11 개월 전
안녕하세요, 귀하가 추가 확인을 했는데 카지노가 귀하의 주소를 다시 묻는 경우 기본적으로 동일한 주소를 거부한다는 것이 매우 이상하다고 생각합니다. 그 이유가 무엇인지, 카지노에서 이미 검증된 서류를 요구하는 이유가 무엇인지 물어보셨나요?
하지만 귀하가 불만사항을 접수 한 것을 확인했습니다. 상황을 해결하지 못할 경우 Google 팀이 어디로 연락하는지 살펴보겠습니다.
새로운 내용이 있으면 업데이트해 주실 수 있나요?
Hey, I find it quite strange that if you were to do a supplementary verification and the casino asks for your address again, they basically refuse you the same one. Did you ask what is the reason for this and why does the casino ask for documents that have already been verified ?
However, I saw that you managed to open a complaint, so let's see where our team gets to if you don't manage to resolve your situation.
If you had something new would it be possible to update us ?
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