비난하려는 것이 아니라, 제가 겪은 나쁜 경험과 제 친구들 중 몇몇이 비슷한 경험을 했다는 것입니다. 지난 2일 동안 제게 전화한 전화번호 3개는 확실히 공유할 수 있습니다. 저는 지원팀에 연락하여 계정을 삭제하고, 일어난 일에 대해 불평했지만, 그들은 계속 미루다가 결국 제 전화번호를 목록에서 차단하겠다고 말했고, 그들이 더 이상 전화하거나 종료하지 않을 것이기 때문에 저는 계정을 삭제하고 싶지 않을 것이라고 말했습니다.
보너스 약관에 배팅 요구 사항이 40배라고 명확히 명시되어 있다면 어떻게 80배로 바꿀 수 있을까요? 알고 싶습니다.
저도 알고 싶지만, 설명드리겠습니다. 보너스 요구 사항은 항상 35배 또는 40배입니다. 보너스 요구 사항에는 라이브 게임은 0%로 계산되고 Plinko, mines 등의 다른 게임은 10%로 계산된다고 나와 있는데, 이해할 만합니다. 문제는 슬롯을 플레이할 때 50%로만 계산된다는 것입니다. 즉, 40배는 실제로 80배입니다. 각 베팅이 50%로만 계산되기 때문입니다. 40/0.5=80.
저는 기꺼이 이를 더 증명하고 싶지만, 더 이상 입금하지 않을 것입니다.돈을 다시 볼 수 없을 것이기 때문입니다.그들은 3번째로 KYC를 요청했고, 말이 되지 않습니다.KYC를 해야 한다는 것은 이해하지만, 거의 매달 또는 매 출금마다 KYC를 해야 합니까?이곳은 저에게 KYC를 두 번 이상 완료하라고 요청한 유일한 카지노이고, 그들은 제가 수행한 KYC에 대한 정보가 없다고 주장합니다.저는 그들에게 모든 데이터를 삭제해 달라고 요청했지만, GDPR 규정에 따라 최소 5년 동안 플레이어 데이터를 보관해야 하기 때문에 삭제할 수 없다고 주장했습니다.마지막 출금은 1년 전 제가 플레이를 중단했을 때였고, 그들이 제 KYC를 저장하지 않았을 가능성은 0%이며, 그들은 그저 출금을 어렵게 만들고 있을 뿐이며, 출금을 시도하는 모든 사람에게 이렇게 합니다.
그들은 KYC 이후에만 출금을 허용합니다. 저는 이전에 출금한 적이 있기 때문에, 저는 최소한 1번은 KYC를 했을 것이라고 생각할 수 있지만, 그들은 그렇지 않다고 주장합니다. 위의 모든 것 때문에 저는 다시는 사용하지 않을 것입니다.
It is not meant to be an accusation, just the bad experience i had and some friends of mine went through a similar experience. I can certainly share at least 3 phone numbers that called me, during the last 2 days. I reached out to support to delete my account, and complained about what happened, they just kept stalling and ended up saying they would just block my phone number from the list and hopefully I wouldn't want to delete my account since they wouldn't call me or end anymore.
If it is clearly stated in the bonus terms that the wagering requirement is 40x, how can they change it to 80x? I would like to know
I would like to know that as well, but I will explain. The bonuses requirements are always either 35x or 40x. It says on the bonus requirements that Live games count 0%, and other games like Plinko, mines etc count 10%, which is understandable. The problem is that when you play slots it only counts 50%, meaning the 40x is actually an 80x, because each of your bets only counts 50%, 40/0.5=80.
I would glady prove this further, but I will not be depositing anymore, because I am sure I won't see my money again. They Requested a KYC for the 3rd time, and doesn't make any sense. I understand having to do KYC, but doing KYC almost every month or every withdrawal? This is the only casino that has asked me to complete Kyc more than once, and they just claim they have no information about any KYC that I have done. I asked them to delete all my date, they claimed they can't, because GDPR regulations state they must keep players data for a minimum of 5 years, my last withdrawal was 1 year ago when I stopped playing, there is 0 chance they don't have my KYC saved, they are just making it hard to withdraw, and they do this to everyone that tries to withdraw.
They only allow withdrawals after KYC, since i have withdrawn before, one would assume that obviously i made KYC a minimum of 1 time, but they claim no. Because of all the above, i won't be using again.
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