아니요, 그들은 일종의 사기라고 거짓말을 하고 있습니다. 하지만 이 카지노는 단지 좋은 평판을 보여서 플레이어가 합류하고 돈을 입금하기를 원하기 때문에 신경 쓰지 않습니다.
Casino Guru는 Heybets 카지노에 개입하여 해당 점수가 허위 점수이므로 해당 점수를 수정하도록 요청할 수 있습니다. 위조는 중범죄이기 때문입니다.
그리고 오늘 불만 사항이 해결되지 않은 것으로 종결되면 점수가 떨어질 것입니다. 이는 좋은 소식이므로 플레이어는 이 불량 카지노에 대해 경고하지 않을 것입니다.
No they are lying which is kind of fraud, but this casino does not care as they only want to show a good reputation so players will join them and deposit money.
Casino Guru can intervene and ask Heybets casino to revise that score since it is a false score, as forgery is a felony.
And with a complaint being closed as unresolved today their score will drop which is great news so players will not be warend against this rogue casino.
안녕하세요, 카지노에 뭐라고 썼어요? 귀하의 철수 및 카지노에 대한 불만 사항을 언급하는 것입니까? 인출에 어떤 문제가 있는지 알아보기 위해 실시간 채팅을 사용하지 않고 이메일을 보내보셨나요?
어느 쪽이든, 저희 팀은 귀하의 상황에서 최선을 다해 도움을 드리려고 노력할 것입니다.
무시하는 것은 확실히 좋은 일이 아니지만 업데이트를 받게 되면 알려주시기 바랍니다.
Hi, about what did you write to the casino ? Does it refer to your withdrawal and your complaint against the casino ? Did you try to email them and not just use live chat to find out what's wrong with your withdrawal ?
Either way, our team will try to help you as best as they can in your situation.
It's certainly not nice to be ignored but if you happen to get an update let us know.
@Jaro 또는 @Radka
Casino Guru는 이것이 거짓인데도 매우 좋은 점수를 얻기 위해 귀하의 로고를 악용하고 있기 때문에 Heybets 카지노에 대해 조치를 취할 예정입니까? 가짜 라이선스나 가짜 리뷰를 보여주는 카지노는 절대 신뢰해서는 안 되지만 플레이어가 이것이 진짜라고 생각할 수 있기 때문에 Casino Guru 플랫폼의 이름에도 해를 끼칠 수 있습니다.
@Jaro or @Radka
Is Casino Guru going to take measures against Heybets casino since they are exploiting your logo for a very good score while this is false? Casinos that show fake licenses or fake reviews should never be trusted but this would also harm the name of Casino Guru platform as players would think this is real..
그들은 죽었음에 틀림없어요. 왜 그들이 대답하지 않는지 설명할 다른 방법이 없습니다!!
They must be dead. There is no other way to explain why they never answer!!
Αυτοί πρέπει να έχουν πεθάνει. Δεν εξηγείται διαφορετικά το ότι δεν απαντούν ποτέ !!
확실히 좋은 징조는 아닙니다. 불만 사항을 제출하는 것은 좋은 단계였습니다.
솔직히 전체적인 그림은 그다지 편리하지 않습니다. 이 카지노 뒤에 있는 사람들이 플레이어의 우려 사항을 해결해야 할 필요성을 인식하기를 바랍니다. 저는 확실히 불만 사항에 대해서만 말하는 것이 아닙니다!
🤞
Definitely not a good sign, submitting the complaint was a good step, if I may say so!
Frankly, the overall picture is not very convenient. Let's just hope the people behind this casino recognize the need to address players' concerns, and I'm certainly not speaking only about complaints!
🤞
@Jaro 또는 @Radka
Casino Guru는 이것이 거짓인데도 매우 좋은 점수를 얻기 위해 귀하의 로고를 악용하고 있기 때문에 Heybets 카지노에 대해 조치를 취할 예정입니까? 가짜 라이선스나 가짜 리뷰를 보여주는 카지노는 절대 신뢰해서는 안 되지만 플레이어가 이것이 진짜라고 생각할 수 있기 때문에 Casino Guru 플랫폼의 이름에도 해를 끼칠 수 있습니다.
@Jaro or @Radka
Is Casino Guru going to take measures against Heybets casino since they are exploiting your logo for a very good score while this is false? Casinos that show fake licenses or fake reviews should never be trusted but this would also harm the name of Casino Guru platform as players would think this is real..
안녕하세요.
이 문제를 제기해 주셔서 감사합니다! 나는 우리 중 누구도 이 "프로모션" 활동을 알지 못했다고 확신합니다. 그러므로 즉각적인 조치가 필요하다는 데 동의합니다. 지금 데이터 팀에 알립니다.
내가 당신이 정말 훌륭하다고 말하는 것을 꺼리지 않기를 바랍니다. 우리와 함께해주셔서 감사합니다!
Hello.
Thanks for bringing this up to the front! I'm quite convinced none of us were aware of this "promo" action. Therefore, I agree that immediate action is required. Notifying our Data Team now.
I hope you don't mind me saying you're just great, we appreciate having you among us!
또한,
Casino Guru가 Heybets에 대해 계속되는 모든 불만 사항에 대해 조치를 취할 것인지 궁금합니다. 카지노는 불만 사항을 다시 열고 2주(단 몇 분) 후에 응답한 후 불만 사항이 해결되지 않은 것으로 종료되어 불만 사항을 유지하는 전략을 가지고 있기 때문입니다. 자신의 점수에 해를 끼치 지 않고 불만 사항을 엽니 다. 그런데도 카지노에서는 불만사항을 해결하기 위한 노력이 전혀 이루어지지 않고 있는데, 이는 정말 부끄러운 일입니다. 일부 불만 사항은 몇 달 동안 제기되었으며 불만 사항을 살펴보면 카지노가 무엇을 했는지 살펴보면 아무 말도 하지 않고 반복되는 등의 답변만 제공했습니다.
Casino Guru 팀이 카지노를 처벌하는 것이 아니라 사건을 해결하기를 원한다는 것을 이해하지만 우리는 충분히 충분한 지점에 도달하고 있으며 카지노는 플레이어가 포기할 때까지 몇 달 동안 지연하는 대신 문제 해결을 시작해야 합니다!
Also,
I wonder if Casino Guru is going to take measures with all the on going complaints against Heybets since the casino has a strategy where it re opens complaints and then responds after two weeks (just minutes) before seeing the complaint being closed as unresolved to maintain the complaint open without harming their own score. Yet, the casino does 0 effort to resolve complaints which is a real shame. Some complaints have been open for several months and if you look in the complaint what the casino did they only gave replies that say nothing then being in repeat etc..
While I understand that Casino Guru team wants to resolve the cases and not to punish casinos we are reaching a point where enough is enough and the casino should start resolving things instead of delaying it for months until the player gives up!
안녕하세요, 꽤 좋은 지적이라고 생각합니다. 하지만 말씀하신 것처럼 카지노가 플레이어의 문제를 해결하려고 할 때 우리는 항상 기쁩니다. 이와 같은 경우에도 성공하지 못할 경우 불만 사항은 다시 해결되지 않은 상태로 종료되며 이에 대해 블랙 포인트를 받게 됩니다. 이런 상황에서는 플레이어분들이 답답하시겠지만, 돈은 그냥 두고 결과를 기다리시길 권하고 싶습니다. 우리 불만사항 처리팀은 모든 것을 평가할 것이며 불행하게도 때로는 시간이 걸릴 수도 있습니다. 카지노가 응답 시간을 계속 연장하고 항상 마지막에 응답하며 이것이 사건과 관련이 없다고 판단한다면 이에 대한 정보가 분명히 있을 것입니다. 지금까지는 아무 일도 일어나지 않았으며 모든 사람에게는 확실히 냉철한 머리가 필요할 것입니다. 👍
Hi, I think that's a pretty good point, but as you said, we're always glad when a casino tries to solve problems with players. In cases like this, if they don't succeed, the complaints will be closed as unresolved again and they will get black points for that. In situations like this, although I know it must be frustrating for the players, I would recommend that they leave their money alone and wait for the outcome. Our complaints team will evaluate everything and unfortunately sometimes it takes time. If they decide that the casino keeps extending the time to reply and always responds at the end and it's not relevant for the case, then there will definitely be some information about that. So far, nothing is happening and a cool head will certainly be needed for everyone. 👍
또한 봉인에 따라 하위 라이센스가 만료되었기 때문에 Gaming Curacao는 더 이상 라이센스 제공자가 아닌 것 같습니다.
안타깝게도 저는 여전히 제 사건에 대한 판결을 기다리고 있으며, 판결을 받을 수 있을지 의심스럽습니다. 이는 돈을 돌려받기 위해 법원에 가야 할 수도 있다는 뜻입니다.
It also looks like Gaming Curacao is no longer their licensor as the sub license has been expired according to the seal.
Unfortunately, I am still waiting on a ruling on my case and doubt to get one which means that I might have to go to court to retrieve my money back.
당신에게 좋은 일.
카지노가 새로운 하위 라이센스를 취득하는 과정에 있을 가능성이 있습니다. 다른 곳에서도 같은 상황을 본 적이 있습니다.
글쎄, 이것은 단지 내 관점이고 나는 당신의 관점을 충분히 이해합니다. 좀 더 정확하거나 도움이 되는 말을 하고 싶습니다.
Good day to you.
There is a chance the casino is in the middle of the process of acquiring a new sub-license. I've seen the same situation somewhere else.
Well, this is just my point of view, and I fully understand yours. I wish I could say something more precise or helpful.
안녕하세요, Radka 님,
가능할 수도 있지만 만료되었고 카지노에서 이 플랫폼에 대한 응답이 부족하기 때문에 이것은 처음에는 매우 반응이 좋았으나 나중에 카지노를 보면서 이 플랫폼에 대한 응답 및 불만 사항 해결을 중단한 Beemcasino의 데자뷰처럼 느껴집니다. 금리 하락이 심하다.
Hi Radka,
That could be possible, but since it has been expired and the lack of responses on this platform from the casino this feels like a deja vu of Beemcasino which also was at first very responsive and afterwards stopped responding and resolving complaints on this platform seeing their casino rate drop hard.
벽에 악마를 그리지 말고 긍정적인 면을 바라지 말자. 비록 비슷한 상황에 처해 있었는데 잘 안 된다면 현실적으로 보는 경향이 있다는 걸 알지만 말이다. 나는 당신 둘 다 맞기를 바라며 카지노가 하위 라이센스를 얻는 과정에 있으며 당신은 필요한 답변과 돈을 얻을 수 있기를 바랍니다. 그러나 시간이 지나면 알게 될 것입니다. 🤔🤷♂️
Let's not paint the devil on the wall and hope for the positive, although I know that if you've been in a similar situation and it didn't turn out well, you tend to see it realistically. I hope you are both right and the casino is in the process of getting a sub-license and you will get the answers you need and the money. But we will see in time. 🤔🤷♂️
동의하다.
하지만 Jaro 나는 Casino Guru가 잘못된 점수로 귀하의 로고를 악용하기 때문에 이 카지노에 대해 조치를 취할 것으로 기대합니다. 카지노가 이 점수로 플레이어를 유인하려는 의도이므로 이는 위조로 볼 수 있습니다(카지노 안전 지수는 결코 8.0을 넘지 않았기 때문입니다).
Agree.
But Jaro I do expect Casino Guru to take measures against this casino since they exploit your logo with a false score. That can be seen as forgery as the casino intend to lure players with this score(since the casino safety index was never above 8.0).
안녕하세요. 이 내용을 데이터 팀에 전달했으며 어떻게 되는지 살펴보겠습니다. 나는 카지노가 완벽한 평가를 하지 않기 때문에 오해의 소지가 있는 정보를 제공할 것이라고 생각합니다. 그래서 저는 플레이어들이 우리 사이트의 리뷰를 확인하고 그것이 사실이 아니라는 것을 알게 될 것이라고 굳게 믿습니다. 경고해 주셔서 감사합니다.
Hi, I've passed this on to our data team and we'll see what happens. I guess the misleading information will be given away by the casino because they don't have a perfect rating. So I also strongly believe that players will check the review on our site and see that it is not true. Thanks for the warning.
불행하게도 카지노에서는 해결되지 않은 불만사항이 늘어나면서 더 많은 불만사항에 대한 대응이 부족합니다.
앞서 언급했듯이 Casino Guru는 플레이어가 이것이 실제 등급이라고 믿기 때문에 카지노가 개입하여 잘못된 점수인 9.2를 제거하도록 강제해야 합니다. 만약 카지노가 이 가짜 점수로 인해 실제로 피해를 입었다면 그들은 이 플랫폼의 불만 사항을 해결하여 요금이 더 높아지도록 더 많은 노력을 기울였을 것입니다.
내 경우에는 마스터 라이센스 보유자와 이 악성 카지노가 내 주장에 응답하지 않기 때문에 내 돈을 회수하기 위해 어떤 법적 옵션이 필요한지 확인하기 위해 네덜란드의 Curacao에 있는 법률 회사에 연락했습니다.
Unfortunately, the casino is lacking to respond on more complaints as the number of unresolved complaints has increased.
As mentioned earlier Casino Guru should step in and force the casino to remove the false score of 9.2 as players do believe this is a real rating. If the casino would really be harmed by this fake score they would have done more effort to resolve complaints on this platform to see their rate become higher..
For my case I have contacted a law firm in Curacao nd in The Netherlands to see what legal options I have to retrieve my money since the master license holder and this rogue casino don't respond to my claims.
안녕하세요,
우리가 아무리 그렇게 하고 싶어도 잘못된 등급을 정정하기 위해 카지노 웹페이지에 대한 액세스를 강제할 수는 없습니다. 나는 우리 도메인에 Casino Guru의 "공식 등급/안전 지수"가 제공된다는 점을 우리 커뮤니티가 이해하고 있다고 믿고 싶습니다. 내 말의 의미를 이해한다면 우리는 정보 자체보다 정보의 출처가 더 중요한 세상에 살고 있다고 말하고 싶습니다.
그런데 어느 큐라소 법률 회사가 귀하의 관심을 끌었는지 알 수 있습니까? 어떻게되고 있습니까?
Hello,
Despite how much we would love to do so, we just can't enforce access to the casino's web page to correct the false rating. I would love to believe that our community understands that one and only Casino Guru's "official rating/Safety Index" is presented on our domains. I'd say we live in a world where the source of information is more important than the information itself - if you catch my meaning.
However, may I know which Curacao law firm caught your interest? How's it going?
안녕하세요, Radka 님,
현재 로펌 이름 등을 공유하기에는 너무 이르다. 현재 전체 프로세스의 첫 번째 단계에 있기 때문에 현재 카지노에서 속은 카지노 플레이어를 돕는 네덜란드 로펌과 함께 조사하고 있는 소송에 대한 방법이 많기 때문이다. 라이센스. 그리고 그 시점부터 네덜란드나 퀴라소에서 법원 소송을 제기하면 더 많은 혜택을 받을 수 있는지 알아볼 것입니다.
그러나 내 경우에도 불구하고 이 카지노는 불량이며 플레이어가 자신의 상금이 지급되는 것을 보고 싶다면 피해야 한다는 것이 나에게는 분명합니다. 해결되지 않은 불만 사항이 너무 많아서 이 카지노는 분쟁 해결을 포기했습니다.
Hello Radka,
Currently it is too early to share law firm names etc. as I am still in the first phase of this whole process as there are many ways for a lawsuit which I am currently investigating with a Dutch law firm that helps duped casino players from casinos without licenses. And from that point onwards we will see if I have more benefits to file a court case in The Netherlands or in Curacao.
But despite my case, it is clear to me that this casino is rogue and should be avoided if players want to see their winnings paid out. Given the high amount of unresolved complaints this casino has given up on resolving disputes.
그런 걸 소화하기 힘든 게 분명하고, 나 역시 별로 감동받지 않을 것 같다.
다만, 변호사들과의 모든 과정이 기다려질 예정이므로, 추후에 가능하다면 어떤 결과나 진전사항을 알려주시면 감사하겠습니다. 물론 그것은 모두 당신에게 달렸지만, 잘 진행된다면 아마도 다른 플레이어에게도 도움이 될 것입니다.
모든 일이 뜻대로 이루어지고 공정한 결과를 얻을 수 있기를 바랍니다.
나는 당신을 위해 손가락을 계속 교차시킬 것입니다. 🤞
It's clear to me that it's hard to digest such a thing, and I wouldn't be impressed either.
However, since the whole process with the lawyers is going to be awaited, I would be glad if you could give us some result or progress afterwards, if possible. Of course it's all up to you, but if it goes well, maybe it would help other players as well.
I hope that you will be able to get a fair result and everything will work out as it should.
I will keep my fingers crossed for you. 🤞
Casino.guru는 온라인 카지노 게임에 대한 독립적인 정보 소스이며 도박 운영자가 아무런 통제권을 갖지 못합니다. 저희의 모든 리뷰와 가이드는 저희의 독립적인 전문가 팀원들의 최고의 지식과 판단에 따라 정직하게 작성되었습니다. 그러나 정보 제공의 목적으로만 사용되며 법적 조언으로 해석되거나 이에 의존해서는 안됩니다. 선택한 카지노에서 플레이하기 전에 항상 모든 규제 요구 사항을 충족하는지 확인해야 합니다. 저작권 © 2020
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