호주 출신 플레이어는 3주 동안 상금 출금을 시도했지만 카지노 측에서 출금 요청을 여러 차례 취소했습니다. 카지노는 그에게 비트코인 거래를 수행하라고 조언했지만 거부하고 추가 비트코인 예치금을 요청했습니다. 이 과정에 대한 신뢰를 잃은 플레이어는 추가 입금을 진행하지 않기로 결정하고 불만 사항을 종결해 달라고 요청했습니다.
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Zoome Casino - 플레이어의 출금 요청이 반복적으로 취소되었습니다.
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양: A$1,000
Zoome Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
다른
거부됨
사례 요약
1 개월 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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카지노에서 내 출금을 5번 연속 취소했습니다. 나는 매번 라이브 채팅을 통해 그들에게 해결책을 물었지만 아무 결과도 없었습니다. 실패할 때까지 매번 3일에서 일주일 정도 기다립니다.
은행에서 "이체를 취소"하고 있기 때문에 대신 비트코인으로 인출할 수 있다는 말을 들었고, 작동하려면 비트코인을 추가로 입금해야 한다는 말을 들었습니다.
은행 송금으로 인출을 여러 번 시도한 후 지원팀에 문의하여 제가 입력한 세부 정보의 스크린샷을 보고 세부 정보가 정확하며 입금이 가능하다는 것을 확인했습니다.
나는 일주일 후에 이곳에 왔고 그들은 내 예금을 다시 취소하고 돈을 내 계좌로 다시 입금했습니다. 내 카지노 계좌에 돈이 다시 들어왔음에도 불구하고 거래 내역에 현금 출금이 여전히 "성공"이라고 표시됩니다.
지원 담당자가 지금 말합니다.
"은행에 연락해 보거나 앞서 쓴 것처럼 다시 인출하세요. 단, 모든 필드, 특히 BSB를 입력하는 필드를 확인하세요."
지원팀에서는 제가 이러한 세부 정보를 올바르게 입력했음을 이미 확인했습니다.
나는 이전에 여러 다른 카지노에서 인출 문제를 겪은 적이 없습니다.
이 카지노는 기본 은행 송금을 알아낼 수 없으며 해당 통화로 더 많은 돈을 입금하지 않고 다른 통화로 인출하는 것을 거부합니다. 본질적으로 내 돈을 몸값으로 잡고 있습니다.
나는 내 돈을 볼 것이라는 믿음을 잃었습니다. 다른 사람들에게 큰 경고를 합니다. 여기서 플레이하지 마세요. 나는 천 달러를 포기했습니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 ScatterBrains님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
결제 수단의 다양성과 접근성은 카지노에서만 관리되지 않는다는 점을 이해하시기 바랍니다. 라이센스 기관, 지리적 위치, 결제 제공업체와의 계약, 은행 제한 등 여러 요소가 모두 큰 영향을 미칩니다. 예금에 대한 결제 방법이 가능하다고 해서 반드시 출금도 가능하다는 의미는 아니며 언제든지 중단될 수 있습니다. 불행하게도 카지노는 때때로 고객에게 지불 방법을 제공하는 데 무력하고 제한적입니다.
카지노가 귀하에게 인출을 위해 암호화폐를 사용할 수 있는 대안을 제공했다면 나는 확실히 귀하가 그것을 고려하도록 권하고 싶습니다.
새로운 인출 방법을 사용할 때 카지노에서는 지불 방법의 유효성을 확인하기 위해 최소 적격 입금액을 요구하는 경우가 많습니다.
이 솔루션을 추구하기로 결정한 경우 카지노에서 요구하는 최소 적격 입금액이 얼마인지 알아보시기 바랍니다.
귀하의 결정에 대해 알려주시기 바랍니다. 추가 지원이 필요한 경우 주저하지 말고 알려주시기 바랍니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕 토마스,
나는 과거에 여러 카지노를 이용했지만 인출을 위해 추가 자금을 입금하라는 요청을 받은 적이 없습니다. 필요한 경우 비트코인으로 인출할 수 있어 매우 기쁩니다. 하지만 AUD로 플레이하더라도 이를 허용할 것이라는 보장이 필요합니다.
이번이 여섯 번째 철회 시도가 될 것입니다. 더 많은 돈을 입금하면 인출이 허용될 것이라는 확신이 없습니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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내 동료에 따르면 문제의 카지노에 대한 사용자 리뷰는 불만 사항이 종결될 때까지 보류 상태로 유지됩니다. 불만 사항이 처리될 때까지 검토 제출을 기다리는 것이 좋습니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
새로운 결제 수단을 사용하여 출금을 시도할 때 새로운 결제 수단으로 입금하라는 요청을 받는 것이 일반적인 관행이므로 안심하시기 바랍니다.
자세한 내용은 카지노에 문의하여 여기에서 공유해 주세요.
과거에 카지노에서 인출 시 암호화폐를 사용하라고 조언한 경우 여기에서 이 통신 내용을 공유하거나 다음 주소로 정보를 제 이메일로 보내실 수 있습니다. tomas@casino.guru
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공공의
공공의
1 개월 전
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나는 포기한다.
나는 그들에게 내 돈 중 1달러를 더 주기를 거부합니다.
AUD로 입금하고 플레이했는데 AUD로 인출할 수 없습니다. 나는 그들에게 더 이상 돈을 줄 수 없습니다.
돈이 머릿속에서 사라졌어요. 그냥 이 케이스를 닫으세요. 따로 리뷰 남길게요
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공공의
공공의
1 개월 전
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리뷰를 남길 수 있었으면 좋겠습니다. 나는 웹사이트에 대한 부정적인 리뷰를 갖는 것이 이 불만 사항 처리 과정에서 나오는 것보다 나에게 더 가치 있다고 생각하지만 불만 사항이 진행 중인 동안에는 리뷰를 게시할 수 없습니다.
리뷰를 남길 수 있도록 이 페이지를 닫으세요.
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공공의
공공의
1 개월 전
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불만사항을 종료하세요. 나는 카지노 계좌를 폐쇄했습니다. 솔직한 후기를 남기고 싶습니다. 카지노 전문가가 다른 리뷰 사이트보다 Zoome에 대해 더 높은 점수를 가지고 있다는 소문이 있습니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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우리는 플레이어의 명시적인 요청에 따라 이 불만 사항을 거부했습니다. 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
마음이 바뀌면 주저하지 말고 불만 사항을 다시 열도록 요청하거나 다음 주소로 이메일을 보내 주십시오. tomas@casino.guru
나중에 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주세요. 우리가 도와드리겠습니다.
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