당신의 답변에 감사드립니다. 우리는 카지노에 출금 요청을 해결하는 데 14일의 시간을 주므로 그 시간이 지난 것으로 확인됩니다. 카지노에서는 왜 그렇게 오래 걸리는지 말해주었나요?
어쨌든, 이 경우에는 이 링크를 통해불만 사항을 제출하는 것이 좋습니다. 저희 팀에서 상황을 조사하고 도움을 드릴 것입니다.
이것에 의지 할 필요가 없다면 기쁘지만 20 일이 최소한은 아닙니다. 가능한 한 빨리 모든 것이 해결되기를 바랍니다. 새로운 소식이 있으면 꼭 알려주세요.
Thank you for your reply. We give casinos 14 days to resolve withdrawal requests, so I see that you are over that time. Did the casino also tell you why it is taking so long ?
Anyway, in this case I would recommend to submit a complaint with us, on this link. Our team will investigate the situation and try to help you.
I would be happy if it was not necessary to resort to this, but 20 days is not the least. I hope everything will be resolved as soon as possible. If you have any news, be sure to let me know.
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