오랫동안 카지노를 이용했던 브라질 출신의 플레이어가 상금 200달러를 인출하려고 하다가 문제에 직면했습니다. 48시간 이내에 인출을 처리한다는 카지노의 주장에도 불구하고 플레이어는 72시간 이상 기다려야 했습니다. 이로 인해 그는 좌절감에 계정을 폐쇄하게 되었습니다. 불만 사항이 제출된 후 플레이어는 철회를 받았습니다. 그는 결의안에도 불구하고 카지노의 출금 처리 시간이 무례하고 비효율적이라며 불만을 표명했다. 해당 불만 사항은 당사 팀에서 해결된 것으로 표시되었습니다.
저는 이 카지노에 3년 넘게 등록해 왔으며 2024년 7월 2일 오늘까지 계정을 유지해 왔습니다. 다양한 예금을 했는데 지난 3년간 총 예금이 3,000달러를 넘었습니다. 나는 중독되었기 때문에 게임을 했습니다. 나는 게임을 정말 좋아합니다. 지난 일요일, 나는 Zodiac Casino에 가서 Phoenix 슬롯머신에서 플레이했는데, 3년 만에 처음으로 200달러를 지불했습니다. Neteller 계정으로 출금을 요청했고 일요일부터 크레딧을 기다리고 있습니다. 웹사이트에는 최대 48시간 이내에 결제가 처리된다고 명시되어 있는데도 불구하고 제가 기다려온 시간은 이제 72시간이 되었습니다. 이는 플레이어를 속이는 행위입니다. 노골적인 절도는 아니더라도 아무리 말해도 부끄러운 일입니다. 나는 오랫동안 속았다는 것이 부끄럽습니다. 너무 화가 나서 금액도 받지 못한 채 계좌를 닫았는데, 이건 그냥 보여주는 불명예입니다.
친애하는 빅다마토스 여러분,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금 요청 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.
귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
베로니카
한 가지는 하나이고 또 다른 것은 또 다른 것입니다. 플레이어가 입금을해야만 플레이 할 수 있고 입금이 즉시 이루어져야하기 때문에 플레이어에 대한 존경심이 부족하다는 것입니다. 제가 아는 일부 사이트와 일부 친구가 플레이한다는 것입니다. on, 14시간 제한이 있습니다. 출금하는 데 72.86시간이 걸리는 사람을 본 적이 없습니다. 이는 사용된 기술이 낡고 뒤떨어져 있음을 의미하며, 이는 플레이어의 가치를 적용하고 더 많은 수익을 창출하기 위한 핑계입니다.
