브라질 출신의 플레이어는 1,500 BRL의 출금이 지연된 것에 대해 불만을 제기하면서 카지노의 낮은 평가가 적시에 지급을 방해했을 수 있다고 언급했습니다. 플레이어는 처음에는 해결책을 기다린 후 2022년 8월 22일에 상금을 받았다고 보고했습니다. 이 문제는 시스템에서 해결된 것으로 표시되었고 플레이어는 협조에 감사를 표했습니다.
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ZeusWin Casino - 플레이어의 출금이 보류 중입니다.
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양: R$1,500
ZeusWin Casino
안전 지수:신생 카지노안전 지수
플레이어를 어떻게 대하는지 확인하기에 너무 이른 신규 카지노를 식별하기 위해 당사에서는 신생 카지노 등급을 사용합니다. 이 등급은 시장에서 비교적 최근에 출시되었고 수익이 적으며 플레이어 불만이 많지 않은 카지노에 부여됩니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 개월 전
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공공의
공공의
2 개월 전
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출금한 지 2일 후에 불만을 제기합니다. 카지노의 평가가 낮아서 이 카지노가 빨리 지불하기 어려울 것 같기 때문입니다. 또한 카지노가 이론적으로 지불해야 하는 14일 기간을 시작합니다.
1,500 BRL을 인출했는데 아직 처리되지 않았습니다.
감사합니다!
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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 에리클레오,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제에 대해 듣고 죄송하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 출금이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이라는 점을 명심하십시오. 즉, 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 검증이 완료되지 않았거나 출금 요청이 많기 때문에 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 저희는 플레이어 여러분께 인내심을 갖고, 카지노에 전적으로 협조하고, 출금을 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리라고 조언드립니다.
귀하의 계정이 성공적으로 인증되고, 게임 내역이 확인되고, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금을 요청한 후 14일이 지나도 상금을 받지 못한 경우, 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
귀하의 인내와 이해에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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공공의
공공의
2 개월 전
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크리스티나, 저는 2022년 8월 22일에 1,500 BRL의 상금을 받았습니다. 시간이 좀 걸렸지만 카지노에서 상금을 지불해주었습니다. 감사합니다!
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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 에리클레오,
문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
카지노.구루
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