안녕하세요 여러분! BetPanda가 제 돈을 훔친 지 거의 3개월이 흘렀습니다!
거의 두 달 후, 그들이 제게 서류를 요청하고 제가 서류를 보낸 후, 저는 그들로부터 다음과 같은 답변을 받았습니다!
"안녕하세요,
귀하의 서류를 보내주셔서 감사합니다.
스포츠북 제공업체가 귀하의 배팅 행동을 의심스러운 것으로 표시했으며, 귀하의 계정과 스포츠북 제공업체에서의 배팅 활동을 자세히 조사한 결과, 귀하가 이용 약관을 위반한 것으로 판명되었습니다.
이러한 이유로, 이 이메일 주소로 등록된 귀하의 계정은 영구적으로 폐쇄됩니다. 모든 자금과 보류 중인 보너스는 몰수되었습니다.
이것이 당신이 기대했던 결과가 아니라는 점은 이해합니다. 하지만 이 문제에 대한 우리의 결정은 최종적이며 이 주제와 관련하여 더 이상 서신을 주고받지 않을 것입니다."
아무것도 깨지 않았어요! 농구에 4~5번 베팅했어요! 그냥 제 돈을 훔쳤어요! 사기꾼이에요, 여기에 돈을 입금하지 마세요! 입금한 돈도 돌려주지 않았어요!
Hi all! It's been almost 3 months since BetPanda stole my money!
Almost two months later, after they requested my documents and I sent them to them, I received this response from them!
"Hello,
Thank you for sending your documents over to us.
Your betting behaviour was flagged as suspicious by our Sportsbook provider and upon further investigation of both your account and betting activities with our Sportsbook provider, it was determined that you have breached our Terms and Conditions.
For this reason, your account that is registered to this email address will be closed permanently. All the funds and pending bonuses have been forfeited.
We understand that this is not the outcome which you were looking for, but our decision on the matter is final and we will not engage in further correspondence regarding this subject."
I didn't break anything! I placed 4 or 5 bets on basketball! They just stole my money! These are scammers, don't deposit your money here! They didn't even give me my deposits back!
안녕하세요, 죄송합니다. 그들이 왜 당신의 계정을 차단했는지에 대한 매우 일반적인 표현이고 우리는 실제로 구체적인 정보를 얻지 못했습니다. 유감스럽습니다.
어쨌든, 어딘가에 불만을 제기해 보셨나요? 도움이 될 만한 링크가 몇 개 있습니다. 관심이 있으신가요?
Hey, I'm sorry. It's a pretty general wording of why they blocked your account and we didn't really get anything specific, which is unfortunate.
Anyway, have you tried filing a complaint somewhere yet? I have a couple of links where they might be able to help. Would you be interested?
안녕하세요,
저는 이 카지노를 추천하지 않습니다. 제가 출금하려고 했을 때 그들은 계정을 닫았습니다. 채팅은 도움이 되지 않고, 그들은 이메일에 답장하지 않습니다. 흔한 사기
Hello,
I do not recommend this casino. They closed the account when I tried to withdraw. Chat is not helpful, they do not reply to emails. A common scam
Witam,
nie polecam tego kasyna. Zamknęli konto przy próbie wypłaty. Chat nie jest pomocny na email nie odpisują. Zwykły scam
안녕.
그러니까 카지노가 갑자기 당신의 계정을 폐쇄했다고 말하는 거군요. 계정 폐쇄 전에 지원팀이나 채팅을 한 적이 있나요? 저는 이유가 있을 거라고 생각합니다. 단 한 번의 경고도 없이 누군가의 계정을 폐쇄하는 것은 보통 더 이상 소통할 기회가 많지 않다는 것을 의미하기 때문입니다.
출금이 승인되지 않은 이유를 알고 싶습니다. 우스꽝스럽게 들릴지 몰라도, 모른다는 걸 확신하시나요? 이메일도 없고, 채팅 메시지도 없고, 계정에 다시 접속하려고 할 때 팝업도 나오지 않나요?
정말 짜증나겠네요!
Hi.
So you're saying the casino has closed your account all of a sudden. Have you ever had any conversation with the support or chat prior to the account closure? I would like to think there must be a reason because closing anyone's account without a single warning usually does not suggest many chances for further communication.
I would expect to see why your withdrawal was not accepted. This may sound ridiculous, but are you certain you do not know? No email, no chat message, and no pop-up when you try to access your account again?
It must be frustrating!
카지노에서 이런 상황을 처음 겪습니다. 대답이 없습니다. 채팅은 지원으로 안내합니다. 지원은 제 메시지를 무시합니다. 저는 그들에 대한 의견과 불만을 읽었습니다. 정상적인 관행입니다. 사기입니다!! 이 카지노는 피하세요.
This is the first time I have such a situation with casinos. I have no answer. Chat directs me to support. Support ignores my messages. I have read opinions about them, complaints. Normal practice. Scam!! Avoid this casino.
Pierwszy raz mam taką sytuację z kasynami. Nie mam żadnej odpowiedzi. Chat kieruje mnie do supportu. Support ignoruje moje wiadomości. Czytałem o nich opinie, skargi. Normalna praktyka. Scam!! Unickać tego kasyna.
그래서 저는 전혀 알지 못하는 것 같아요...
이런 일이 일어나기 전까지는 결코 상상도 할 수 없을 거예요. 🙁
당신은 상황을 잘 요약해 주었고, 카지노의 안전성 저하가 우연이 아닙니다. 지금 당장 당신을 도울 수 있는 것이 있었으면 좋겠습니다.
So, I take it no clue at all...
One would never imagine things like these happen until they're happenning. 🙁
You provided a good summary of the situation, and the casino's decline in safety is not coincidental. I wish there was something I could help you with here and now.
Betpanda는 100% 조작된 게임입니다. 이곳은 최악입니다. 지금 당장 경고하건데, 멀리 떨어져 있으라고요. 슬롯은 정말 좁고 블랙잭은 아예 하지도 마세요. 믿지 마세요. 직접 시도해 보세요. 베팅 금액을 올리는 순간 이길 수 없습니다. 완전한 사기입니다.
Betpanda is 100 percent manipulated games. This place is the worst. I am warning you now stay away. Slots are tight as can be and don't even go there with blackjack. Don't believe me try for yourself. The instant you raise your bet you will not win. It is a complete scam.
안녕하세요, 어떻게 당신이 말한 대로라는 걸 알게 되셨나요? 조작된 게임은 때때로 알아내기 어렵기 때문에 이런 경우 이것이 사실이라는 증거가 있으면 유용할 겁니다. 그럼 우리가 붙잡을 수 있는 게 있나요?
Hello, how did you find out that it is as you say? Rigged games are sometimes quite hard to spot, so some evidence that this is the case would be useful in such cases. So do you have something we could grab hold of?
내가 여기에 무엇을 쓰든 당신은 그들 편을 들 것입니다. 지금 당장 말씀드리지만 저는 45년 동안 블랙잭을 했고 이것은 100% 조작된 것입니다. 그들에게는 베팅 증가가 블랙잭이고 그 후 6~10연패가 이어집니다. 베팅을 갑자기 낮출 때마다 2연승을 거둘 수 있습니다. 여기서 2연승은 중요한 업적이라고 덧붙여 말씀드리겠습니다. 매번 다운다운할 때마다 기적적으로 21이 나타납니다. 내가 맞은 모든 히트는 실패입니다. 그들에게는 모든 히트가 정확히 필요한 카드입니다. 블랙잭 비율은 12 대 1입니다. 믿지 않는다면 그냥 스스로 플레이하세요. 알게 될 겁니다. 그리고 이 사기꾼 편을 드는 것을 그만두세요.
No matter what I put here you will side with them. I am telling you right now I've played blackjack for 45 years and this is 100 percent rigged. Every single bet increase is a blackjack for them followed by 6 to 10 losses in a row. Every single time you lower your bet suddenly you win 2 in a,row Might I add that winning 2 in a row is a,major accomplishment here. Every single down down a miraculous 21 appears. Every single hit I take is a bust. Every single hit for them is the exact card they need. Blackjack ratio is 12 to 1. Just play for yourself if you don't believe me. You'll see. And quit siding with these scammers.
지원팀은 이메일에 전혀 답하지 않습니다. 이곳은 완전 쓰레기입니다. 질문이 있으면 이메일로 보내라고 하고 절대 답하지 않습니다.
Support never answers any emails. This place is total crap. Any question you have they direct you to email and NEVER respond.
돈을 잃고 그런 인상을 받았다는 건 유감스럽지만, 그걸 근거로 게임이 조작되었다고 말할 수는 없다고 생각합니다. 카지노이고 이기거나 지는 겁니다. 우리가 카지노와 공모해야 한다는 건 아닙니다. 특히 이 카지노의 안전 지수가 "낮을" 때, 아무런 도움이 되지 않을 겁니다. 그렇게 나쁜 경험을 했고 잘하지 못하고 있다는 걸 알았고 뭔가 잘못되었을 거라고 의심했다면, 왜 그곳에서 블랙잭을 하고 베팅했는지 궁금합니다. 뭔가 잘못되었다고 느꼈다면 저는 즉시 낙담했을 겁니다.
하지만 그런 종류의 증거로는 도울 수 없을 것 같아요. 증거가 너무 적거든요. 그리고 변호사에게 연락을 했다면 그가 당신을 위해 뭔가를 해결해 줄지 잘 모르겠어요.
하지만 지금 블랙잭에 대해 이야기하지 않더라도, 아마 더 나은 카지노를 찾아서 플레이할 겁니다.😕
Even though I'm sorry that you lost money and that you have that impression, I don't think it's possible to say that the games are rigged based on that. It's a casino and you win or you lose. It's not that we need to be in cahoots with the casino. It wouldn't help anything, especially when the safety index of this casino is "low". I'm just wondering that if you had such a bad experience and you saw that you were not doing well and you suspected that something was wrong, why did you play and bet on blackjack there anyway. I would have been immediately discouraged if I felt something was not right.
But I don't think we'll be able to help you with that kind of evidence because it's less than a little. Also, I'm not sure if you contacted an attorney if he would resolve something for you.
However, even if we weren't talking about blackjack right now, I'd probably find a better casino to play at.😕
2025년 4월 16일, Betpanda.io에서 1,500유로의 고액 스포츠 베팅을 했습니다. 베팅 직후 계정에서 로그아웃되어 베팅 내역 확인, 출금, 플랫폼의 스포츠북 섹션 접속이 불가능했습니다. 다음과 같은 영상과 스크린샷을 보유하고 있습니다.
Betpanda 웹사이트에서 "스포츠북이 몇 분 안에 다시 돌아올 것입니다"라는 메시지가 나타났습니다.
"오픈 베팅" 또는 베팅 내역에 베팅이 나타나지 않음
내 잔액에서 베팅 금액이 차감되었음에도 불구하고 플랫폼 기능에 액세스할 수 없습니다.
지원팀에 문의한 후, 그들은 몇 번이고 일반적인 문제 해결 팁을 알려주더니 결국 다른 사용자가 불만을 제기하지 않으니 로컬 문제일 것이라고 말했습니다. 그런 다음 이용 약관을 인용하며 책임을 회피했습니다. "제스처"로 100달러 무료 베팅만 제공했는데, 이는 문제 해결과는 거리가 멀었습니다.
이는 심각한 부당 대우 사례이며, 특히 지분 규모와 해당 오류가 명백히 플랫폼에서 발생했다는 점을 고려할 때 더욱 그렇습니다. 자체 시스템도 다운타임을 인정했습니다. 이를 인정하지 않거나 환불을 거부하는 것은 용납할 수 없습니다.
첨부된 증거:
웹사이트 중단 메시지 스크린샷
배팅 후 플랫폼 오작동을 보여주는 영상 녹화
€1500 베팅 기록이 없는 베팅 페이지의 스크린샷
저는 CasinoGuru에 이 분쟁을 해결하고 Betpanda가 손실된 €1,500을 환불하거나 베팅에 무슨 일이 일어났는지에 대한 전체 설명을 제공하도록 하는 데 도움을 요청합니다.
귀하의 시간과 지원에 감사드립니다.
감사합니다,

On April 16th, 2025, I placed a €1500 high-stake sports bet on Betpanda.io. Shortly after placing the bet, I was logged out of my account and was unable to view the bet, cash out, or access the sportsbook section of the platform. I have video proof and screenshots showing:
A message from Betpanda’s website stating: "The sportsbook will come back in a few minutes"
The bet not appearing under "Open Bets" or betting history
My inability to access platform features despite the bet being deducted from my balance
After contacting support, they repeatedly gave me generic troubleshooting tips and ultimately stated that because no other users complained, it must have been a local issue. They then quoted their Terms & Conditions and refused to take responsibility — offering only a $100 free bet as a "gesture," which does not come close to resolving the matter.
This is a serious case of unfair treatment, especially considering the size of the stake and the fact that the malfunction clearly occurred on their platform. Their own system admitted downtime. The refusal to acknowledge this or provide a refund is unacceptable.
Attached Evidence:
Screenshot of the website outage message
Video recording showing platform malfunction after placing the bet
Screenshot of betting page showing no record of the €1500 bet
I am requesting CasinoGuru’s assistance in resolving this dispute and holding Betpanda accountable for either refunding the lost €1500 or providing a full explanation of what happened to the wager.
Thank you for your time and support.
Sincerely,

이는 정말 안타까운 경험이었고, 특히 스포츠 베팅과 관련해서는 전문성이 없기 때문에 도움을 드릴 수 없다는 점에서 더욱 안타까웠습니다.
카지노 측에서 이 문제를 전혀 해결하려 하지 않는다는 건가요? 이렇게 많은 금액을 입금하고 베팅했다는 증거가 있는데도요?
다음 사이트 중 하나가 도움이 될 수도 있습니다.
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
해당 업체에 연락하셔서 문제가 해결되었는지 꼭 알려주세요. 잘 해결되기를 기도할게요. 🤞
This is really an unfortunate experience, and even more so because we are unable to help you out as it is regarding sports betting, where we don't have any expertise.
So the casino is not willing to solve this issue at all? Even if you have proof that you deposited and bet this high amount?
Maybe one of these sites could help you out:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Please try to contact them and surely let us know if you were successful with this issue. I will keep my fingers crossed for it to get resolved. 🤞
벳판다는 금지된 관할 지역의 사용자에게 VPN을 사용하여 위치 기능을 우회하고 허용되지 않은 곳에서 도박을 할 수 있도록 권장합니다. 그런 다음 벳판다는 이용 약관을 위반했다고 사용자에게 알리고 계정을 정지 또는 차단하며 출금을 차단합니다.
저는 이러한 이유로 Betpanda를 상대로 소송을 제기합니다. 가까운 미래에 발생할 수 있는 집단 소송에 참여하시기 바랍니다! 
Betpanda is recommending users in prohibited jurisdictions to use a VPN to bypass their location feature and allow users to gamble where they shouldn’t be allowed. Then Betpanda tells users that they broke the terms and conditions, suspending or blocking their accounts and preventing withdrawals.
I am making a case against Betpanda for these reasons, please feel free to join a potential class action developing in the near future!
Casino.guru는 온라인 카지노 게임에 대한 독립적인 정보 소스이며 도박 운영자가 아무런 통제권을 갖지 못합니다. 저희의 모든 리뷰와 가이드는 저희의 독립적인 전문가 팀원들의 최고의 지식과 판단에 따라 정직하게 작성되었습니다. 그러나 정보 제공의 목적으로만 사용되며 법적 조언으로 해석되거나 이에 의존해서는 안됩니다. 선택한 카지노에서 플레이하기 전에 항상 모든 규제 요구 사항을 충족하는지 확인해야 합니다. 저작권 © 2020
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