1 년 전
게임, 보너스, 지불 방법, 계정 문제, 책임 있는 도박 기능 등 50 Crowns Casino과(와) 관련된 모든 것은 여기에서 논의할 수 있습니다.
그리고 다시 Hollycorn의 새로운 카지노? 그러나 환영 이메일은 Dama nv의 카지노임을 보여줍니다(사진 참조). 기본적으로는 상관없지만 진짜 면허를 주면 맞을 것 같아요. 지금 등록하고 1시간 전에 20유로를 지불했습니다. 내 은행 계좌에서 이미 인출되었지만 지금까지 예치금이 아직 보류 중이기 때문에 이것이 언제 나에게 적립되는지 봅시다.
And again a new casino from Hollycorn? However, the welcome email shows that it is a casino from Dama nv, see photo. Basically I don't care, but I would think it's right if you give the real license. I've registered now and paid 1 hour ago 20 euros. Let's see when these will be credited to me, because until now the deposit is still pending although it has already been debited from my bank account.
Und wieder ein neues Casino von Hollycorn? Die Willkommen Email zeigt aber das es sich doch um ein Casino von Dama n.v ist, siehe Foto. Im grunde ist es mir egal, aber ich würde es schon für richtig halten wenn man die wirkliche Lizenz angibt. Hab mich nun mal registriert und vor 1 std 20 euro eingezahlt. Mal sehen wann diese mir gutgeschrieben werden, denn bis jetzt steht die Einzahlung noch offen obwohl es schon von meinem bankkonto abgebucht wurde.
4시간 후에도 내 입금액은 여전히 입금되지 않았고 온라인 뱅킹, 실시간 송금으로 입금했습니다.
지정한 이메일 support@50crowns.com도 존재하지 않습니다.
7시간이 지난 지금도 제 돈은 아직 입금되지 않았습니다. 내 돈이 어디로 갔는지 아무도 몰라
After 4 hours my deposit was still not credited and I had deposited with online banking, real-time transfer.
The email support@50crowns.com you specified does not exist either
Even now, after 7 hours, my money has still not been credited. No one knows where my money went
Nach 4 Std wurde meine Einzahlung immer noch nicht gutgeschrieben und ich hatte mit online banking eingezahlt, Echtzeitüberweisung.
Die Email support@50crowns.com die sie angeben existiert auch nicht
Auch jetzt nach 7 std wurde mein Geld immer noch nicht gutgeschrieben. Niemand weiß wohl wo mein Geld geblieben ist
그리고 다시 Hollycorn의 새로운 카지노? 그러나 환영 이메일은 Dama nv의 카지노임을 보여줍니다(사진 참조). 기본적으로는 상관없지만 진짜 면허를 주면 맞을 것 같아요. 지금 등록하고 1시간 전에 20유로를 지불했습니다. 내 은행 계좌에서 이미 인출되었지만 지금까지 예치금이 아직 보류 중이기 때문에 이것이 언제 나에게 적립되는지 봅시다.
And again a new casino from Hollycorn? However, the welcome email shows that it is a casino from Dama nv, see photo. Basically I don't care, but I would think it's right if you give the real license. I've registered now and paid 1 hour ago 20 euros. Let's see when these will be credited to me, because until now the deposit is still pending although it has already been debited from my bank account.
Und wieder ein neues Casino von Hollycorn? Die Willkommen Email zeigt aber das es sich doch um ein Casino von Dama n.v ist, siehe Foto. Im grunde ist es mir egal, aber ich würde es schon für richtig halten wenn man die wirkliche Lizenz angibt. Hab mich nun mal registriert und vor 1 std 20 euro eingezahlt. Mal sehen wann diese mir gutgeschrieben werden, denn bis jetzt steht die Einzahlung noch offen obwohl es schon von meinem bankkonto abgebucht wurde.
안녕, 그레체 70!
어제 그 두 게시물을 놓쳤습니다. 죄송합니다.
알다시피, 우리는 주인을 걱정합니다. "update us" 채우기 양식을 통해 이 정보를 친절하게 공유해 주시겠습니까?
긍정과 부정 아래에서 찾을 수 있습니다.
https://casino.guru/50-crowns-casino-review
Hello, Gretche 70!
I missed those two posts yesterday - I'm sorry.
You know, we care about the owner. Would you kindly share this information through the "update us" filling form, please?
It can be found under the positives and negatives.
https://casino.guru/50-crowns-casino-review
4시간 후에도 내 입금액은 여전히 입금되지 않았고 온라인 뱅킹, 실시간 송금으로 입금했습니다.
지정한 이메일 support@50crowns.com도 존재하지 않습니다.
7시간이 지난 지금도 제 돈은 아직 입금되지 않았습니다. 내 돈이 어디로 갔는지 아무도 몰라
After 4 hours my deposit was still not credited and I had deposited with online banking, real-time transfer.
The email support@50crowns.com you specified does not exist either
Even now, after 7 hours, my money has still not been credited. No one knows where my money went
Nach 4 Std wurde meine Einzahlung immer noch nicht gutgeschrieben und ich hatte mit online banking eingezahlt, Echtzeitüberweisung.
Die Email support@50crowns.com die sie angeben existiert auch nicht
Auch jetzt nach 7 std wurde mein Geld immer noch nicht gutgeschrieben. Niemand weiß wohl wo mein Geld geblieben ist
예, 거기에 이메일을 쓸 때마다 이메일이 다시 왔습니다.
이제 나는 다른 이메일에서 거기에 편지를 썼습니다. 왜냐하면 그들은 그들이 그것을 전달할 수 있도록 내 예치금과 함께 스크린샷을 보내라고 어젯밤에 저에게 편지를 보냈기 때문입니다. 전날 라이브 채팅에 올렸는데도 두 번. 그들은 그것을 전달했음을 나에게 확인합니다. 그런데 그 다음날 스크린샷을 보내달라는 또 다른 이메일을 받았습니다. 그러나 나는 할 수 없었다. 그래서 그들로부터 받은 이메일과 그에 대한 답장을 다른 이메일 계정으로 보내고 거기에서 이 이메일을 크라운으로 보냈습니다. 물론 대답은 없었다. 지금까지 내 돈은 입금되지 않았습니다.
보너스 코드를 입력하는 것을 잊었기 때문에 첫 입금을 취소했습니다. 두 번째 입금은 정상적으로 이루어졌고 즉시 제 은행 계좌에서 인출되었습니다. 받는 사람이 즉시 돈을 받는다는 실시간 이체였습니다.
내 다른 이메일 주소로도 지원팀에 글을 쓸 수 없습니다.
Yes, every time I write an email there, the email came back.
Now I wrote there from my other email, because they wrote me last night to send the screenshot with my deposit so that they forward it. Although I uploaded it to the live chat the day before, twice. They confirm to me that they forwarded it. But then the next day I received another email asking me to send the screenshot. But I couldn't. That's why I sent the emails from them and my reply to them to my other email account, and from there I sent these emails to crowns. Of course there was no answer. To date, my money has not been credited.
I canceled the first deposit because I forgot to enter the code for the bonus. The second deposit was made as normal and was immediately debited from my bank account. It was a real-time transfer, which means that the recipient receives the money immediately.
Even with my other email address it is not possible to write to the support.
Ja jedesmal wenn ich eine email dorthin schreibe, kam die email zurück.
Nun habe ich von meiner anderen email aus dorthin geschrieben, denn sie schrieben mir gestern abend ich solle den screenshot mit meiner einzahlung senden damit sie es weiter leiten. Obwohl ich das schon ein tag vorher im live chat hochgeladen hab, und das 2 mal. Sie bestätigen mir das sie es weiter geleitet haben. Doch dann kam am nächsten tag nochmal eine email ich solle den screenshot senden. Konnte ich aber nicht. Deswegen hatte ich die email von denen und meine antwort darauf an mein anderes email konto geschickt, und von dortaus diese email an crowns gesendet. Natürlich kam keine antwort mehr. Bis heute wurde mein geld nicht gutgeschrieben.
die 1 Einzahlung hatte ich abgebrochen weil ich vergessen hatte den code für den bonus anzugeben. Die 2. Einzahlung wurde ganz normal getätigt und wurde auch gleich von meinem bankkonto abgebucht. Es war eine echtzeitüberweisung, das heißt das geld kommt sofort beim empfänger an.
Auch mit meiner anderen emailadresse ist es nicht möglich an den support zu schreiben.
50시간 후에 그들은 마침내 내 보증금을 신용할 수 있었습니다. 그런데 입금할 때 선택한 보너스가 누락되었습니다. 라이브 채팅에서 이렇게 말했는데 그냥 부서에 전달하겠다고 했어요. 그들이 50 시간이 걸린 내 보증금에 대한 불만을 전달함에 따라. 그리고 이제 보너스를 받을 때까지 2일을 더 기다려야 할까요??? 어떤 질문이나 문제가 있더라도 먼저 담당 부서에 전달해야 합니다. 라이브 채팅이란 무엇입니까? 다른 카지노에서는 지원이 스스로 수행합니다. 상관없다, 나는 보너스를 포기하고 그렇게 플레이했다. 물론 게임은 그냥 끝났습니다. 저에게는 더 이상 이 카지노에서 플레이하지 않을 것이 분명합니다. 여기서 당신은 재미가 없으며 여전히 돈을 쫓고 지원을 잊을 수 있습니다
After 50 hours they finally managed to credit my deposit. However, the bonus I had chosen when I made the deposit was missing. Said this in live chat, they just said they would forward it to the department. As they forward the complaint about my deposit which took 50 hrs. And now I should probably wait another 2 days until they credit me with the bonus??? No matter what question you have or a problem, you first have to forward it to the responsible department. What is a live chat for? In other casinos, the support does it themselves. It doesn't matter, I waived the bonus and played like that. Of course, the games just ran down. For me it is clear that I will no longer play in this casino. Here you have no fun, and you still have to run after your money and you can forget the support
Nach 50 std haben sie es endlich geschafft meine Einzahlung gutzuschreiben. Dennoch hat mein Bonus gefehlt den ich bei der Einzahlung gewählt hatte. Habe dies im Live chat mitgeteilt, sie meinten nur das sie es der abteilung weiter leiten. So wie sie die reklamation über meine einzahlung weiter leiten, die 50 std gedauert hat. Und jetzt sollte ich wohl nochmal 2 tage warten bis sie mir den bonus gutschreiben??? Egal welche frage man hat oder ein problem,mann muss es erst an die zuständige abteilung weiter leiten. Wozu gibt es einen Live chat? In anderen casinos erledigt der support das selbst. Egal ich habe auf den bonus verzichtet und so gespielt. Natürlich liefen die spiele auch einfach nur runter. Für mich klar, das ich in diesem casino nicht mehr spielen werde. Hier hat man kein spaß, und muss noch seinem geld nachlaufen und den support kann man vergessen
분명히 당신의 경험은 다른 플레이어들을 계몽할 것입니다. 나는 이 모든 상황에 대해 화를 낼 것입니다. 내 말은, 고객 서비스의 품질이 그러한 문제를 제쳐두기로 결정할 것인지 또는 가능한 한 빨리 떠나는 것을 선호할 것인지를 결정한다는 것입니다.
대답은 분명하다고 생각합니다.
작동하는 이메일 주소를 제공한 사람이 있습니까? 나에게 묻는다면 또 다른 필수 단계입니다.
Surely your experiences will enlighten other players. I would be mad about this whole situation - I mean, the quality of customer service determines whether you decide to put such a matter aside or whether you prefer to leave as soon as possible.
I guess the answer is obvious.
Did anyone provide you with a working email address? Another essential step, if you ask me.
재미있는 점은 내가 이 이메일 주소 support@50crowns.com에서 메시지를 받았지만 귀하가 회신하거나 이 주소에 직접 글을 쓸 수 없다는 것입니다. 처음에는 제 야후 설정인 줄 알았는데 Gmail에서 글을 쓰면 똑같습니다.
The funny thing is that I get a message from this email address, support@50crowns.com, but you can neither reply to it nor write to this address yourself. At first I thought it was my yahoo settings, but when I write from gmail it's the same.
Das komische ist ja das ich von dieser email adresse eine Nachricht bekomme, support@50crowns.com, aber man kann weder darauf antworten noch selbst an diese Adresse schreiben. Ich dachte erst es liegt an meinen einstellungen bei yahoo, aber wenn ich von gmail aus schreibe ist es das gleiche.
아주 멋진!
채팅으로 물어볼게, 무슨 일이 일어나는지 보자...
그래서 12분 후에 제 사건이 이전되고 이메일로 업데이트될 것이라는 말을 들었습니다.
음.. 대안이 없나봐요🙁
Wonderful!
I'll try to ask the chat, let's see what happens...
So, after 12 mins I was told my case will be transferred and I will be updated by email:
Uhm, I guess there is no alternative 🙁
정말 이상합니다. 자신을 지원하기 위해 이메일을 작성해 보셨습니까? 이 이메일이 존재하지 않는다는 메시지도 있습니까? 나는 그들이 이메일을 통해 당신에게 다시 연락할 것이라고 생각하지 않습니다.
That's really strange, have you tried writing an email to support yourself? Whether there is also the message that this email does not exist? I don't think they'll get back to you via email.
Das ist echt seltsam,hast du mal versucht selbst eine email an den support zu schreiben? Ob da auch die meldung kommt das diese email nicht existiert? Ich glaube nicht das die sich per email nochmal melden.
내 이메일이 카지노에 등록되어 있지 않기 때문에 아마도 그렇지 않을 것입니다 🙂.
글쎄요, 제가 보기에 그들은 실제로 어떤 문제도 인식하지 못하고 있습니다. 동료에게 카지노에 더 공식적으로 알리도록 요청하겠습니다. 내가 할 수 있는 일이 많지 않아 두렵다!
They probably won't, since my email is not registered in the casino 🙂.
Well, the way I see it, they're not actually aware of any issue. I'll ask my colleague to notify the casino more officially. Nothing much I can do, I fear!
안녕하세요, 친애하는 Gretche70!
저희 제품에 대해 부정적인 경험을 하셨다니 유감입니다. 귀하의 문제는 이미 관련 부서로 전달되었습니다. 빠른 시일 내에 빠른 답변으로 답변 드리겠습니다.
Hello, dear Gretche70!
We are sorry to hear that you had a negative experience with our product. Your issue is already forwarded to the relevant department. I will get back to you with a prompt reply as soon as possible.
안녕하세요, 다시 한 번!
이메일 주소의 문제를 인지해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 우리는 이미 그것을 고쳤고, 이제 당신은 아무 어려움 없이 support@50crowns.com 로 우리에게 연락할 수 있습니다. 그건 그렇고, 당신은 항상 여기에 당신의 요청을 남길 수 있습니다 - https://www.50crowns.com/support 그리고 우리의 지원 팀은 이 문제에 대해 가능한 한 당신에게 연락할 것입니다.
입금 관련 문제에 대해서는 최대한 빠른 해결을 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. 다만, 다소 시간이 소요될 수 있으며, 우선 담당부서에 연락을 드린 후 결제사로 이관하여 거래가 되지 않는 이유를 확인하고 있습니다. 그러나 그들로부터 신속한 회신을 받는 즉시 이메일을 통해서도 업데이트에 대해 알려드립니다.
웰컴 보너스 관련하여 매니저님의 라이브 채팅으로 부적절한 답변을 드려 진심으로 죄송합니다. 환영 패키지에는 보너스 코드가 없으며 입력했기 때문에 보너스가 자동으로 지급되지 않는다는 점을 고려하십시오. 안타깝게도 이미 자금을 사용하셨기 때문에 더 이상 수동으로 보너스를 발행할 수 없지만 두 번째 및 세 번째 입금 제안을 계속 사용할 수 있습니다(보너스 코드 없이도 가능).
이 경우 귀하의 이해를 바라며 이메일 주소와 관련된 문제를 지적해 주셔서 감사합니다. 다시 한번 감사합니다.
감사합니다.
50크라운스 팀
Hello there, once again!
We are really grateful to you for noticing the issue with the email address. We have already fixed it, and now you can contact us at support@50crowns.com without any difficulties. By the way, you may always leave your request here - https://www.50crowns.com/support and our support team will contact you as son as possible on this matter.
Regarding the issue with the deposit, we are always doing our best to solve it as quickly as possible. However, it can take some time, while firstly, we contact our relevant department, and after this, they transfer the issue to payment provider to check why the transaction did not go through. However, as soon as we receive a prompt reply from them, we inform you regarding updates via email as well.
We are truly sorry for inappropriate reply of the manager via live chat on the matter of welcome bonus. Please, take into account that our welcome package goes without bonus code, and due to the fact that you have entered it, the bonus has not been issued to you automatically. Unfortunately, as you have already played your funds, we can not issue the bonus manually to you any more, however, you still can use our second and third deposit offers (that also goes without any bonus codes).
Hope for your understanding in this case, and we really appreciated your pointing out the issue with email address. Thanks once again.
Kind regards,
50Crowns Team
안녕하세요, 친애하는 Gretche70!
저희 제품에 대해 부정적인 경험을 하셨다니 유감입니다. 귀하의 문제는 이미 관련 부서로 전달되었습니다. 빠른 시일 내에 빠른 답변으로 답변 드리겠습니다.
Hello, dear Gretche70!
We are sorry to hear that you had a negative experience with our product. Your issue is already forwarded to the relevant department. I will get back to you with a prompt reply as soon as possible.
안녕 Gretche70!
최근 업데이트를 놓친 경우 두 가지 문제 모두 카지노에서 해결해야 합니다. ✨
Hello Gretche70!
In case you missed the recent update, both issues should be resolved by the casino. ✨
안녕하세요, 문제를 해결하셨을 수도 있습니다. 더 이상 지원팀에 이메일을 보낼 이유가 없기 때문에 테스트하지 않았습니다. 아무 일도 일어나지 않도록 여기서 먼저 논의해야 한다는 것이 슬프다고 생각하세요. 채팅에서 아무도 관심이 없었습니다. 보너스에 관한 것도 사실이 아니며 자동으로 적립되지 않습니다. 보너스가 전혀 보이지 않게 하려면 코드를 활성화해야 했습니다. 하지만 지금은 중요하지 않습니다. 저에게는 이 카지노가 Hollycorn에 속하는지 Dama에 속하는지에 대한 질문이 여전히 남아 있습니다. 카지노도 이 문제를 다루지 않았습니다. 첫 번째 게시물에 위의 사진, 이 카지노에서 보낸 이메일을 보냈는데 그 아래에는 dama라고 쓰여 있습니다.
Hello, maybe you fixed the problem, I didn't test it because I don't have a reason to email the support anymore. Just think it's sad that you have to discuss it here first, so that anything happens at all. In the chat nobody was interested. The thing about the bonus is also not true, it is not automatically credited. You had to activate the code for the bonus to be visible at all. But it doesn't matter now. For me there is still the question of whether this casino belongs to Hollycorn or to Dama. The casino did not address this issue either. I sent a photo above in the first post, an email from this casino, but below it says dama.
Hallo, ja vielleicht haben sie das Problem behoben, hab es nicht getestet da ich keinen Grund mehr habe eine email an den Support zu schreiben. Finde es nur traurig das man es hier erst mal diskutieren muss, damit überhaupt was passiert. Im Chat hat es niemanden intressiert. Das mit dem Bonus stimmt auch nicht, er wird nicht automatisch gutgeschrieben. Man musste den code aktivieren damit der Bonus überhaupt sichtbar ist. Aber ist nun auch egal. Für mich stellt sich trotzdem immer noch die Frage ob dieses Casino nun zu Hollycorn oder zu Dama gehört. Auf dieses Thema ist das Casino ja auch nicht eingegangen. Ich habe oben im ersten Beitrag ein Foto gesendet, eine email von diesem casino, aber unten steht dama.
저도 같은 문제가 있습니다. 예치금이 처리되지 않았습니다(6일). 그런 경우라면 리뷰를 남겨 미래의 플레이어에게 알리십시오. 인사말
I have the same problem, deposit was never processed (6 days) if that was the case with you, please leave a review to inform future players. Greetings
ich habe das selbe Problem, Einzahlung wurde nie verarbeitet (6 Tage) wenn das bei ihnen auch so war gerne eine Bewertung da lassen um künftige Spieler darauf hinzuweisen. Grüße
안녕하세요, Getche70입니다!
우리는 귀하가 이메일 주소 문제를 지적한 것을 매우 소중하게 생각하며 채팅을 통해 귀하의 요청 직후에 우리 팀이 조사를 시작했습니다. 불행히도 수정하는 데 시간이 조금 더 걸렸지 만 지금은 괜찮습니다.
www.50crowns.com은 등록 번호가 144359이고 등록 주소가 Scharlooweg 39, Willemstad, Curacao인 Hollycorn NV, Curaçao 법률에 따라 등록 및 설립된 회사이며 전액 출자 회사인 Hollycorn NV가 소유하고 운영함을 알려드립니다. 자회사, Libergos Limited, 등록 번호 ΗΕ 371971 및 등록 주소 Boumpoulinas, 1-3, BOUBOULINA BUILDING, Flat/Office 42, 1060, Nicosia, Cyprus로 키프로스에 등록. Hollycorn NV는 Antillephone NV(라이선스 번호 8048/JAZ2019-015)의 허가 및 규제를 받습니다.
모든 요구 사항이 충족된 경우 환영 패키지가 자동으로 추가된다는 점을 고려하십시오. 보너스가 귀하에게 지급되지 않은 경우 베팅을 하기 전에 지원팀에 연락해야 하며 당사 관리자가 귀하의 계정에 수동으로 보너스를 지급할 것입니다.
추가 질문이 있는 경우 실시간 채팅이나 이메일을 통해 언제든지 문의해 주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.
2 디. ТОМУ
안녕하세요, 다시 한 번!
이메일 주소의 문제를 인지해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 우리는 이미 그것을 고쳤고, 이제 당신은 아무 어려움 없이 support@50crowns.com 로 우리에게 연락할 수 있습니다. 그건 그렇고, 귀하는 항상 여기에 귀하의 요청을 남길 수 있습니다 - https://www.50crowns.com/support 그리고 우리 지원팀이 이 문제에 대해 가능한 한 아들에게 연락할 것입니다.
보증금 관련 문제에 대해서는 최대한 빠른 해결을 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. 다만, 다소 시간이 소요될 수 있으며, 우선 담당부서에 연락을 취한 후 결제사로 이관하여 거래가 되지 않는 이유를 확인합니다. 그러나 그들로부터 신속한 회신을 받는 즉시 이메일을 통해서도 업데이트에 대해 알려드립니다.
웰컴 보너스 관련하여 매니저님의 라이브 채팅으로 부적절한 답변을 드려 진심으로 죄송합니다. 환영 패키지에는 보너스 코드가 없으며 입력했기 때문에 보너스가 자동으로 지급되지 않는다는 점을 고려하십시오. 안타깝게도 이미 자금을 사용하셨기 때문에 더 이상 수동으로 보너스를 발행할 수 없지만 두 번째 및 세 번째 입금 제안을 계속 사용할 수 있습니다(보너스 코드 없이도 가능).
이 경우 귀하의 이해를 바라며 이메일 주소와 관련된 문제를 지적해 주셔서 감사합니다. 다시 한번 감사합니다.
감사합니다.
50크라운스 팀
Hello there, Getche70!
We really value that you have pointed the issue with email address to us, and our team started looking into it right after your request via chat. Unfortunately, it took a bit more time to be fixed, however, it is alright now.
We would like to inform you that www.50crowns.com is owned and operated by Hollycorn N.V., a company registered and established under the laws of Curaçao, with registration number 144359 and registered address at Scharlooweg 39, Willemstad, Curacao and its wholly-owned subsidiary, Libergos Limited, registered in Cyprus with registration number ΗΕ 371971 and registered address Boumpoulinas, 1-3, BOUBOULINA BUILDING, Flat/Office 42, 1060, Nicosia, Cyprus. Hollycorn N.V. is licensed and regulated by Antillephone N.V. (license no. 8048/JAZ2019-015).
Please, take into account that welcome package is added automatically, in case all requirements are completed. In case the bonus was not issued to you, you should contact the support team before placing the bets and our managers will issue it to your account manually.
In case of any additional questions, feel free to contact us via live chat or email and we will gladly assist you.
2 ДН. ТОМУ
Hello there, once again!
We are really grateful to you for noticing the issue with the email address. We have already fixed it, and now you can contact us at support@50crowns.com without any difficulties. By the way, you may always leave your request here - https://www.50crowns.com/support and our support team will contact you as son as possible on this matter.
Regarding the issue with the deposit, we are always doing our best to solve it as quickly as possible. However, it can take some time, while firstly, we contact our relevant department, and after this, they transfer the issue to payment provider to check why the transaction did not go through. However, as soon as we receive a prompt reply from them, we inform you regarding updates via email as well.
We are truly sorry for inappropriate reply of the manager via live chat on the matter of welcome bonus. Please, take into account that our welcome package goes without bonus code, and due to the fact that you have entered it, the bonus has not been issued to you automatically. Unfortunately, as you have already played your funds, we can not issue the bonus manually to you any more, however, you still can use our second and third deposit offers (that also goes without any bonus codes).
Hope for your understanding in this case, and we really appreciated your pointing out the issue with email address. Thanks once again.
Kind regards,
50Crowns Team
안녕하세요, 카지노디노입니다!
귀하가 직면한 입금 지연에 대해 유감스럽게 생각합니다. 입금은 자동 프로세스이며 거래 속도는 선택한 결제 방법에 따라 다릅니다.
그러나 자금이 은행 계좌에서 차감되었지만 여전히 카지노 잔액에 추가되지 않은 경우 추가 조사를 위해 라이브 채팅 또는 이메일을 통해 지원 팀에 문의하시기 바랍니다. 최대한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 귀하의 요청이 이미 전송된 경우 이메일을 통해 업데이트를 기다리십시오.
가능한 한 빨리 모든 요청을 처리하기 위해 노력하고 있지만 때로는 예상보다 시간이 조금 더 걸릴 수 있으므로 이 경우 귀하의 이해를 바랍니다.
감사합니다.
50크라운스 팀
Hello there, CasinoDino!
We are sorry to hear about the delay with deposit that you have faced with us. Please, take into account that deposit is an automatic process and the transaction speed depends on the method of payment that you have chosen.
However, in case the funds were subtracted from your bank account and still has not been added to casino balance, we kindly ask you to contact our support team via live chat or email for further investigation. We will do our best to resolve the issue as soon as possible. In case, your request has been already transferred, please, be so kind to await an update via email.
We are trying to process al request as fast as possible, however, sometimes it can take a bit longer than expected and we hope for your understanding in this case.
Kind regards,
50Crowns Team
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