안녕하세요. "가짜 리뷰는 잘못된 견해를 제공하는 데 많은 영향을 미칩니다."라고 말할 때 어떤 리뷰를 언급하고 있는지 물어봐도 될까요? 🤔 예를 들어, 여기 Casino Guru에서는 항상 모든 리뷰를 주의 깊게 읽고 우리 팀은 모든 리뷰를 승인하는 프로세스를 신중하게 "조사"합니다. 그런 식으로 우리는 당신이 말한 대로 모든 가짜를 배제하려고 노력하고, 그런 것들이 통과하는 것을 허용하지 않습니다. 그리고 사용자 리뷰의 모든 단점을 공개하는 것이 불가능하기 때문에 이러한 사항은 카지노의 안전 지수에 포함되지 않습니다.
다양한 "장애물"로 인해 불만 사항 해결이 다소 지연될 수 있다고 말할 수 있습니다. 제 생각에는 더 중요한 점은 대부분의 경우 실제로 해결된다는 것입니다.
귀하의 불만 사항으로 인해 오랜 시간 기다리게 해서 죄송합니다. 문제가 해결되기를 바랍니다. 🙏
Hello. May I ask, which reviews, or better say, which sites are you referring to, when you say: "Fake reviews do a lot to give a false view"? 🤔 For instance, we, here in Casino Guru, always read carefully all the reviews and our team carefully "investigate", if I could call the process of approving the reviews that, every and each of them. That way we try to exclude all the fake ones, as you say, and do not allow those to get thru. And due to the impossibility of revealing all the shortcomings of user reviews, these are not included in the safety index of the casinos.
There might be some delays in resolving complaints, which can occur due to many different "obstacles", I could say. In my opinion, the more important point, though, is, they actually do get resolved in most cases.
Sorry you have to go thru that long waiting with your complaint and hope it will get resolved. 🙏
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