콜로라도 출신의 한 플레이어는 온라인 카지노에서 게임 공정성에 문제가 있었으며 무료 스핀 사용과 정기 예금 사용 사이의 게임 성능 차이를 발견했습니다. 그는 게임이 조작되었을 수 있다고 믿었으며 자신의 주장을 뒷받침하는 비디오 증거를 수집하여 모든 예치금의 전액 환불을 요청했습니다. 그러나 우리는 강력한 사례를 구축하기 위해 완전한 게임 이력과 같은 보다 구체적인 증거가 필요하다고 그에게 알렸습니다. 응답 시간을 7일 연장했음에도 불구하고 플레이어가 요청한 정보를 제공하지 않았습니다. 결과적으로 우리는 그의 주장을 더 이상 조사할 수 없었고 불만 사항을 거부해야 했습니다.
저는 수개월 동안 귀사에서 저지르는 부정직하고 비윤리적인 관행을 경험했지만, 귀사의 게임은 공정하고 제가 추가 예금을 하도록 격려하기 위해 여러분이 생각하는 거짓말이 무엇인지 항상 들었습니다. 무료 스핀을 사용할 때와 그냥 입금하고 인출 제한이 없을 때의 게임 작동 방식은 다릅니다. 나는 당신에게 몇 가지 불만을 제기했습니다. 파일럿을 신뢰하지만 이러한 행동은 여전히 계속됩니다. 나는 항상 내 계좌가 자동 손실 모드로 설정되어 있는 것처럼 느꼈고 입금할 때에도 그랬다는 사실을 알고 있습니다. 당신들의 체계적인 조작으로 인해 당신들 모두가 우리 또는 적어도 나에게 당첨되는 금액을 제한할 수 있습니다. 나는 보너스와 보너스에서 게임이 어떻게 작동하는지를 보여주는 비디오를 가지고 있습니다. 심지어 .20센트를 플레이하지 않고도 승리를 얻을 수 있습니다. 그것이 내가 이겼다고 느끼는 전부이며, 내가 귀하의 사이트에 와서 플레이하는 이유는 아니며 귀하의 시스템이 그런 식으로 설정되어 있다는 사실은 역겹습니다. 나는 당신이 옳은 일을 하고 내 예금을 모두 돌려달라고 요청합니다. 그렇지 않으면 소송으로 이어질 것입니다. 나는 귀하의 회사가 약속하고 있는 모든 것을 설명하는 몇 달 간의 증거와 리뷰를 가지고 있습니다. 아직 환불이 불가능하다고 말씀하시겠지만 카지노가 조작되어 소송을 진행하겠습니다. 나는 여러분이 승자로 연기할 배우를 고용했다고 확신하기 때문에 제가 할 수 있는 모든 장소를 여러분에게 노출시킬 것입니다. 이 때문에 한때 계정을 완전히 폐쇄하기도 했는데 착각인 줄 알았는데 영상 증거가 있으니 뭔가 다릅니다. 회사의 비윤리적이고 부정직한 관행을 반복적으로 접하게 됩니다. 공정한 게임을 보장하고 기만적인 전술로 추가 입금을 유도했음에도 불구하고 저는 무료 스핀을 사용하는 것과 인출 제한 없이 정기적으로 입금하는 것 사이의 게임 플레이에서 뚜렷한 차이를 관찰했습니다. 회사와 Trustpilot에 여러 불만 사항을 등록했음에도 불구하고 이 동작은 계속됩니다. 나는 입금할 때마다 내 계좌가 지속적으로 손실을 입도록 프로그램되어 있다는 것을 지속적으로 느꼈습니다. 당신의 체계적인 조작은 내가 얻을 수 있는 돈의 양을 제한하기 위해 고안된 것 같습니다. 나는 보너스 라운드와 일반 플레이에서 게임 성능의 차이가 극명하게 드러나는 비디오를 보유하고 있으며, 사소한 베팅에도 승리하지 못합니다. 이것은 제가 귀하의 사이트를 방문할 때 추구하는 경험이 아니며, 귀하의 시스템이 그런 방식으로 구성되어 있다는 사실이 소름끼칩니다. 내 예치금을 모두 환불하여 이 상황을 바로잡아 주시기를 간청합니다. 그렇지 않으면 법적 조치를 취할 수밖에 없습니다. 저는 귀사에 대한 혐의를 입증할 수 있는 몇 달치의 증거와 리뷰를 보유하고 있습니다. 귀하께서는 환불이 불가능하다고 주장하실 수 있지만, 저는 귀하의 카지노가 조작되었음을 단호히 주장하며 소송을 진행할 준비가 되어 있습니다. 더욱이, 나는 당신이 가상의 승자를 묘사하기 위해 배우를 고용했다고 의심하기 때문에 사용 가능한 모든 플랫폼에서 당신의 사악한 활동을 폭로할 것입니다. 한 때는 믿기지 않아 계정을 폐쇄하기도 했지만, 영상 증거를 확보한 지금, 처음 의심이 사실이었다는 것을 알게 되었습니다. 그들은 거래하는 회사를 비난하려고 하지만 나는 그들과 거래하지 않습니다. 나는 카지노에서 거래합니다.
친애하는 Player007님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
하지만 귀하가 설명하는 내용만으로는 소송을 제기할 수 없다는 점을 알려드리고 싶습니다. 때로는 운이 좋을 수도 있고 때로는 그렇지 않을 수도 있습니다. 그것이 카지노와 카지노 게임이 작동하는 방식입니다. 지불금 비율(RTP)에 대한 기사( https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance )를 읽어 보시기 바랍니다.
귀하의 전체 게임 기록 등 우리 사건에 도움이 될 추가 정보가 있으면 제게 전달해 주세요. 내 이메일은 tomas@casino.guru 입니다.
안타깝게도 몇 시간 동안 동영상을 시청하는 것은 비생산적인 것 같습니다. 베팅 결과가 포함된 Excel 시트 형식의 로그가 더 적절할 것입니다.
불공정한 일이 벌어지고 있다는 증거가 없다면 우리가 할 수 있는 일은 아무것도 없습니다. 귀하의 불만사항과 관련하여 제가 도와드릴 수 있는 다른 사항이 있으면 언제든지 저에게 연락해 주시기 바랍니다.
친애하는,
토마스
