홈 화면컴플레인Casino Rocket - 플레이어의 보증금은 카지노 계정에 입금된 적이 없습니다.

Casino Rocket - 플레이어의 보증금은 카지노 계정에 입금된 적이 없습니다.

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양: €100

Casino Rocket
안전 지수:높음
제출: 2022.03.06 | 해결 : 2022.03.08
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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독일에서 온 플레이어가 카지노 계좌에 돈을 입금했는데 돈을 잃어버린 것 같습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요, 2022년 2월 23일에 Sofort에 100유로를 입금했습니다. 2022년 3월 6일 오늘 현재 카지노 계정에 돈이 입금되지 않았습니다. 또한 채팅을 통해 여러 번 지원팀에 연락했고 결제 증명서도 업로드했습니다. 아무 반응이 없습니다!

안부

마이클 에스

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공공의
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2 년 전
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친애하는 mws1,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.

귀하의 보증금이 카지노 계정에 입금된 적이 없는 경우 귀하가 할 수 있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공업체에 연락하는 것뿐입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 소요되는 긴 과정이라는 점을 염두에 두어야 합니다. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 예치하지 않는 것이 좋습니다.

거래 중에 돈을 잃어버린 경우 카지노 계정에 입금되기까지 시간이 걸립니다.

이 카지노의 첫 입금인지 알려주시겠습니까? 이미 은행에 연락하셨습니까? 그들도 조사의 일부가 되어야 합니다. 또한 지불 영수증을 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주십시오.

이 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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개인적인
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2 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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2 년 전
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mws1, 귀하의 회신과 이메일에 감사드립니다. 은행에 이미 문의하셨다면 알려주시겠습니까?

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요, 카지노 결제 서비스 제공업체(이 경우 Payop)를 통해 카지노로 자동 이체되는 것이기 때문에 은행에 연락하지 않았습니다. 내 은행은 돈이 어느 계좌로 갔는지 알려줄 것입니다. 결제 증명서를 이메일로 보내드렸습니다. Lt. 포럼의 리뷰에 따르면 이 문제가 있는 사람은 저뿐만이 아닙니다. 나는 Oshi Casino에서 같은 문제를 겪었고 Payop도 마찬가지였습니다. 카지노는 결제 서비스 제공업체에 문의해야 합니다. Trustly에 대한 증거도 있습니다.

Payop이 제대로 작동하지 않습니다.

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요, 이제 금액이 내 카지노 계정에 입금되었습니다. 매우 감사합니다. 케이스를 닫을 수 있습니다

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공공의
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2 년 전
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문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 종료합니다. mws1님의 협조와 확인에 진심으로 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 연락해 주십시오. 도와드리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

카지노 전문가

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