미안 나도 사진을 추가했는데 럭키 스트릭에게 연락하려고 했는데 거기로 가라고 지원이 블로크를 지원하고 심지어 나한테 대답도 안 했다고 했어 한심하고 오늘 아침에 Zen 카지노가 내 티켓을 닫았어 너한테 말하는 걸 잊어버렸어 그래서 이 모든 것에 대해 미안해 그냥 어떻게 해야할지 모르겠어 난 그들에게서 돈을 인출한 적이 없고 거기 카지노에 내 돈을 너무 많이 넣었어 너무 속상해서 그들이 나에게서 훔쳐가는 것 같아 다시 한번 감사해 
친애하는 tnflippy님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 추가 스크린샷이나 동영상, 게임 내역, 사건의 정확한 시간, 관련 통신 내용 등 지원 증거가 있는 경우 다음 담당자에게 전달해 주시기 바랍니다. veronika.l@casino.guru ? 지급되지 않은 베팅으로 인해 사건이 발생한 직후에 플레이를 중단하셨나요?
당신의 의견을 기다리겠습니다. 미리 양해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
베로니카
베로니카님, 안녕하세요. 다른 사건을 검색해야겠습니다. 그들이 저에게 환불한 첫 번째 스크린샷이 있지만 그날 조금 늦게 했던 두 번째 베팅은 아니고 모든 금액을 받을 수 있다는 확신이 없었습니다. 이 최신 사례에 대한 위의 스크린샷과 같은 정보는 안타깝게도 지금까지 게임을 중단했으므로 제대로 해야 했지만 도박꾼이고 스스로를 도울 수 없습니다. ㅋㅋㅋ 무슨 말을 할 수 있지만 정말 문제가 있었습니다. 사이드 베팅으로 믿거나 말거나 나는 두 개만 먼저 내려 놓았고 그것이 하나였기를 바라면서 의심의 여지 없이 그것들을 내려놓았고 그것이 정리되었다고 생각하고 보고하려고 했기 때문에 두 번째 일을 했고 또 그런 일이 일어났기 때문에 멈추고 플레이했습니다. 나머지는 잘 작동하기 때문에 사이드 베팅을 하지 않았습니다. 그들이 첫 번째 사이드 베트를 갚을 때까지 나는 다시 안전하다고 생각했고 그것은 틀림없이 결함이었을 것입니다. 그들이 문제 없이 해결하고 있었기 때문에 사이드 베팅을 했는데 믿을 수 없었습니다. 위 사진에서 볼 수 있는 완벽한 3s를 다시 얻었습니다. 믿을 수 없을 정도로 3 for 3입니다. 저를 믿으세요. 저는 항상 느슨합니다 ㅋㅋㅋ 😆 그리고 몸이 안 좋을 때에도 ㅋㅋㅋ 이런 일이 발생하지만 일주일이 지나도 똑같은 일이 발생합니다. 그렇지 않습니다. 연결 문제는 뭔가 다르므로 80달러 테이블의 최소 사이드 베팅은 40달러이고 40달러 테이블의 최소 사이드 베팅은 15달러라고 생각합니다. 따라서 이것이 계속 진행되고 많은 사람들에게 발생한다면 그들에게는 좋은 변화입니다. 제공자 행운의 연속 이메일에서 본 것처럼 그들에게 연락했습니다. 그들이 조사 중이라고 말한 후 동일한 지원팀에 문의했습니다. 최대 3일이 걸릴 수 있습니다. 카지노에 문의해 보세요. 시도해 볼 수 있지만 무시되므로 카지노로 가세요. 그들은 먼저 당신을 그곳으로 돌려보내고 책임을 지지 않으려고 노력합니다. 그래서 나는 행운의 연속으로 갑니다. 그들은 거기에도 없는 것처럼 똑같이 합니다. 일주일 후에 여기에서 뭔가 잘못된 일이 일어나고 있고 첫 번째 내기는 내가 모두를 다시 훔쳤다는 것입니다. 내 스크린샷과 그 안에 있는 세부 정보는 간단하고 간단하게 볼 수 있습니다. 온라인에서 이 회사를 조사해야 하는 이유를 알고 싶습니다. 온라인에서는 이 회사가 숨어 있을 수 있고 단순히 범죄자들이 이러한 공급자를 돌보는 레이더 아래로 날아갈 만큼만 할 수 있다고 느끼기 때문입니다. 이를 확인해야 하는 법적 공식이 있어야 합니다. 저는 수많은 카지노와 다른 주요 제공업체에서 동일한 문제를 겪었으며 모두 동일하게 운영하고 있으며 그들에게 옳지 않은 것이 있다는 것을 알고 있습니다. 그들은 단지 다른 방식으로 일을 할 뿐입니다. 맹세컨대 저는 그런 일이 일어나는 것을 본 적이 없습니다. 온라인에서는 실제 생활에서 너무 자주 발생합니다. 그들 중 일부는 사이드 베팅을 제외하면 충격적입니다. 게임은 그들 중 상당수에 비해 나쁘지 않습니다. 그들은 사이드 베팅을 사용할 가능성이 높기 때문에 게임을 그대로 두게 됩니다. ㅋㅋㅋ 누가 알아요?
안녕하세요 제가 보낸 스크린샷을 받았나요? 감사합니다
나는 Lucky Streak에 연락하려고 사이트의 다른 부분을 온라인으로 던졌고 그들은 나를 거기에서 차단하고 내가 그들에게 무슨 일이 일어나고 있는지 말하자마자 즉시 채팅했습니다. 이 회사는 범죄입니다
스크린샷을 보내주셔서 감사합니다. 하지만 문제가 있는 게임 플레이와 관련된 게임 기록도 필요합니다. 카지노에 직접 요청할 수 있습니다. Excel 형식으로 제공하여 다음 주소로 보내달라고 요청하세요. veronika.l@casino.guru . 감사합니다.
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