귀하는 분명히 "답장" 버튼을 사용하는 방법에 능숙하지 않기 때문에 메시지를 전달하려는 사람에게 알릴 수 있도록 다음 스크린샷을 참조하세요. 이 스크린샷은 귀하에게 도움이 되기를 바랍니다.
As you are obviously not good in how to use the "reply" button, so the person you want to give your message to can be notified, here is a screenshot for you, which will hopefully be helpful to you:
모든 것이 충분히 설명되었다고 생각합니다. 또 어떤 도움이 필요합니까? 특정인에게 답장을 보낼 경우 "답장" 버튼을 사용하세요. 그러면 답장을 보내는 사람에게 알림이 전송됩니다.
I think everything has been sufficiently explained to you. What else do you need help with ? If you reply to someone specific, use the "reply" button and the person you are writing to will be notified.
나는 단지 카지노 전문가에게 카지노가 허가되지 않은 것으로 믿고 있다는 사실을 알리고 싶었습니다.. 이제 내가 그들에게 연락하는 것을 차단한 라이브 채팅의 답글을 보세요. 역겨워서 제재가 필요합니다
i just wanted to make casino guru aware I believe the casino to be unlicensed .. look at the reply for live chat who have now blocked me from contacting them disgusting they need sanctioning
배려해주셔서 감사합니다. 달리 믿을 만한 이유가 있는 경우 카지노 라이센스가 여전히 유효한지 반드시 확인하겠습니다.
Thank you for caring. We will surely check if the casino license is still valid if we have any reason to believe otherwise.
그들은 면허도 없고 나에게 £8000의 빚을 졌는데도 여전히 나에게 환불을 안 해줬어 아마 사기꾼들이겠지
They defo not licensed and owe me £8000 and still have not refunded me golden bet are scammers
안녕하세요. 어떤 근거로 라이센스가 없다고 생각하시는지 말씀해주실 수 있나요? 우리 리뷰에서 Curacao 라이센스를 확인했습니다. 따라서 의심스러운 점이나 증거가 있으면 우리 팀에서 확인해 보도록 하겠습니다.
당신의 돈에 관해서, 카지노는 왜 당신에게 환불을 주어야 합니까? 3주 전에 작성하신 것을 보았는데, 여전히 도움이 필요하고 어디로 가야할지 모르신다면 불만사항을 접수해 주시면 저희 팀에서 어떤 조치를 취할 수 있는지 알아볼 것입니다.
여기서 열 수 있습니다 . ⬅️
지난번에 우리 팀에 대해 부정적인 의견을 주셨기 때문에 시도해보실 생각이 있으신가요? 그래서 이렇게 묻습니다. 🤔
Hi, can you also tell on what basis you think they are not licensed ? I see a Curacao license in our review, so if you have any doubts or evidence I would have our team check it out.
As for your money, why should the casino give you a refund ? I saw that you wrote 3 weeks ago, so if you still need help and you don't know where to turn, you can file a complaint with us and our team will see what can be done.
Do you think you'll try it, because I saw you had some negative comments about our team last time, that's why I'm asking. 🤔
안녕하세요 Jaro 님,
저는 Curacao egaming에 연락하여 그들과 아무 관련이 없다고 조언했습니다. 이제 santeda BV 그룹은 영국에서 활동을 금지하는 Anjouan Gaming과 라이선스를 보유하고 있습니다. 제가 업로드할 수 있는 cosmobet을 통해 확인을 받았습니다.
Hi Jaro,
I contacted Curacao egaming who advised they have nothing to do with them the santeda BV group now hold a license with Anjouan Gaming who prohibit them having activity in the UK I had confirmation via cosmobet which I can upload.
그들은 당신에게 돈을 주지 않을 것입니다 Ryan, 그들은 라이센스를 교환하고 영국에서의 허용/거래를 금지하는 Anjouan 라이센스를 보유하고 있습니다. 또한 귀하와 귀하 사이의 ADR(분쟁 해결 서비스) 역할을 하는 Anjouan 라이센스 사용자에게 연락할 방법도 없습니다. 카지노. 완전 사기이고 모두 폐쇄해야 합니다. 흥미롭게도 Santeda International BV는 언론에 알려진 위반 사항에 대해 최대 500만 유로의 막대한 벌금을 받았습니다. 이러한 카지노가 얼마나 나쁜지, 그리고 문제 도박꾼들에게 야기되는 문제를 보여줍니다. 계정을 폐쇄하고 같은 이름으로 바로 다른 계정을 설정할 수 있습니다… 그들은 이 시점에서 당신의 돈을 가져갔기 때문에 신경 쓰지 않습니다. 정말 틀렸어요.
They wont give you your money Ryan, they swapped license and hold an Anjouan License which prohibits them allowing / trading in the UK - also there is no way of contacting their Anjouan Licensee who also act as the ADR (dispute resolution service) between yourself and the casino. It is a total scam and they should all be shut down. Intrestingly enough Santeda International BV received a hefty fine (the maximum) €5 million euros for breaches apparently in the press. Shows how bad these casinos are and the problems they cause for problem gamblers. You can close your account and set up another straight away in the same name…. They don’t care because they’ve taken your money by this point. It’s so so wrong.
안녕하세요 Jaro 님,
저는 Curacao egaming에 연락하여 그들과 아무 관련이 없다고 조언했습니다. 이제 santeda BV 그룹은 영국에서 활동을 금지하는 Anjouan Gaming과 라이선스를 보유하고 있습니다. 제가 업로드할 수 있는 cosmobet을 통해 확인을 받았습니다.
Hi Jaro,
I contacted Curacao egaming who advised they have nothing to do with them the santeda BV group now hold a license with Anjouan Gaming who prohibit them having activity in the UK I had confirmation via cosmobet which I can upload.
안녕하세요, 리뷰에 라이센스로 CEG가 있는 것을 확인했습니다. 해당 페이지를 볼 때 Anjouan도 발견했습니다. 경고해 주셔서 감사합니다. 데이터 팀에서 확인을 받았고 100% 맞을 때 수정해 드리겠습니다. .
아무튼, 라이센스에 관심을 가질 때 문제는 없었나요?
Hey, I see that we have CEG as a license in our review and when I looked at their page I also found Anjouan so thanks for the warning and I've had it checked by our data team who will fix it when it's 100% right.
Anyway, did you have any problems when you were interested in the license ?
예, 저는 스스로 배제했고 제가 스스로 배제한 후 그들은 다른 계좌를 개설하고 입금할 수 있도록 허용했고 그들은 모든 상금을 압수하고 내 예금 환불을 거부했습니다. anjouan 게임에는 ADR이 없으며 모든 자매 사이트와 함께 완전히 불량입니다.
Yes I self excluded and they allowed me to set up another account and deposit after I self excluded and they confiscated all winnings and refused to refund my deposits anjouan gaming have no ADR and they are totally rogue along with all sister sites.
예, 저는 스스로 배제했고 제가 스스로 배제한 후 그들은 다른 계좌를 개설하고 입금할 수 있도록 허용했고 그들은 모든 상금을 압수하고 내 예금 환불을 거부했습니다. anjouan 게임에는 ADR이 없으며 모든 자매 사이트와 함께 완전히 불량입니다.
Yes I self excluded and they allowed me to set up another account and deposit after I self excluded and they confiscated all winnings and refused to refund my deposits anjouan gaming have no ADR and they are totally rogue along with all sister sites.
플레이어 보호와 관련하여 모든 이해관계자가 책임을 져야 한다는 소식을 들으니 정말 안타깝습니다.
카지노가 뭔가 잘못했다고 생각한다면, 또 다른 불만 사항을 제출하는 것이 핵심 사항을 파악하고 도움을 주는 데 도움이 될 수 있다고 생각합니다.
어떻게 생각하나요?
I'm really sorry to hear that, when it comes to player's protection all interested parties should hold the matter responsibly.
If you feel that the casino somehow did anything wrong, I think submitting another complaint might help to find out the key point, and help you out.
What do you think?
내 생각엔 카지노 전문가가 불만 사항을 올바르게 조사하지 않고 내 기존 불만 사항이 몇 주 동안 계속되었고 당신이 나를 또 다른 전문가에게 넘겨준 것 같아요. 와우.
I think that casino guru do not investigate complaints correctly and that my existing complaint has been on going for weeks and you’ve just passed me to yet another GURU I mean wow.
죄송합니다. 귀하의 불만 사항 을 말씀하시는 겁니까? 나는 Radka가 귀하가 불만 사항을 제출한 Velobet Casino가 아니라 이 스레드에 쓴 Goldenbet Casino를 언급했다고 믿습니다.
어쨌든, 저희 불만사항 처리팀은 귀하의 불만사항에 포함된 카지노 측과 연락을 시도하고 있으며 답변을 기다리고 있는 것으로 확인되므로 현재로서 저희가 할 수 있는 조치는 별로 없습니다.
다른 도움이 필요하면 알려주시기 바랍니다.
Sorry, are you referring to this complaint of yours? I believe that Radka was referring to the Goldenbet Casino, as you write in this thread, and not the Velobet Casino, where you have submitted your complaint.
Anyway, I can see that our complaint team is trying to get in contact with the casino in your complaint and is waiting for them to reply, so there is nothing much they can do as of now.
If you need any other help, please let us know.
아직 질문을 받은 적은 없지만 최근 영국 도박 사이트가 아닌 Goldenbet에서 자체 제외되었습니다. 나는 또한 이것에 대한 다른 스레드도 보았습니다. 나는 최근에 자매 사이트를 열었고 검증을 통해 많은 돈을 얻었습니다. 이것이 내 상금에 영향을 미칠까요? 나는 당신이 모든 카지노에서 금지될 것이라고 언급하지 않았기 때문에 그렇게 될 것이라고 생각하지 않습니다. 나는 사람들이 똑같은 일을 하고 많은 돈을 잃은 몇 가지 일을 보았으며 그들이 그렇게 확실히 할 수 있는 일은 없습니다. 양방향으로 작동하나요?
I haven't been asked yet but I recently self excluded on goldenbet which isn't a UK gambling site. I have also seen other threads on this I have recently opened a sister site and won alot of money just going through verification will this affect my winnings. I don't think it will as it doesn't state you will be banned from all casinos and I've seen a few things where people have done the same and lost alot of money and there isn't anything they can do so surely works both ways?
안녕하세요. 해당 카지노의 이용약관에 명시되어 있지 않은 경우 해당 그룹 중 하나에서 자체 제외를 하시면 해당 그룹에 속한 모든 카지노에 적용되므로 문제가 되지 않을 것이라고 생각합니다. 물론 예상치 못한 일이 항상 발생할 수 있으므로 카지노에서 뭔가를 찾아내거나 문제 없이 상금을 받을 수 있는지 살펴보겠습니다.
검증에 관해서는 아직 모두 성공한 것은 아니죠?
어려움이 있는 경우 연락해 주시면 도움을 드릴 수 있는지 알아보겠습니다.
Hello, I think that if it is not stated in the Terms and Conditions of the casino in question, that if you self-exclude in one of the group, it applies to all casinos in that group, so it should not be a problem. Of course, something unexpected can always happen, so we'll see if the casino comes up with something or you get your winnings without any issues.
As for the verification, it hasn't all been successful yet, right ?
If you have any difficulties, get in touch and we'll see if we can help.
안녕하세요 Jaro 님,
나는 그렇게 생각했고 심지어 Goldenbet과 이야기를 나누었는데 그들은 그렇게 연결되어 있지 않다고 말했기 때문에 자기 배제는 동일한 라이센스를 가진 다른 카지노로 이어지지 않습니다. 왜냐하면 내가 가장 높은 지불금에서 거의 최대 승리를 얻었기 때문에 좋은 일입니다. 게임!.... 저는 제 계정의 스크린샷을 찍고 심지어 승리 영상도 찍었습니다. 아직 확인을 기다리고 있습니다. 최근에 이메일 주소로 문서를 보냈는데 하나가 약간 흐릿하다는 것을 알고 아직 회사로부터 응답을 받지 못했습니다.
Hi Jaro,
I did think that and I even spoke to goldenbet which they stated they are not linked like that so a self exclusion doesn't carry over to other casinos who have the same licence which is good because I nearly got a max win on the highest payout game!.... I've took screenshots of my account and even have a video of the win. I am still waiting to be verified I recently sent the documents to the email address as I did notice one was a bit blurry I haven't yet got a response from the company.
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