10 개월 전
예, 명세서가 보류 중이며 계좌에 60유로가 더 남아 있습니다
Yes, the statement is pending and another 60 euros left on account
Ja die staat pending en nog 60 euro los op account
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예, 명세서가 보류 중이며 계좌에 60유로가 더 남아 있습니다
Yes, the statement is pending and another 60 euros left on account
Ja die staat pending en nog 60 euro los op account
참... 부끄러운 일인데, 우리 각자가 아무리 많은 돈을 기다려도 이건 아니다.
문제는 여전히 많은 활동을 하고 있기 때문에 그들이 공급하는 플레이어가 여전히 있어야 한다는 것입니다.
작은 카지노라는 사실 때문에 BS인 소위 "백로그"라고 불리는 이후 갑자기 그들이 우리에게 돈을 지불하기 시작하는 것이 어렵다는 것을 알았습니다.
Its s f…… shame thats what this is no matter how much money each of us is waiting for.
Problem is that there must still be players that they feed from since they are still very much operational.
I find it hard that they all of a sudden will start paying us after this so called "backlog" which is BS due to the fact that its a small casino.
이제 사이트에 다시 접속할 수 있습니다. 무슨 일이 일어났는지 이해가 안 돼요. 그러나 HouseOfSpins나 Turbospins에서 보낸 어떤 이메일에도 답장이 없었습니다. 곧 UKGC로부터 답변을 듣게 될 것입니다. 계속해서 알려드리겠습니다.
Now I can access the site again. I don't understand what happened. However, I've had no reply to any of my e-mails, either from HouseOfSpins or Turbospins... I should hear back from UKGC soon, I'll keep you posted.
안녕하세요. 문제가 있는 경우 돈을 못 본 지 꽤 오래되었으므로 반드시 불만 사항을 접수하는 것이 좋습니다.
때로는 불필요해 보일 수도 있지만 카지노가 응답하지 않고 귀하의 불만 사항이 해결되지 않은 경우 카지노는 처벌을 받게 됩니다. 따라서 이와 같은 경우에는 항상 진행하여 제출하는 것이 좋습니다.
누군가가 돈을 받았는지에 관해서는 보시다시피 아직 그런 일이 발생한 실제 상황을 접하지 못했습니다. 🙁
Hi, if you have a problem I would recommend that you definitely file a complaint as it has been quite a long time since you haven't seen your money.
Although it may seem unnecessary sometimes, if the casino does not respond and your complaint remains unresolved, the casino will be penalized. So it's always a good idea to go ahead and file it in cases like this.
As for whether someone got paid, I haven't come across any actual situations where that has happened yet, as you can see. 🙁
그들은 정말 큰 사기입니다. 그들이 우리에게서 먹는 모든 돈이 그곳의 생명과 세대를 파괴할 것이기 때문에 모두가 곧 큰 고통을 느끼기를 바랍니다!!!!!!
카지노의 CEO는 더 나은 삶을 살기 위해 필요합니다 !!!!!
Thay are such big SCAM I hope thay all will feel a hard pain soon all that money thay eat from us will destroy there life and generations!!!!!!
Ceo of the casino you need to get a better life you busterd !!!!!
여러분 모두가 이 카지노에 대해 나쁜 경험을 하게 되어 유감입니다. 카지노 측에서 노력을 하지 않아서 귀하의 불만 사항이 해결되지 않은 것을 보았습니다. 그러한 경우 유일한 좋은 점은 카지노가 그러한 행동에 대해 최소한 블랙 포인트를 받는다는 것입니다. 그러나 때로는 플레이어가 돈을 잃었을 때 그것이 작은 패치라는 것을 알고 있습니다.
아마도 최선의 방법은 이 카지노를 피하고 여기서 더 이상 플레이하지 않는 것이라고 말할 필요는 없을 것입니다.
I am sorry that you all have bad experiences with this casino. I saw that your complaint was unresolved because the casino didn't make an effort. The only good thing in such a case is that the casino at least gets black points for such behaviour. However, I know that sometimes it is a small patch for the players when they lose their money.
I probably don't need to tell you that the best thing to do is to avoid this casino and not play here anymore.
이제 사이트에 다시 접속할 수 있습니다. 무슨 일이 일어났는지 이해가 안 돼요. 그러나 HouseOfSpins나 Turbospins에서 보낸 어떤 이메일에도 답장이 없었습니다. 곧 UKGC로부터 답변을 듣게 될 것입니다. 계속해서 알려드리겠습니다.
Now I can access the site again. I don't understand what happened. However, I've had no reply to any of my e-mails, either from HouseOfSpins or Turbospins... I should hear back from UKGC soon, I'll keep you posted.
그러니 최소한 이 작은 문제라도 해결된 것은 좋은 일이다.
어쨌든, 카지노가 플레이어를 무시하는 것은 옳지 않다고 생각하지만, 우리가 볼 수 있듯이 이 경우에는 당신만이 유일한 것은 아닙니다.
UKGC의 답변에 관해서는 그들이 무엇을 내놓을지 확실히 기다려 보겠습니다. 좋은 소식이 되었으면 좋겠습니다. 행운을 빌어요.
So it's good that at least this small issue has been solved.
Anyway, I don't think it's right when the casino ignores players, but as we can see you are not the only one in this case.
As for the answer from UKGC, I will definitely wait and see what they come up with. I hope it will be good news. Good luck.
천만에요.
글쎄요, 카지노가 지금처럼 상황을 계속 처리한다면 문제가 해결되지 않을 까봐 두렵지만, 제가 말했듯이 적어도 블랙 포인트를 얻게 될 것입니다. 이는 다른 플레이어들에게 경고가 될 것입니다. 카지노는 이미 안전 지수가 낮습니다.
You're welcome.
You can file a complaint here on this link.
Well, if the casino continues to handle the situation as it has been, I'm afraid it won't be resolved, but as I said, at least it will get black points, which will be a warning to other players, as this casino already has a low safety index.
방금 UKGC로부터 답변을 받았습니다.
"귀하는 당사가 보유한 라이센스에 따라 도박을 하지 않은 것으로 보입니다. 일부 도박 사업체는 두 개 이상의 도박 라이센스를 보유하고 있습니다. 그들은 GB에서 도박 및 광고 활동을 제공하기 위한 라이센스를 당사와 보유할 수 있습니다. 그러나 그들은 또한 GB 이외의 도박 활동을 제공하는 별도의 서비스가 있습니다.
도박 사업체는 웹사이트에서 라이선스에 대한 자세한 내용을 확인할 수 있습니다. 이는 일반적으로 홈 화면 하단에 표시됩니다.
어떤 라이선스에 따라 도박을 했는지 물어보는 것이 좋습니다. 그런 다음 올바른 불만 처리 절차를 따라야 합니다. 해당 웹사이트의 이용 약관에서 이를 확인할 수 있습니다.
GB 라이선스에 따라 도박을 했다면 불만사항 처리 절차를 따라야 합니다. 우리는 개인의 불만 사항에 개입할 수 있는 법적 권한이 없기 때문입니다."
어떻게 생각해야 할지 모르겠습니다. 아직 답변도 하지 않았습니다. 이 이메일을 올바르게 이해했다면 HouseOfSpins는 영국에서 라이센스가 부여되었습니까?
I've just had a reply from the UKGC :
"It appears that you may not have been gambling under the licence that they hold with us. Some gambling businesses will hold more than one gambling licence. They may hold a licence with us to provide gambling and advertising activities in GB. But they may also have a separate one to provide gambling activities outside of GB.
The gambling business will have more details about their licence on their website. This is usually displayed at the bottom of the home screen.
We advise you to ask which licence you were gambling under. You should then follow their correct complaints process. You will find this in their terms and conditions on their website.
If you have been gambling under the GB licence, you will still need to follow the complaints process. This is because we do not have the legal powers to become involved in individual complaints"
I don't know what to think, I haven't answered them yet. If I understand this email correctly, HouseOfSpins is licensed in the UK?
안녕. 이에 따르면 그렇습니다.
https://find-and-update.company-information.service.gov.uk/company/14765800
제 생각에는 이 등록 내용이 가짜일 수는 없지만 주소는 가짜일 수 있습니다. 요즘은 모든 것이 전기로 이루어지기 때문에 정부가 주소를 확인하지 않는 것 같아요. 이미 비즈니스 파크에 바우처바웨(Wourowvawe)라는 회사가 있는지 물어봤는데 누가 대답을 못해서 놀랐어요.
Hi. According to this, yes:
https://find-and-update.company-information.service.gov.uk/company/14765800
Ii think this registering thing cannot be fake but their street address can be. I think goverment does not validate the address because all is electrical nowadays. I asked already from business park if there are company named vouchervawe but who suprised i didnt get answer.
'새로운 사람'과 채팅하세요
자라
저희 사이트에 오신 것을 환영합니다. 도움이 필요하시면 이 메시지에 회신하시면 됩니다. 저희는 온라인으로 도와드릴 준비가 되어 있습니다.
22:07
22:07
라이선스 세부정보가 필요합니다.
22:07
25일이 지났으니 말도 안 되는 일이지
안녕하세요
22:07
22:07
귀하의 라이선스 세부정보는 무엇입니까
22:08
아무데도 언급되지 않음
우리는 실시간 지원을 통해 인출을 처리하지 않으며 인출에 영향을 미치지 않습니다.
지금 재무부에 전달했습니다. 동료들은 처리가 밀린 상태이므로 최대한 빨리 처리하려고 노력하고 있습니다.
22:08
22:08
탈퇴에 대해서는 아무 말도 안 했는데
여기로 이메일을 보내주세요 support@houseofspins.com
22:09
감사합니다
22:09
22:09
벌써 10번이나 했어요
22:09
면허증에 답이 없어요
해당 이메일에 접근할 수 없습니다
22:09
가능한 한 빨리 누군가가 답변해 줄 것입니다.
22:09
감사합니다
22:09
22:09
라이센스 세부 정보를 제공하는 것이 왜 그렇게 어려운가요?
이메일을 보내주세요
22:10
22:10
10번째로 그들은 대답하지 않습니다!
가능한 한 빨리 누군가가 답변해 줄 것입니다.
22:10
22:11
당신도 읽고 있나요?
22:12
자동 답변 외에 다른 답변을 보내주실 수 있나요?
미안하지만 무슨 말이야?
22:12
나는 당신을 이해하지 못합니다
22:12
22:12
라이센스 회사에 대해 3 번 요청합니다
이메일을 보내주세요
22:12
22:12
내 이메일에 응답하지 않는다고 3번이나 말했어요
22:12
그리고 그건 내가 이미 10번이나 메일을 보냈어
누군가가 대답해줄 거야
22:12
Chat with the 'New person'
Jara
Welcome to our site, if you need help simply reply to this message, we are online and ready to help.
22:07
22:07
I need your license details
22:07
Its 25 days later thats ridicilous
Hello
22:07
22:07
What are your license details
22:08
Mentioned nowhere
We in live support do not process withdrawals and have no influence over them.
I forwarded it now to finance department. The colleagues have a backlog of processing and are trying to catch up as quickly as possible.
22:08
22:08
I didnt say anything about a withdraw
Please send an email here support@houseofspins.com
22:09
Thank you
22:09
22:09
I did 10 times already
22:09
No answer on your license
I do not have access to that email
22:09
Someone will answer you as soon as possible
22:09
Thank you
22:09
22:09
Why is it so hard to give your license details
Please send an email
22:10
22:10
For the 10th time they dont answer!
Someone will answer you as soon as possible
22:10
22:11
Are you even reading
22:12
Can you reply with something else then your automatic answers
Sorry bur what do you mean ?
22:12
I do not understand you
22:12
22:12
I ask 3 times for your license company
Please send an email
22:12
22:12
Told you 3 times they dont respond on my emails
22:12
And that i mailed 10 times already
Someone will answer you
22:12
방금 UKGC로부터 답변을 받았습니다.
"귀하는 당사가 보유한 라이센스에 따라 도박을 하지 않은 것으로 보입니다. 일부 도박 사업체는 두 개 이상의 도박 라이센스를 보유하고 있습니다. 그들은 GB에서 도박 및 광고 활동을 제공하기 위한 라이센스를 당사와 보유할 수 있습니다. 그러나 그들은 또한 GB 이외의 도박 활동을 제공하는 별도의 서비스가 있습니다.
도박 사업체는 웹사이트에서 라이선스에 대한 자세한 내용을 확인할 수 있습니다. 이는 일반적으로 홈 화면 하단에 표시됩니다.
어떤 라이선스에 따라 도박을 했는지 물어보는 것이 좋습니다. 그런 다음 올바른 불만 처리 절차를 따라야 합니다. 해당 웹사이트의 이용 약관에서 이를 확인할 수 있습니다.
GB 라이선스에 따라 도박을 했다면 불만사항 처리 절차를 따라야 합니다. 우리는 개인의 불만 사항에 개입할 수 있는 법적 권한이 없기 때문입니다."
어떻게 생각해야 할지 모르겠습니다. 아직 답변도 하지 않았습니다. 이 이메일을 올바르게 이해했다면 HouseOfSpins는 영국에서 라이센스가 부여되었습니까?
I've just had a reply from the UKGC :
"It appears that you may not have been gambling under the licence that they hold with us. Some gambling businesses will hold more than one gambling licence. They may hold a licence with us to provide gambling and advertising activities in GB. But they may also have a separate one to provide gambling activities outside of GB.
The gambling business will have more details about their licence on their website. This is usually displayed at the bottom of the home screen.
We advise you to ask which licence you were gambling under. You should then follow their correct complaints process. You will find this in their terms and conditions on their website.
If you have been gambling under the GB licence, you will still need to follow the complaints process. This is because we do not have the legal powers to become involved in individual complaints"
I don't know what to think, I haven't answered them yet. If I understand this email correctly, HouseOfSpins is licensed in the UK?
당신의 답변에 감사드립니다. 그것은 당신이 얻은 일반적인 대답과 거의 같습니다.
그런데 이 카지노는 가짜 라이센스가 있어서 라이센스가 없습니다. 이는 UKGC가 귀하에게 보낸 내용과 당사 웹사이트에 있는 내용에 따르면 권한에 관한 한 불만을 제기할 곳이 없음을 의미합니다.
Thank you for your reply. It's pretty much the general answer you got.
However, this casino has a fake license, so it is not licensed. This means that according to what the UKGC wrote to you and what we have on our website, you have nowhere to lodge a complaint as far as authority is concerned.
안녕. 이에 따르면 그렇습니다.
https://find-and-update.company-information.service.gov.uk/company/14765800
제 생각에는 이 등록 내용이 가짜일 수는 없지만 주소는 가짜일 수 있습니다. 요즘은 모든 것이 전기로 이루어지기 때문에 정부가 주소를 확인하지 않는 것 같아요. 이미 비즈니스 파크에 바우처바웨(Wourowvawe)라는 회사가 있는지 물어봤는데 누가 대답을 못해서 놀랐어요.
Hi. According to this, yes:
https://find-and-update.company-information.service.gov.uk/company/14765800
Ii think this registering thing cannot be fake but their street address can be. I think goverment does not validate the address because all is electrical nowadays. I asked already from business park if there are company named vouchervawe but who suprised i didnt get answer.
'새로운 사람'과 채팅하세요
자라
저희 사이트에 오신 것을 환영합니다. 도움이 필요하시면 이 메시지에 회신하시면 됩니다. 저희는 온라인으로 도와드릴 준비가 되어 있습니다.
22:07
22:07
라이선스 세부정보가 필요합니다.
22:07
25일이 지났으니 말도 안 되는 일이지
안녕하세요
22:07
22:07
귀하의 라이선스 세부정보는 무엇입니까
22:08
아무데도 언급되지 않음
우리는 실시간 지원을 통해 인출을 처리하지 않으며 인출에 영향을 미치지 않습니다.
지금 재무부에 전달했습니다. 동료들은 처리가 밀린 상태이므로 최대한 빨리 처리하려고 노력하고 있습니다.
22:08
22:08
탈퇴에 대해서는 아무 말도 안 했는데
여기로 이메일을 보내주세요 support@houseofspins.com
22:09
감사합니다
22:09
22:09
벌써 10번이나 했어요
22:09
면허증에 답이 없어요
해당 이메일에 접근할 수 없습니다
22:09
가능한 한 빨리 누군가가 답변해 줄 것입니다.
22:09
감사합니다
22:09
22:09
라이센스 세부 정보를 제공하는 것이 왜 그렇게 어려운가요?
이메일을 보내주세요
22:10
22:10
10번째로 그들은 대답하지 않습니다!
가능한 한 빨리 누군가가 답변해 줄 것입니다.
22:10
22:11
당신도 읽고 있나요?
22:12
자동 답변 외에 다른 답변을 보내주실 수 있나요?
미안하지만 무슨 말이야?
22:12
나는 당신을 이해하지 못합니다
22:12
22:12
라이센스 회사에 대해 3 번 요청합니다
이메일을 보내주세요
22:12
22:12
내 이메일에 응답하지 않는다고 3번이나 말했어요
22:12
그리고 그건 내가 이미 10번이나 메일을 보냈어
누군가가 대답해줄 거야
22:12
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Jara
Welcome to our site, if you need help simply reply to this message, we are online and ready to help.
22:07
22:07
I need your license details
22:07
Its 25 days later thats ridicilous
Hello
22:07
22:07
What are your license details
22:08
Mentioned nowhere
We in live support do not process withdrawals and have no influence over them.
I forwarded it now to finance department. The colleagues have a backlog of processing and are trying to catch up as quickly as possible.
22:08
22:08
I didnt say anything about a withdraw
Please send an email here support@houseofspins.com
22:09
Thank you
22:09
22:09
I did 10 times already
22:09
No answer on your license
I do not have access to that email
22:09
Someone will answer you as soon as possible
22:09
Thank you
22:09
22:09
Why is it so hard to give your license details
Please send an email
22:10
22:10
For the 10th time they dont answer!
Someone will answer you as soon as possible
22:10
22:11
Are you even reading
22:12
Can you reply with something else then your automatic answers
Sorry bur what do you mean ?
22:12
I do not understand you
22:12
22:12
I ask 3 times for your license company
Please send an email
22:12
22:12
Told you 3 times they dont respond on my emails
22:12
And that i mailed 10 times already
Someone will answer you
22:12
우리 웹사이트에 따르면 그들은 가짜 라이센스를 가지고 있기 때문에 아무데도 갈 수 없을 것 같습니다. 그래서 그들이 정보가 없기 때문에 당신에게 대답하지 않는 것이 놀랍지 않습니다. 따라서 라이센스에 대한 이메일을 보내는 것은 아마도 쓸모가 없을 것입니다.
그러나 불만 사항을 제출하는 과정에서 도움을 받을 수 있는 방법이 무엇인지 동료에게 물었습니다. 당신이 그것이 당신에게 효과가 없다고 말했기 때문입니다. VPN을 사용하시나요? 그럴 경우에는 끄는 것이 좋습니다. 또는 다른 IP 주소를 사용해 볼 수도 있습니다. 예를 들어 모바일 데이터를 사용해 보세요.
그렇게 했다면 설정에 성공했는지 알려주세요.
It looks like you won't even get anywhere, because according to our website they have a fake license. So I'm not surprised that they don't answer you because they don't have any information. So sending them emails about the license will probably be useless.
However, I asked my colleague what you could do to help you in the context of submitting a complaint, since you said that it doesn't work for you. Do you use a VPN ? Because if you do, it would be a good idea to turn it off. Alternatively, you could try another IP address, for example, try using mobile data.
If you do that, let me know if you managed to set it up.
내 말은 소유자가 영국에 등록되어 있다는 뜻이에요!
Jaro: 솔직하게 대답해주실 수 있나요? 이 카지노 전문가는 단지 커뮤니티 장소인가요? 아니면 어디서 돈을 벌 수 있나요? 광고에서 또는 다른 카지노에서?
I meant that owner is registered in UK!
Jaro: can you answer honestly: is this casinoguru just community place or where do you get money maybe? From ads or maybe from different casinos?
이 대화가 계속 돌고 있는 것 같아요 🙁
가혹하게 말하고 싶지는 않지만 주인이 어디서 왔는지는 중요하지 않습니다. 게다가 이 카지노는 라이센스를 위조하고 있는데 채팅 직원에게 물어보면 무엇을 얻으려고 하시나요? 솔직한 대답?
두 번째 질문의 경우, 이 질문을 수시로 물어보지만 설명이 남아 있으므로 설명을 자유롭게 찾아보세요.
https://casino.guru/forum/feedback-and-suggestions/can-casino-guru-be-trusted
그런데 저희 웹사이트에서 광고를 본 적이 있나요? 🙂
I see this conversation is running in circles 🙁
I don't want to be harsh, but it doesn't matter where the owner comes from. Furthermore, this casino is faking its license, so what do you seek to achieve by asking the chat clerk? An honest answer?
To the second question, feel free to browse these explanations because we are asking this question from time to time, yet the explanation remains.
https://casino.guru/forum/feedback-and-suggestions/can-casino-guru-be-trusted
By the way, have you ever seen any ads on our website? 🙂
Casino.guru는 온라인 카지노 게임에 대한 독립적인 정보 소스이며 도박 운영자가 아무런 통제권을 갖지 못합니다. 저희의 모든 리뷰와 가이드는 저희의 독립적인 전문가 팀원들의 최고의 지식과 판단에 따라 정직하게 작성되었습니다. 그러나 정보 제공의 목적으로만 사용되며 법적 조언으로 해석되거나 이에 의존해서는 안됩니다. 선택한 카지노에서 플레이하기 전에 항상 모든 규제 요구 사항을 충족하는지 확인해야 합니다. 저작권 © 2020
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