4 개월 전
나도 네덜란드 출신인데 일주일 넘게 인출 요청을 처리하지 않았습니다. 이미 돈을 받았나요?
Im also from the Netherlands and they didn’t cashier my withdrawal requests for more than a week now. Did you receive your money already?
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나도 네덜란드 출신인데 일주일 넘게 인출 요청을 처리하지 않았습니다. 이미 돈을 받았나요?
Im also from the Netherlands and they didn’t cashier my withdrawal requests for more than a week now. Did you receive your money already?
여기에도 동일한 문제가 있지만 약간의 차이가 있습니다. 확인을 위해 문서를 업로드할 수 없습니다. 홈페이지에 지속적으로 오류가 있었습니다. 그래서 나는 이메일을 보냈고 그들은 내 문서를 이메일로 보낼 수 있는 옵션으로 나에게 답장을 보냈습니다. 내 문서를 보낸 후 내 계정이 48시간 이내에 확인된다는 메시지와 함께 확인 메시지를 받았습니다. 지금 72시간 넘게 기다리고 있는데 아직도 내 계정이 확인되었다는 이메일을 받지 못했고 웹사이트 내 계정 섹션에서도 해당 계정이 표시되지 않습니다.
내 출금 요청이 현재 4일 이상 보류 중입니다.
The same issue here, but with a little difference. I wasn’t able to upload my documents for verification. There was an error in the website constantly. So I’ve sent en email and they replied me with the option to send my docs with email. After sending my docs a received a confirmation with the message that my account would be verified within 48 hours. I’m more than 72 hours waiting now and still didn’t get an email that my account is verified, neither I can see it is on the website in my account section.
my withdrawal request is pending for more dan 4 days now.
아니요, 제가 보낸 이메일에는 답장이 없습니다. 내 확인 절차나 보류 중인 인출 상태에 대한 확인이 없습니다.
No there are no replies on the emails I’ve sent them. Neither confirmation of my verification procedure or the status of my pending withdrawals.
라이브 채팅은 무엇을 말합니까?
아직 인증을 기다리고 있습니다. 아무래도 오늘은 해야 할 것 같습니다.
What does the live chat say?
I'm still waiting for my verification. Apparently it should be done today.
Was sagt der Live Chat?
Ich warte noch auf meine Verifizierung. Angeblich soll es heute erledigt werden.
이제 실시간 채팅을 사용할 수 있습니다. 주말에는 일하지 않습니다.
오늘 문의했는데 오후 5시까지 인증이 완료된다고 하더군요
Live chat is now available. They don't work on weekends.
I asked about it today and was told that my verification would be completed by 5 p.m.
Der live Chat ist jetzt verfügbar. Die arbeiten am Wochenende nicht.
ich hatte da heute nachgefragt und mir wurde gesagt, meine Verifizierung ist bis 17 Uhr erledigt.
저는 Betsolino 경력 중 처음으로 채팅을 했습니다. 팁을 주셔서 감사합니다.
채팅 호스트는 내 계정이 완전히 확인되었다고 말하지만 실시간 채팅에서 출금 질문을 처리할 수 없습니다. 따라서 다른 이메일 주소로 이메일을 보내야 합니다. 방금 이메일을 보냈고 답장을 기다리겠습니다.
Ive just chatted for the first time in my Betsolino career, thanks for your tip.
the chat host says my account is fully verified, but they can’t handle withdrawal questions in live chat. Therefor I have to send an email to another e-mailadres. I just sent the email and will wait for reply.
하지만 그건 좋은 일이에요.
계속해서 업데이트해 주시기 바랍니다. 두 지급금이 모두 신속하게 처리되기를 바랍니다.
But that's good.
Please keep us updated, I hope both of our payouts will be processed quickly.
Das ist doch gut.
Halte uns gerne auf dem laufenden, ich hoffe unsere beiden Auszahlungen werden schnell erledigt.
지급 상태는 어떻습니까? 아직 '보류 중'인가요?
아니면 카지노에서 결제했는데 결제 서비스 제공업체에 문제가 있는 걸까요?
첫 번째 지급금이 바로 도착했나요?
What is the status of your payout? Still 'pending'?
Or has the casino paid and there is a problem with the payment service provider?
your first payout arrived straight away?
Wie ist denn der Status deiner Auszahlung? Noch immer ‚Pending‘?
Oder hat das Casino bezahlt und es gibt ein Problem mit dem zahlungsdienstleister?
deine erste Auszahlung ist ja direkt angekommen?
적어도 표시된 내용은 처리되었습니다.
늦어서 미안하다고 하더군요. 그게 전부입니다.
예, 매우 빠릅니다. 몇 시간 정도 걸립니다.
Its processed, at least what it shows.
They say sorry for delay, that all.
Yes, very fast, few hours.
그러면 반드시 도착할 테니 걱정하지 마세요!
Then it will definitely arrive, don’t worry!
Dann kommt es bestimmt an, keine Sorge!
답변이 없습니다. 일주일 전에 이메일을 보냈는데 답변이 없습니다.
They dont reply, I send them email 1 week ago, no answer
그리고 라이브 채팅은 무엇을 말합니까?
꽤 재밌네요.
And what does the live chat say?
That's pretty funny.
Und was sagt der Live Chat?
Das ist schon komisch.
그러나 카지노가 돈을 지불했고 오류는 다른 곳에 있습니다.
But then the casino paid and the error lies elsewhere.
Aber dann hat das Casino ja bezahlt und der Fehler liegt woanders.
출금은 어떤 방법을 사용하셨나요? 카지노에서 돈을 보냈다는 표시입니다… 제 경우에는 제가 요청한 인출이 아직 '보류' 상태입니다.
Which method did you use for the withdrawal? It shows the casino has sent the money… In my case the withdrawals I requested are still on ‘pending’.
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