멕시코 출신의 플레이어는 보너스를 받지 않기로 선택했기 때문에 예금 없음 보너스 상금이 제거되었습니다. 그들은 지원 채팅 담당자가 무례하게 응답했으며 카지노 사이트에는 지원팀에 연락하지 않고 보너스 코드를 활성화할 수 있는 옵션이 없다고 보고했습니다.
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ZenCasino - 플레이어의 무입금 보너스 상금이 압수되었습니다.
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양: $130
ZenCasino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 오픈
현재 상태
카지노의 답변을 기다리는 중
3d 4h 50m 39s
사례 요약
4 일 전
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공공의
공공의
1 주 전
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카지노는 내가 보너스를 받지 않기로 결정했기 때문에 예치금 없는 보너스 상금을 제거했습니다. 🤔 그럼 제가 왜 그 보너스 활성화를 요청한 걸까요??? 🤷🏻♂️
나의 주요 불만은 지원 채팅 담당자가 나에게 무례하고 품위를 떨어뜨리는 응답을 했다는 것입니다. 😡
그런 사람들이 있다는게 안타깝네요.
분명히 해당 사이트에는 보너스 코드를 활성화할 수 있는 옵션이 없습니다. 지원팀에 문의하지 않는 한 버튼이 존재하지 않으므로 굳이 찾지 마세요.
그리고 실수로 무언가를 누르지 않았는지 확인하세요.
무입금 보너스가 독립적이고 또 다른 입금 보너스를 선택하는 것과 완전히 별개라고 생각함에도 불구하고 지원팀에서는 제가 첫 입금 시 보너스를 받지 않기로 선택했기 때문에 무입금 당첨을 거부했습니다. 그리고 카지노가 추천한 사이트에서는 어떤 종류의 확실한 지원도 거부했습니다.
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공공의
공공의
1 주 전
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친애하는 mijodgs182님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. ZenCasino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 이것이 귀하가 카지노에서 플레이어로 활동하는 동안 귀하의 계정에서 활성화한 유일한 보너스였습니까?
- 과거에 카지노에 입금한 적이 있습니까?
- 계정이 확인되었나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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민감한 첨부 파일
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1 주 전
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안녕하세요 토마스 님, 관심을 가져주셔서 감사합니다. 실제로 카지노에 계정을 만든 후 불과 몇 시간 밖에 지나지 않았으며 지원 채팅을 통해 입금 없음 보너스가 활성화되었습니다. 해당 보너스는 어디에도 나타나지 않았기 때문입니다. 일관성이 없다는 것은 제가 보증금 없이 보너스를 줬고 보너스를 받지 않기로 선택한 문제로 수익을 제거한다는 것입니다. 제가 첨부할 스크린샷을 보면 보너스를 받지 않기로 선택한 경우가 있습니다. . 하지만 입금 보너스입니다. 또한 지원 채팅에 말하기 전에 발생한 일이며, 제가 말했듯이 보너스 코드를 입력할 수 있는 옵션이 없습니다.
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공공의
공공의
4 일 전
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필요한 정보를 제공해 주신 mijodgs182님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료인 Adam( adam.m@casino.guru ) 귀하의 서비스를 받을 사람. 행운을 빌며 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
4 일 전
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mijodgs182 님, 안녕하세요.
귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 알아보겠습니다.
우리는 ZenCasino를 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하도록 초대하고 싶습니다.
친애하는 ZenCasino님께,
플레이어의 상금이 몰수된 이유를 더 자세히 설명해 주시겠어요?
감사합니다.
아담
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ZenCasino님은 답을 하기까지 3d 4h 50m 39s 의 시간이 남아있습니다
